この度はホテルマイラにご宿泊頂き誠にありがとうございました。せっかく当館をお選び頂きましたのにご不満の残る結果となりましたこと心よりお詫び申し上げます。頂戴したご意見は清掃担当のスタッフとも共有し、すぐに布団を取り換えその他消臭対応を念入りに行いました。お知らせ頂き誠にありがとうございました。お客様に安心してお泊り頂けるよう一層気を引き締めてお部屋のご用意をさせて頂きます。これに懲りず、また岡山宿泊の機会がございましたら当館を選択肢に入れて頂けると幸いです。
誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございましたございました。
せっかくご利用いただけましたのに、ご不満の残る事となり大変申し訳ございませんでした。
設備の改善は早急には出来かねますが、対策を勘案したく存じます。宜しければお気づき、お困りの際にはフロントまでお気軽にお声かけ下さいませ。
ご多忙のところ、貴重なご意見をお寄せ下り誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

いつもホテルマイラへご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご宿泊中ゆっくりとお過ごし頂くことができず誠に申し訳ございませんでした。
内線でご連絡頂いた際のスタッフの不適切な応対につきまして心よりお詫び申し上げます。
せっかく当館を気に入って下さり頻繁に足を運んで下さっておりましたのに残念なお気持ちのままでのご出発となり大変心苦しく存じます。
壁の厚みに関しては建物の構造ですので恐縮ながら早急な対処は難しいのですが、スタッフの応接につきましては今後同様のことが起こらないよう気を引き締めてサービスの向上に努めて参ります。今後とも当館をお引き立て下さいますようお願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイラをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しいところご意見をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
事前のお問い合わせと宿泊時の応対についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ご出発後にお忘れ物のお問い合わせを頂いた折の対応で不手際が生じお客さまにご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご投稿文を拝読しながら、もし私が同様の対応をされたらと想像しました。私もお客さまと同じ感情を抱くと思います。誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止めスタッフ全員の意識と接客技術の向上を目指して研鑽を重ねて参りたいと思います。ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルマイラへご宿泊頂き誠にありがとうございました。浴室の臭いの件、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に点検し対処致します。お知らせ頂き感謝致します。
お部屋の照明の件、ご不便をお掛けしました。
またご指摘頂いたご宿泊料金は、お日にちによりリーズナブルなプランもございますのでご検討頂けると幸いです。
ご宿泊者皆さまにご満足頂けるよう一層の精進をして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。せっかく当館をお選びいただきましたのにご不満の残る結果となり大変申し訳ございませんでした。この度のご感想を真摯に受け止め、清掃の美化を改善させていただきたいと思います。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

この度はホテルマイラへご宿泊頂き誠にありがとうございました。せっかく当館をお選び下さいましたのにご満足頂くことができず心苦しい限りでございます。頂戴した貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てて参ります。ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルマイラへご宿泊頂き誠にありがとうございました。またクチコミへご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。喫煙所についてのご意見ありがとうございます。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

いつもホテルマイラをご愛顧頂き誠にありがとうございます。この度のエアコンの臭いにつきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。その後、喉の痛みは回復されましたでしょうか？とても心配です。
ご迷惑をお掛けし恐縮ながらもお知らせ頂きましたこと心より感謝申し上げます。早急に対処させて頂きます。今後同様のことがないよう気を引き締めて清掃と点検を致す所存です。
これに懲りず今後とも当館をお引き立て下さいますようよろしくお願い申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイラをお選び頂き、３泊のご宿泊誠にありがとうございました。せっかく当館へお越し頂いたにも関わらず、ご満足のいくサービスを提供できず大変申し訳ございませんでした。

この度の水周りの整備不良につきましては、お客様の仰る通りでございます。早急に今一度点検を行い、安心してお使い頂けるよう見直して参ります。

ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご投稿を真摯に受け止めスタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルマイラをご宿泊頂き誠にありがとうございました。せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご不満ばかりが残る結果となり大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

