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京都プラザホテル本館・新館 クチコミ・感想・情報

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京都プラザホテル本館・新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:3074件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.00
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.65
  • 食事3.64

立地4

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2016-04-03 16:40:41

3月31日から2泊しましたが、お風呂のお湯が熱くなるまで10分分近くかかり、40度ちょっとしかならない為、お湯をためても寒かった。 しかも貯まるまで40分くらいかかった。 その為、シャワーだけにしようと思ったけど、シャワーにするとお湯がちょっとしか出ずに寒い思いをした。 2度と泊まることはない。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
京都プラザホテル本館・新館 2016-04-06 07:19:59

この度は京都プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂の件ではお客様には、お寒い思いをさせてしまい誠に申し訳け御座いませんでした。設備の点検には万全の体制で臨んではおりますが、後日、給湯設備内の故障が発生していたことが判明、反省する次第で御座います。今後はこの様な事の無いよう改善に取り組む所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済】京都プラザホテル本館・セミダブル禁煙室
ご利用のお部屋
【【本館・禁煙】セミダブル】