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京都プラザホテル本館・新館のクチコミ･お客さまの声
総合4
こちらのホテルはコスパが最高なのでリピーターです。朝食が気に入っていたのですが、チェックインの際に朝食をお待ちいただく場合がありますと言われて、8時くらいに行くと、ほぼ満席でほとんどの料理がありませんでした。徐々に補充されたのですが、焼きそばは1時間かかりました。お茶碗、お椀やコップもなくて、少しずつ補充されるのですが、すぐになくなっていました。私は時間に余裕があったので、ゆっくり待つことができましたが、急いでいる方はほとんど食べられなかったのではないかと思います。御膳の返却の棚もいっぱいになったままなので、置く場所がなくて困りました。明らかに人手不足のようでした。ベッドは幅120cmのセミダブルなのでシングルとしては十分ですが、2人で利用するには窮屈なサイズかな。イオンや東寺が近いので、観光や食事、買い物などとても便利です。
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いつも京都プラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。朝食会場で様々な不手際があり申し訳ございませんでした。人員体制や業務の見直しを行い、提供の遅れでお客様に不快の念をお掛けしないよう改善に努めてまいります。また、近隣のイオンモール京都や東寺へのアクセスが便利な点をご紹介頂きありがとうございます。イオンモールはお買い物やお食事に、東寺はホテル近くの有名観光スポットとあって、たくさんのお客様がご利用されています。貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを一同、お待ち申し上げております。京都プラザホテル本館フロント 森定支配人 清水
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総合4
投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ
こちらのホテルはコスパが最高なのでリピーターです。朝食が気に入っていたのですが、チェックインの際に朝食をお待ちいただく場合がありますと言われて、8時くらいに行くと、ほぼ満席でほとんどの料理がありませんでした。徐々に補充されたのですが、焼きそばは1時間かかりました。お茶碗、お椀やコップもなくて、少しずつ補充されるのですが、すぐになくなっていました。私は時間に余裕があったので、ゆっくり待つことができましたが、急いでいる方はほとんど食べられなかったのではないかと思います。御膳の返却の棚もいっぱいになったままなので、置く場所がなくて困りました。明らかに人手不足のようでした。ベッドは幅120cmのセミダブルなのでシングルとしては十分ですが、2人で利用するには窮屈なサイズかな。イオンや東寺が近いので、観光や食事、買い物などとても便利です。
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いつも京都プラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食会場で様々な不手際があり申し訳ございませんでした。
人員体制や業務の見直しを行い、提供の遅れでお客様に不快の念をお掛けしないよう改善に努めてまいります。
また、近隣のイオンモール京都や東寺へのアクセスが便利な点をご紹介頂きありがとうございます。
イオンモールはお買い物やお食事に、東寺はホテル近くの有名観光スポットとあって、たくさんのお客様がご利用されています。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを一同、お待ち申し上げております。
京都プラザホテル本館
フロント 森定
支配人 清水