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京都プラザホテル本館・新館 クチコミ・感想・情報

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京都プラザホテル本館・新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:3074件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.00
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.65
  • 食事3.64

立地5

Reds10さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

Reds10さん [50代/男性] 2017-12-19 23:18:25

出張で利用させて頂きました。
京都駅からさほど遠くなく、フロントの対応も良く、食事、大浴場も満足できるものでした。アメニティもビジネスホテルとしては十分だと思います。
ですが、初日の部屋の清掃で初めての経験をしました。
①トイレの蓋を開けたらトイレットペーパーが浮いていた。
②クローゼットの上の棚に着替えを置いたら誇りまみれに。
③バスルームの鏡や洗面台にたくさんの髪の毛が落ちていいた。
掃除はされているのでしょうか?
どれもちょっとした事ですが、かなりのイメージダウンです。
その他に関しては、十分に満足できたので残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
京都プラザホテル本館・新館 2017-12-20 05:14:03

この度は京都プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

所で、清掃の件ではご迷惑をおかけし申し訳けございませんでした。今後この様な事の無いよう指導及び確認を徹底する所存でございます。また、ご宿泊中に何かございましたらご遠慮無くフロントまでお申し出下さいませ。

貴重なご指摘有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF☆スタンダード★朝食無料サービス★大浴場あり(深夜1時まで)
ご利用のお部屋
【【本館・喫煙】セミダブルルーム☆セミダブルベッドを2名様で】