この度は京都プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

所で、お風呂の脱衣所の床が濡れていたとの事、お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳け御座いませんでした。今後はこの様な事の無いよう万全の体制で臨む所存でございます。

尚、入室時に何かございましたらご遠慮なくフロントまでご連絡下さいませ。早急に対応させて頂きます。

今回は貴重なご意見有難うございました。