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点々2664さんの ホテル マイラ のクチコミ
- 点々2664さん [30代/男性] 2012年06月23日 19:14:00
-
建物自体が古かった事もあり、バスルームは汚れが目立ちました。しかし、フロントの方の対応は非常に良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテル マイラ 2012年06月23日 22:18:03
-
この度はホテルマイラへご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋のユニットバスに対するご指摘ありがとうございます。ご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。早速点検し、改善したいと思います。
フロントの応対についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます(○^o^○)ますますがんばって参ります!!ありがとうございます。
次回岡山でご宿泊の機会がございましたらぜひ当館をご利用下さい。ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル マイラ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月08日 11:33:13
-
アメニティはフロントで配ってるものが充実してました。
禁煙室でお願いしたのですが、廊下からタバコのにおいが入ってきました。
室内の換気もいまいち悪くて、水回りのにおいが残ります。
朝は隣の方のドアを開閉する音で目が覚めました。
前のお客さんのだと思うのですが、床のカーペットに爪の破片が残ってて、正直ぞっとしました。
決して新しいホテルではないので、清掃だけはきちんとしていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル マイラ 2012年04月10日 23:15:59
-
この度はホテルマイラへご宿泊頂き誠にありがとうございました。煙草の臭いと室内の換気、また開閉時の音につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。さらにお部屋のカーペットが清掃不十分でご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。頂いた貴重なご意見は真摯に受止め、今後のサービス向上に役立てて参ります。ご指摘頂き感謝申し上げます。今回はせっかく当館をお選び頂きましたにも関わらず私共の至らぬ点が多く気持ちよくご出発頂けず誠に申し訳なく存じます。また機会がございましたらお泊り頂けるよう十分に気を引き締めて参ります。ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル マイラ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月01日 02:48:57
-
女子旅プランで予約をしたのですが、サイトにあったアロマシャンプーのプレゼントの説明が全くなかったです。
受付横のカゴに入っていたのでこちらから言わないといただけない雰囲気でした。
部屋は照明が薄暗かったです。
雰囲気を出すためというより単純に明かりが足りていない印象でした。
絨毯にシミが多数あったのでそれを隠すためでしょうか…?
水回りもあまりよくなく、トイレを流すのに時間がかかり、洗面所の排水溝から不快な臭いがしました。
コインランドリーとロビーでドリンクのサービスがあったのはありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテル マイラ 2011年11月01日 16:31:09
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイラをお選び頂き誠にありがとうございました。
女子旅プランでご予約頂けましたのに、プレゼントをお渡しできなかったようですね。楽しみにおいで下さいましたのに申し訳ございませんでした。シャンプーとリンスでございますが、必要に応じご自由にお取り頂くようフロント横に設置しております。チェックインの際にお声がけ出来ず申し訳ございませんでした。
次にお部屋についてでございます。まず照明ですが、室内は出入り口付近とベッドの枕元、デスク上の3点でございますので少々照度が低いかと存じます。絨毯の染みはご不快な思いをさせました事心よりお詫び申し上げます。決してこちらを隠すための照度の低さではございませんことをご理解頂けると幸いです。ご指摘感謝致します。
水周りでございますが、早速室内を点検し改善致します。お知らせ頂きありがとうございます。
せっかく当館をご利用頂きましたのにご満足頂く事が出来ず大変心苦しく申し訳なさで一杯でございます。十分に遅い対応とは存じますが、お寄せ頂いた貴重なご意見は今後のサービス向上に役立たせて頂きます。ありがとうございます。
これほどご不便をお掛けしたにも関わらずドリンクサービスにお褒めの言葉を頂き恐縮です。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さい。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル マイラ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月02日 11:55:55
-
出張で3泊しました。
常時ユニットバス(トイレのタンク内)から水漏れ音がしていたので、フロントに連絡しました。応急処置をしていただきましたが、完全に水漏れを留めることができませんでした。
部屋を替えてもらうようにお願いしたところ、信じられない回答が・・・「お部屋を替えることは結構ですが、当ホテルは老朽化のため、半分ほどの部屋はこういう状況です。いかがいたしましょうか?」
老朽化と水回りの整備は別問題ではないでしょうか?また、バス内には「節水お願いします」と掲示がありましたが、客に節水をお願いする前に、各部屋の水漏れをチェックして整備するべきだと思います。
立地もそこそこで料金設定も低いため、水漏れ音が平気な方は宿泊してもよいかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル マイラ 2011年10月03日 21:28:35
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイラをお選び頂き、3泊のご宿泊誠にありがとうございました。せっかく当館へお越し頂いたにも関わらず、ご満足のいくサービスを提供できず大変申し訳ございませんでした。
この度の水周りの整備不良につきましては、お客様の仰る通りでございます。早急に今一度点検を行い、安心してお使い頂けるよう見直して参ります。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご投稿を真摯に受け止めスタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
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投稿者さんの ホテル マイラ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月22日 23:02:42
-
朝食がパン一種のみ、というのがショボイ。せめて数種類だすとか、もっと考えては?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテル マイラ 2011年05月23日 17:05:18
-
この度は、ホテルマイラへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご朝食のパンの件、ご指摘ありがとうございます。厳しいお言葉を頂戴できるのは、お客様が、当館の今後に期待して下さっている証拠だと思います。
次回お泊り頂く際、ご満足頂けるようサービスに工夫を凝らして参ります。
また岡山でご宿泊の際は当館をご利用頂けると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル マイラ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月07日 13:19:27
-
なんだかなぁ・・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
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tatemakoさんの ホテル マイラ のクチコミ
- tatemakoさん [40代/男性] 2010年09月27日 19:16:29
-
カーペットはがれ、浴室ふきのこしあり、かびありで細かいところ言えばつきませんが
値段からいえばこれくらいかな?
