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投稿日：2024-05-08 05:32:18
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投稿日：2024-03-02 19:01:07
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投稿日：2023-09-27 15:14:26
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投稿日：2023-07-02 20:33:19
総合1
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ドミソ君さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ
急きょ宿泊の事情で、予約しました。本館と新館があるらしく特に理由もなく「本館」にしました。しかし、最大の欠点はシャワーからお湯が出ない！（水オンリー）これには驚きました。フロントで「新館」の大浴場を勧められましたが、とても寒い日だったので早くシャワーを浴びて落ち着きたいと思いました。でも、それが間違いだったのに気づくのが遅く、お湯の出ないシャワーに打たれることになってしまいました。フロントでその説明をして下さったなら、「新館」の浴場まで足を運ぶことも考えたでしょうが、とんだつまずきでした。残念ながら、外出を口実に外から断りを入れ、宿泊をせずに別のホテルに泊まることにしました。不思議なホテルでした。…シャワーが使えないのなら、その断りは必要ではありませんか？従って、朝食を戴こうなどと考えは毛ほども思いませんでした。
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この度は、施設設備面でご迷惑をおかけし申し訳け御座いません。
室内設備につきましては日々の清掃及び点検にて問題点の早期発見・早期改善を実施しておりますが、満足頂けるレベルに達していなかった事につきましては反省する所存で御座います。
給湯につきましては給湯器は正常に作動しておりましたが時期的な事もあり館内配管の温度が下ってしまった事が原因と思われます。今後はこの様な事が無いよう万全の体制で取り組む所存で御座います。
貴重な御意見、有難うございました。