こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2017-09-21 08:41:09
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投稿日：2017-08-24 15:52:51
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投稿日：2016-09-26 08:27:12
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投稿日：2016-02-09 18:38:41
食事3
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旅が大好き中年さんの ホテル マイラ のクチコミ
部屋の広さ、ユニットバスの広さ、その他サービスに問題はありませんでしたが基本的な掃除が全然駄目でした。
部屋に入り冷蔵庫を開けたら、誰かが使用した氷水が入っていたアイスボックス。ユニットバスには、誰かが使用した無料配付しいる、ボディータオルがかかってました…
それなのに部屋も変更されず、料金もそのままでした。長旅で疲れていたので我慢して寝ました。
楽しい旅が台無しでした。
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この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、せっかく当館をお選びいただきましたのにご不満の残る結果となり、大変申し訳ございませんでした。
フロントにご指摘いただきました当日の朝、清掃担当に確認し、今後はこのような事が起きないよう清掃、点検を徹底するように指導いたしました。せっかくのご旅行を台無しにしてしまい大変心苦しく、大変申し訳ございませんでした。
このようなご指摘を真摯に受け止め、再度、ご利用いただける機会がございましたら、次回は当館を見直して頂けますようサービス改善に努めて参ります。貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。