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京都プラザホテル本館・新館のクチコミ･お客さまの声
12月に計3泊させてもらいました。「全室、高原のさわやかなマイナスイオンがあふれます。」というキャッチフレーズは、止めたほうがよいですね。実際は、部屋はタバコ臭くて、とても辛かったです。部屋に入るやいなや、我慢できずに、真冬だというのに窓を全開にして換気しなければなりませんでした。とくに洗面浴室がタバコ臭いです。禁煙室を設けてはいかがでしょうか。設備ですが、冷蔵庫がないのは仕方ないにしても、ティッシュペーパーは設置してほしいと思います。
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お部屋のたばこのにおい、大変申し訳ございません。ご指摘を賜りまして、誠にありがとうございます。ご指摘の様に禁煙室を、ご用意致しております。説明不足で申し訳ございません。次回は禁煙室をご予約いただければ幸いに存じます。せっかくのマイナスイオン体感していただけず、御不快の事、重ねてお詫び申し上げます。今後お部屋のチェックを厳しく指導、徹底し、お部屋のにおいが残らないようにオゾンによる脱臭を徹底させてまいる所存でございます。次回、是非さわやかなマイナスイオンをご体験いただきます様に、お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ
12月に計3泊させてもらいました。
「全室、高原のさわやかなマイナスイオンがあふれます。」というキャッチフレーズは、止めたほうがよいですね。
実際は、部屋はタバコ臭くて、とても辛かったです。
部屋に入るやいなや、我慢できずに、真冬だというのに窓を全開にして換気しなければなりませんでした。とくに洗面浴室がタバコ臭いです。
禁煙室を設けてはいかがでしょうか。
設備ですが、冷蔵庫がないのは仕方ないにしても、ティッシュペーパーは設置してほしいと思います。
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お部屋のたばこのにおい、大変申し訳ございません。ご指摘を賜りまして、誠にありがとうございます。ご指摘の様に禁煙室を、ご用意致しております。説明不足で申し訳ございません。次回は禁煙室をご予約いただければ幸いに存じます。せっかくのマイナスイオン体感していただけず、御不快の事、重ねてお詫び申し上げます。今後お部屋のチェックを厳しく指導、徹底し、お部屋のにおいが残らないようにオゾンによる脱臭を徹底させてまいる所存でございます。次回、是非さわやかなマイナスイオンをご体験いただきます様に、お待ち申し上げております。