朝のパンサービスは美味しくいただきました。
新聞サービスもありがたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
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assieさんの ホテル マイラ のクチコミ
- assieさん [50代/男性] 2010年08月09日 00:18:42
-
8月7日土曜日に宿泊しました。
部屋はそれほど広くはありませんが、セミダブルベッドなのでゆったりと休むができます。
フロントの方の応対は良いと思います。
改善希望を2点ほど。
1.廊下の空調は入れていただくとありがたいです。
節約効果がどの程度のものかわかりませんが、部屋の外に出た瞬間、暑さを感じます。
2.1階ロビーは禁煙にしていただきたいですね。
公共性の高いエリアですので、禁煙が望ましいと思います。
それと、前客が使用したと思われる使用済みのタオルが置きっぱなしだったのには驚きました。
以上、部屋には満足していますので、ソフト面の改善ができれば、と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
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投稿者さんの ホテル マイラ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月21日 09:05:40
-
初めて利用したのですが、部屋の掃除に疑問が・・・・
ソファーの所にやたらと髪の毛が落ちており、不快な気分でした。
コーヒーやお茶や水が好きなだけ飲めるのはいいのですが・・
もう少し、部屋の雰囲気等を明るくするとか、女性用のアメニティを充実させて欲しいです。シャンプーでもリンスインシャンプーは使いたくないです。
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- 2009年04月
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投稿者さんの ホテル マイラ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月20日 21:04:04
-
朝ごはんはパンを袋に詰めただけであった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテル マイラ 2013年12月24日 17:06:05
-
この度はホテルマイラへご宿泊頂き誠にありがとうございました。またクチコミへご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
朝ご用意しているパンではお腹の足しにならなかったようですね。申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見は今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル マイラ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月31日 18:01:43
-
安価のため我慢する感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテル マイラ 2013年08月01日 22:28:40
-
この度はホテルマイラへご宿泊頂き誠にありがとうございました。またクチコミへご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。せっかく当館をお選び頂きましたのにお気に召して頂くことができず誠に申し訳なく存じます。頂戴したお声を真摯に受け止めサービス向上の参考と致します。ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル マイラ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月30日 23:50:09
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価格、サービスで努力をしているホテルですが
今回宿泊した部屋606号室は何点かの問題があった。
掛布団が臭い。これは耐えられない。
冷水がでない。
風呂の排水が溢れ出す。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテル マイラ 2011年12月01日 17:27:51
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイラへご宿泊頂き誠にありがとうございました。せっかく当館をご利用頂きましたのに数々のご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お知らせ頂きました606号室の不備に対し早速対処致しました。
まず掛け布団は取替えを行いました。
水周りについても原因の部品の取替て正常に戻りました。
ご指摘頂き誠にありがとうございました。
お泊りの間ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル マイラ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月19日 09:39:53
-
受付のめがねをかけた男性がかなり無愛想で、接客態度がまるでなっていない。
禁煙室を予約していたのに、部屋には灰皿があったので喫煙室ではないかと質問に行くと、「禁煙室でも灰皿を置くというシステムですから!」と一点張り。じゃあ、こちらから「禁煙も喫煙も関係ないのではないのか?禁煙室でも吸った場合、喫煙室になるということだよね?なんでそしたら受付時に禁煙と喫煙を確認したの?」と質問しても、そういうシステムだと、一点張りでした。
部屋はセミダブルということでしたが、どこがセミダブル???、といった感じです。
水道の蛇口の水は変な方向に飛んでいるし、シャワートイレの水が飛ぶ方向?が変な方向に飛ぶし、まあ安ければこんなものかとあきらめてます。ビジネス利用でこのホテルは安いし、写真の部屋がきれいでしたので、期待していましたが、あまりの接客態度(言葉遣いも最悪)の悪さと、部屋の汚さ、設備のメンテナンスのチェックのなさで、残念としかいいようがありません。本当に最悪でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル マイラ 2011年08月20日 21:30:11
-
この度は数ある宿泊施設の中よりホテルマイラをご宿泊頂き誠にありがとうございました。せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご不満ばかりが残る結果となり大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
まず冒頭でお書き頂いた応接の件でございますが、お仕事でお疲れの身体をリフレッシュして頂く空間でありながら、ご投稿内容のようなご案内の仕方ですとお客様のお怒りはごもっともでございます。申し訳ございませんでした。
