この度はホテルマイラにご宿泊いただき誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館をお選びくださったのに、ゆっくりとお休み頂くことができず大変申し訳ございませんでした。南側の窓は二重窓となっておりますが、防音効果が薄くご不便をお掛けいたします。設備につきましては直ぐにの改善は難しいのですが、頂いたお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
お忙しいところ貴重なご意見を下さり誠に有難うございます。ご機会を頂けましたらまたのお越しをお待ちしております。

いつもホテルマイラをご愛顧くださいまして誠に有難うございます。またお忙しいところご感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
今回ご希望とは違う喫煙のお部屋にご宿泊されたということで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご予約頂いたのが喫煙のお部屋となっており、チェックインの際にも充分な確認ができず、ご希望の禁煙のお部屋にご案内することができなくて大変申し訳ございませんでした。万一ご予約がご希望のお部屋と違った場合でも、チェックインの際にお申し付け下さいましたら、空室がある場合はできる限り変更対応はさせて頂いておりますのでご遠慮なくお申し出下さいませ。またさらに改善できる点としまして、ご予約される際の画面に今までは喫煙のお部屋が先に表示されておりましたが、禁煙のお部屋が先に表示されるように変更させて頂きました。
また岡山に出張でお越しになられる際に当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はホテルマイラへご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しいところクチコミへご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
お部屋のタバコの臭いにつきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。また隣室からの騒音につきましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。せっかくお泊り頂きましたのにゆっくりと身体を休めて頂くことができず大変心苦しく思います。お泊りの間にお申し付け頂ける雰囲気作りができず恐縮ではございますが、当日のお部屋の空き状況次第では別室へお移り頂くことも可能です。また当館をご利用の機会がございましたらお声がけを頂ければ幸いです。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルマイラへご宿泊頂き誠にありがとうございました。またクチコミへご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
朝ご用意しているパンではお腹の足しにならなかったようですね。申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見は今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルマイラへご宿泊頂き誠にありがとうございました。またクチコミへご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。せっかく当館をお選び頂きましたのにお気に召して頂くことができず誠に申し訳なく存じます。頂戴したお声を真摯に受け止めサービス向上の参考と致します。ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルマイラへご宿泊頂き誠にありがとうございました。せっかく当館をお選び下さいましたのにご満足頂くことができず心苦しい限りでございます。館内設備は経年劣化が否めず申し訳ございません。害虫につきましては随分ご不快な思いをなさったこととお察し致します。心よりお詫び申し上げます。お隣からの騒音につきましては対処ができず申し訳ござませんでした。気軽にフロントへお申し付け頂く雰囲気作りができていなかったのだと思い反省致すところです。
今後より良いサービスが提供できるようスッタフ一同精進して参ります。
お忙し中クチコミへご投稿下さり感謝申し上げます。ご宿泊ありがとうございました。

この度はホテルマイラへご宿泊頂き誠にありがとうございました。またご感想をお寄せ下さり重ねて感謝致します。プラン料金へのお喜びの声を頂戴でき嬉しく思います！
館内設備についてご意見ありがとうございます。
ご指摘頂いた箇所はなるべく早めの対処をしたいと思います。
ご朝食についての貴重なご意見は今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
せっかく当館を選んで頂きましたのに満足頂くことができず申し訳ございませんでした。
また機会がございましら当館をご利用下さい。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルマイラへご宿泊頂き誠にありがとうございました。また年の瀬でお忙しいところクチコミへご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。隣室からの騒音誠に申し訳ございませんでした。また建物自体も２５年を経ておりますのでどうしても古さは目立ってしまいますね。申し訳ございません。ソーイングセットをお尋ね頂いた際のフロントの応対でご気分を害されましたこと心よりお詫び申し上げます。私共の至らぬ点が多々あり、ご満足頂くことができず心苦しい限りでございます。頂戴したご意見は真摯に受け止め今後のサービス向上へ役立たせて頂きます。いつかまたお目にかかれる日がございましたら、その時はお喜び頂けるようスタッフ一同本日より精進して参ります。ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルマイラへご宿泊頂き誠にありがとうございました。煙草の臭いと室内の換気、また開閉時の音につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。さらにお部屋のカーペットが清掃不十分でご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。頂いた貴重なご意見は真摯に受止め、今後のサービス向上に役立てて参ります。ご指摘頂き感謝申し上げます。今回はせっかく当館をお選び頂きましたにも関わらず私共の至らぬ点が多く気持ちよくご出発頂けず誠に申し訳なく存じます。また機会がございましたらお泊り頂けるよう十分に気を引き締めて参ります。ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイラをお選び頂き誠にありがとうございました。

