日頃より格別のご利用を賜り、誠に有難うございます。また、ご多忙の中、ご投稿くださりまして恐縮でございます。
昨年度より幾度となくご宿泊いただき、ご愛顧いただいているものと安堵しておりましたが、この度の厳しいご評価を拝見しとても残念でございます。
朝食パンのサービスにつきましては、お部屋やロビーで気軽にお召し上がり頂きたく提供いたしております。ご嗜好に叶わずこちらも本意なく感じております。
様々なお客様に喜んでいただける事を念頭に置き、これからもサービス向上とコストパフォーマンスの充実に努めてまりたく存じます。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。