二点目に禁煙室内の灰皿に関してでございます。先日スタッフがお伝えしたシステムで行って参りましたが、ご指摘頂いた通り混乱を招くものと思います。早速、禁煙室に配置の灰皿は取り除きました。
三点目のご利用頂いたお部屋の水周りに関してでございます。ご投稿を拝読後、直ちに点検し改善致しました。
私共の配慮の足りなさで、残念なお気持ちでのご出発となり誠に申し訳ございせんでした。それにもかかわらず、ご多忙のところ、クチコミへご投稿下さり心より感謝申し上げます。ご宿泊頂いたお客様から頂戴するお声は大変貴重でございます。ご出発後で遅い対応と重々承知の上でございますが、お客様のお言葉を真摯に受け止め、お迎えする態度、お部屋設備のメンテナンス、その他各種サービスに今後一層の心を配って参ります。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル マイラ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月16日 17:02:27
-
浴室が臭い・・・(><)
部屋が暗すぎる。
立地は最高に良いが、駐車代と合わせるとちょっと近隣ホテルに比べて高いと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテル マイラ 2011年07月16日 21:28:06
-
この度はホテルマイラへご宿泊頂き誠にありがとうございました。浴室の臭いの件、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に点検し対処致します。お知らせ頂き感謝致します。
お部屋の照明の件、ご不便をお掛けしました。
またご指摘頂いたご宿泊料金は、お日にちによりリーズナブルなプランもございますのでご検討頂けると幸いです。
ご宿泊者皆さまにご満足頂けるよう一層の精進をして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル マイラ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月22日 22:48:40
-
お風呂が汚い上に、髪の毛が1本着いていた。
部屋も少し暗すぎるように感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
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匠一070228さんの ホテル マイラ のクチコミ
- 匠一070228さん [40代/男性] 2010年08月13日 16:17:22
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洗面所に髪の毛他残材有り、サイテー。安いからしょうがないのか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】期間限定の特別シングル~お一人さまステイ~
- ご利用のお部屋
- 【シングル セミダブルベット利用(110-122cm)岡山駅近】
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krkziiooさんの ホテル マイラ のクチコミ
- krkziiooさん [40代/男性] 2010年07月12日 07:40:31
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値段相応なのかもしれませんが、全てにおいて低調です。朝食ももうちょっとどうにかならないのでしょうか?パンは一種類だけ、しかもフロントカウンターに置かれている。いかにも「一人1つですよ」って見張っている感じが・・・。同じ値段でちゃんとしたものを出してくれるところもありますから、決して安い、お得とは思えません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
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ekatoekatoさんの ホテル マイラ のクチコミ
- ekatoekatoさん [30代/男性] 2009年11月27日 23:07:24
-
1泊しました。
部屋・ベッドは同価格帯のホテルの中では広めですが、
壁紙の端がめくれてるとか、風呂、洗面がだいぶ傷んでるとか、
特に使ってはいませんが、LANポートがありえない場所にあるとか、
いわゆる空調と部屋についてるエアコンとが無関係に動作しているとか、
7Fでもぼちぼち外の車の音が聞こえるとか
突っ込みどころは満載です。ちゃんと工事業者を入れてメンテ
した方がよいんではないでしょうか。
浴室の換気扇が止められないので、入浴中寒かったのは残念。
また、禁煙で予約したが着いたら禁煙ルームが無いと言われ、
ファブリーズが置いてあるだけの部屋になった。
正直ホテルはどこでも良いので、禁煙ルームが無いなら事前に
連絡して「どうしますか」と聞いて欲しかった。それぐらい非喫煙者には
タバコ部屋のニオイはつらいです。
一方、
コーヒー等飲み放題、バブやあかすりがフリー。
朝食会場は明るく、気持ちよく食べれた、などはがんばっている点でしょうか。
全体的に「このホテルをこうしたい!」という方向性がないので、
評価もまばらになってしまいます。
西川緑道公園の目の前なので、早起きして散歩するのをオススメします。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食バイキング付プランキャンペーン 羽毛布団でゆっくりお過ごしください
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naopetさんの ホテル マイラ のクチコミ
- naopetさん [40代/男性] 2009年11月16日 22:37:29
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水回りの清掃をきっちりやっていただきたいです。かび臭い。よって気持ち悪いです。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】期間限定の特別シングル
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DoDo_Kさんの ホテル マイラ のクチコミ
評価が4点以上だったので利用したが、駅から近いわけでもなく、部屋も狭くボロい。朝食あり、とのことだが、菓子パンをくれるだけ。値段相応といえばそうかもしれないが、もう一度使おうとは思わない。
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この度はホテルマイラへご宿泊頂き誠にありがとうございました。せっかく当館をお選び頂きましてのにご期待に添えず心苦しく思います。申し訳ございませんでした。頂いたお声は今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。