この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございました。せっかく当館をお選びいただきましたのにご不満が残ることになり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたユニットバスの排水はすぐに確認し、改善を行いました。ご指摘いただき感謝申し上げます。今後、このような事が起きないよう管理清掃を徹底して参ります。
またのご機会を頂き、再度、当館をご利用下さいましたら幸いでございます。
この度はお忙しいところご投稿を頂きまして誠に有難うございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイラをお選び頂きありがとうございます。またご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

いつもホテルマイラをご愛顧くださいまして誠に有難うございます。またお忙しいところご感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
今回ご希望とは違う喫煙のお部屋にご宿泊されたということで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご予約頂いたのが喫煙のお部屋となっており、チェックインの際にも充分な確認ができず、ご希望の禁煙のお部屋にご案内することができなくて大変申し訳ございませんでした。万一ご予約がご希望のお部屋と違った場合でも、チェックインの際にお申し付け下さいましたら、空室がある場合はできる限り変更対応はさせて頂いておりますのでご遠慮なくお申し出下さいませ。またさらに改善できる点としまして、ご予約される際の画面に今までは喫煙のお部屋が先に表示されておりましたが、禁煙のお部屋が先に表示されるように変更させて頂きました。
また岡山に出張でお越しになられる際に当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は数あるビジネスホテルの中からホテルマイラをお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しいところクチコミへご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
せっかく当館をお選び頂きましたのに、私共の不手際によりご不満の残る結果となり大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。
お部屋にご用意しているグラスとカップについて状況を細かくお知らせ下さり、またそれにより生じた他の備品に対する衛生面の不信感をわかりやすく表現して頂き感謝致します。お気持ちは十分に伝わって参りました。フロントスタッフ間でもしっかりと反省し、清掃を担当するものともよくよく話し合いました。貴重な機会を与えて下さり感謝致します。
申し訳なさでいっぱいで、またお越し下さいとは到底申し上げられませんが、お客様からの貴重なお声は今後のサービス向上に役立たせて頂きます。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルマイラへご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しいところクチコミへご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
お部屋のタバコの臭いにつきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。また隣室からの騒音につきましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。せっかくお泊り頂きましたのにゆっくりと身体を休めて頂くことができず大変心苦しく思います。お泊りの間にお申し付け頂ける雰囲気作りができず恐縮ではございますが、当日のお部屋の空き状況次第では別室へお移り頂くことも可能です。また当館をご利用の機会がございましたらお声がけを頂ければ幸いです。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルマイラへご宿泊頂き誠にありがとうございました。またクチコミへご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。せっかく当館をお選び頂きましたのにお気に召して頂くことができず誠に申し訳なく存じます。頂戴したお声を真摯に受け止めサービス向上の参考と致します。ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルマイラへご宿泊頂き誠にありがとうございました。せっかく当館をお選び下さいましたのにご満足頂くことができず心苦しい限りでございます。館内設備は経年劣化が否めず申し訳ございません。害虫につきましては随分ご不快な思いをなさったこととお察し致します。心よりお詫び申し上げます。お隣からの騒音につきましては対処ができず申し訳ござませんでした。気軽にフロントへお申し付け頂く雰囲気作りができていなかったのだと思い反省致すところです。
今後より良いサービスが提供できるようスッタフ一同精進して参ります。
お忙し中クチコミへご投稿下さり感謝申し上げます。ご宿泊ありがとうございました。

この度はホテルマイラへご宿泊頂き誠にありがとうございました。またご感想をお寄せ下さり重ねて感謝致します。プラン料金へのお喜びの声を頂戴でき嬉しく思います！
館内設備についてご意見ありがとうございます。
ご指摘頂いた箇所はなるべく早めの対処をしたいと思います。
ご朝食についての貴重なご意見は今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
せっかく当館を選んで頂きましたのに満足頂くことができず申し訳ございませんでした。
また機会がございましら当館をご利用下さい。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルマイラへご宿泊頂き誠にありがとうございました。また年の瀬でお忙しいところクチコミへご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。隣室からの騒音誠に申し訳ございませんでした。また建物自体も２５年を経ておりますのでどうしても古さは目立ってしまいますね。申し訳ございません。ソーイングセットをお尋ね頂いた際のフロントの応対でご気分を害されましたこと心よりお詫び申し上げます。私共の至らぬ点が多々あり、ご満足頂くことができず心苦しい限りでございます。頂戴したご意見は真摯に受け止め今後のサービス向上へ役立たせて頂きます。いつかまたお目にかかれる日がございましたら、その時はお喜び頂けるようスタッフ一同本日より精進して参ります。ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイラをお選び頂き誠にありがとうございました。室内清掃の不行き届き誠に申し訳ございませんでした。清掃担当のスタッフとよく話し合い同様のことが起こらないよう気を引き締めて参ります。ご指摘ありがとうございました。それにも関わらず館内サービスにお喜びの声を頂き、次回も利用したいとのお言葉を頂戴し恐縮ながらも嬉しく思います。ありがとうございます。次に岡山でご宿泊の際もぜひ当館をご利用下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイラへをお選び頂き誠にありがとうございました。せっかく楽しみにしてお越し下さいましたのにご期待に添うことができず大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。LANケーブルに関しましては私共の配慮の不足により、お疲れのところお手間をとらせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。頂戴した貴重なご意見は真摯に受け止め今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイラへご宿泊頂き誠にありがとうございました。せっかく当館をご利用頂きましたのに数々のご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お知らせ頂きました６０６号室の不備に対し早速対処致しました。
まず掛け布団は取替えを行いました。
水周りについても原因の部品の取替て正常に戻りました。
ご指摘頂き誠にありがとうございました。
お泊りの間ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイラをお選び頂き誠にありがとうございました。

女子旅プランでご予約頂けましたのに、プレゼントをお渡しできなかったようですね。楽しみにおいで下さいましたのに申し訳ございませんでした。シャンプーとリンスでございますが、必要に応じご自由にお取り頂くようフロント横に設置しております。チェックインの際にお声がけ出来ず申し訳ございませんでした。

次にお部屋についてでございます。まず照明ですが、室内は出入り口付近とベッドの枕元、デスク上の３点でございますので少々照度が低いかと存じます。絨毯の染みはご不快な思いをさせました事心よりお詫び申し上げます。決してこちらを隠すための照度の低さではございませんことをご理解頂けると幸いです。ご指摘感謝致します。
水周りでございますが、早速室内を点検し改善致します。お知らせ頂きありがとうございます。

せっかく当館をご利用頂きましたのにご満足頂く事が出来ず大変心苦しく申し訳なさで一杯でございます。十分に遅い対応とは存じますが、お寄せ頂いた貴重なご意見は今後のサービス向上に役立たせて頂きます。ありがとうございます。

これほどご不便をお掛けしたにも関わらずドリンクサービスにお褒めの言葉を頂き恐縮です。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さい。

ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルマイラへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご朝食のパンの件、ご指摘ありがとうございます。厳しいお言葉を頂戴できるのは、お客様が、当館の今後に期待して下さっている証拠だと思います。
次回お泊り頂く際、ご満足頂けるようサービスに工夫を凝らして参ります。

また岡山でご宿泊の際は当館をご利用頂けると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルマイラヘご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、深夜にお部屋の移動というお手数をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがございませんよう気を引き締めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。