女子旅プランでご予約頂けましたのに、プレゼントをお渡しできなかったようですね。楽しみにおいで下さいましたのに申し訳ございませんでした。シャンプーとリンスでございますが、必要に応じご自由にお取り頂くようフロント横に設置しております。チェックインの際にお声がけ出来ず申し訳ございませんでした。

次にお部屋についてでございます。まず照明ですが、室内は出入り口付近とベッドの枕元、デスク上の３点でございますので少々照度が低いかと存じます。絨毯の染みはご不快な思いをさせました事心よりお詫び申し上げます。決してこちらを隠すための照度の低さではございませんことをご理解頂けると幸いです。ご指摘感謝致します。
水周りでございますが、早速室内を点検し改善致します。お知らせ頂きありがとうございます。

せっかく当館をご利用頂きましたのにご満足頂く事が出来ず大変心苦しく申し訳なさで一杯でございます。十分に遅い対応とは存じますが、お寄せ頂いた貴重なご意見は今後のサービス向上に役立たせて頂きます。ありがとうございます。

これほどご不便をお掛けしたにも関わらずドリンクサービスにお褒めの言葉を頂き恐縮です。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さい。

ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイラをお選び頂き、３泊のご宿泊誠にありがとうございました。せっかく当館へお越し頂いたにも関わらず、ご満足のいくサービスを提供できず大変申し訳ございませんでした。

この度の水周りの整備不良につきましては、お客様の仰る通りでございます。早急に今一度点検を行い、安心してお使い頂けるよう見直して参ります。

ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご投稿を真摯に受け止めスタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルマイラをご宿泊頂き誠にありがとうございました。せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご不満ばかりが残る結果となり大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

まず冒頭でお書き頂いた応接の件でございますが、お仕事でお疲れの身体をリフレッシュして頂く空間でありながら、ご投稿内容のようなご案内の仕方ですとお客様のお怒りはごもっともでございます。申し訳ございませんでした。

二点目に禁煙室内の灰皿に関してでございます。先日スタッフがお伝えしたシステムで行って参りましたが、ご指摘頂いた通り混乱を招くものと思います。早速、禁煙室に配置の灰皿は取り除きました。

三点目のご利用頂いたお部屋の水周りに関してでございます。ご投稿を拝読後、直ちに点検し改善致しました。

私共の配慮の足りなさで、残念なお気持ちでのご出発となり誠に申し訳ございせんでした。それにもかかわらず、ご多忙のところ、クチコミへご投稿下さり心より感謝申し上げます。ご宿泊頂いたお客様から頂戴するお声は大変貴重でございます。ご出発後で遅い対応と重々承知の上でございますが、お客様のお言葉を真摯に受け止め、お迎えする態度、お部屋設備のメンテナンス、その他各種サービスに今後一層の心を配って参ります。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルマイラへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご朝食のパンの件、ご指摘ありがとうございます。厳しいお言葉を頂戴できるのは、お客様が、当館の今後に期待して下さっている証拠だと思います。
次回お泊り頂く際、ご満足頂けるようサービスに工夫を凝らして参ります。

また岡山でご宿泊の際は当館をご利用頂けると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルマイラヘご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、深夜にお部屋の移動というお手数をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがございませんよう気を引き締めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。