この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。せっかく当館をお選びいただきましたのに、ご不満の残る結果となり、大変申し訳ございませんでした。
ご投稿を拝見し、すぐに全客室の消毒を行いました。当館は緑道公園に面しております。定期的に消毒は行い、日々の点検も行っておりますが、思いもよらず迷い込んでしまう事もあり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
そのような場合に、すぐにフロントまでお声かけ頂けるよう雰囲気作りに努めて参ります。
またの機会を頂けましたら、次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。