まず冒頭でお書き頂いた応接の件でございますが、お仕事でお疲れの身体をリフレッシュして頂く空間でありながら、ご投稿内容のようなご案内の仕方ですとお客様のお怒りはごもっともでございます。申し訳ございませんでした。

二点目に禁煙室内の灰皿に関してでございます。先日スタッフがお伝えしたシステムで行って参りましたが、ご指摘頂いた通り混乱を招くものと思います。早速、禁煙室に配置の灰皿は取り除きました。

三点目のご利用頂いたお部屋の水周りに関してでございます。ご投稿を拝読後、直ちに点検し改善致しました。

私共の配慮の足りなさで、残念なお気持ちでのご出発となり誠に申し訳ございせんでした。それにもかかわらず、ご多忙のところ、クチコミへご投稿下さり心より感謝申し上げます。ご宿泊頂いたお客様から頂戴するお声は大変貴重でございます。ご出発後で遅い対応と重々承知の上でございますが、お客様のお言葉を真摯に受け止め、お迎えする態度、お部屋設備のメンテナンス、その他各種サービスに今後一層の心を配って参ります。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルマイラヘご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きましたのに、ご宿泊中ご満足頂く事ができず大変申し訳なく残念に思います。

まずチェックインの際の説明不足、申し訳ございませんでした。
フロント横のドリンクサーバーとご朝食のパンは無料でご利用頂くことができるものです。利用してよいかわからずご利用になれなかったとのこと、心苦しく思います。

またお部屋の煙草の臭いの件では、夜ゆっくりとお休み頂くことができず寝不足が翌日に差し支えませんでしたでしょうか？申し訳ございませんでした。
お日にちによってはプランで出ていなくても禁煙のお部屋をご用意できる時もございますのでチェックインの際にお声掛け頂けると幸いです。
またご予約の際に備考欄に禁煙希望の旨をお書き添え頂けましたら事前に消臭剤での対応をさせて頂きます。

いつでもご宿泊頂いたお客様皆様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、出来る限りの改善に努めて参ります。

コインランドリーと入浴剤のバブの件、お喜び頂きホッと胸をなでおろしております。

各所に対する貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のお声を真摯に受け止め、より快適ご利用頂けるホテルマイラを目指して参ります。

次回岡山でご宿泊の機会がございましたら当館をご利用下さい。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

お部屋の煙草の臭いの件、ご不便をおかけ致しました。申し訳ございませんでした。

いつもホテルマイラをご愛顧くださり誠にありがとうございます。また、お忙しいところご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。

この度はせっかくのご休養に当館をご利用頂きましたのに、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロント対応ならびに清掃につきましては、頂いたご意見を全従業員に伝え、今後このような事が起こらぬよう早急に指導致します。
設備につきましては、改善できる所から改修を行って参りたく存じます。ご不便をおかけし申し訳ございません。
また、清掃スタッフの対応につきましてのご意見も真摯に受け止め、今後は快適にお泊り頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご迷惑をお掛けいたしましたにもかかわらず、貴重なご指摘を頂きましたことは誠に恐縮でございます。
今後も変わらぬご愛顧を頂けますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご多忙のところご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
数あるホテルの中より当館をお選びいただきましたのに、ご不満の残る事となり申し訳ございませんでした。このようなご意見をいただき、皆様にご満足いただけるサービスと価格を熟慮し、タッフ一同、今後もサービス向上に努めて参りたいと存じます。
また、立地やフロントスタッフへお褒めの言葉をくださり誠に有難うございました。
またの機会を頂けましたら、岡山にご宿泊の際に、お越し頂けることを心よりお待ちいたしております。
貴重なご意見をご投稿下さりまして、誠に有難うございました。

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。せっかく当館をお選びいただきましたのに、ご不満の残る結果となり、大変申し訳ございませんでした。
ご投稿を拝見し、すぐに全客室の消毒を行いました。当館は緑道公園に面しております。定期的に消毒は行い、日々の点検も行っておりますが、思いもよらず迷い込んでしまう事もあり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
そのような場合に、すぐにフロントまでお声かけ頂けるよう雰囲気作りに努めて参ります。
またの機会を頂けましたら、次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。