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京都プラザホテル本館・新館 クチコミ・感想・情報

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京都プラザホテル本館・新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:3074件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.00
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.65
  • 食事3.64

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2002-12-10 09:11:26

先日シングルに3泊させていただきました。チェックイン時に料金前払いなのはいいとして、現金でないと、旅窓価格に出来ないといわれ、ちょっと困りました。事前に教えていただければなと思いました。
部屋に関しては入った時の印象が明るくてよかったのですが、タバコの匂いがきついのにはまいりました。毎朝フロントにお願いすると脱臭してくれるので最終日にはだいぶにおいも取れました。もし、禁煙ルームとかあったのであればお願いすればよかったなと思いました。
お風呂の清掃についてはカーテン部分がイマイチだったのが気にかかりました。ちょっと気持悪かったです。
フロントの方は特ににこやかというわけではありませんでしたが、頼んだことはやってくださったのでよかったです。難点を言えば、時刻表を見せて欲しいとお願いしたら8月号だったことで、12月からのダイヤ改編もあったので、もう少し新しいものだったらよかったです。
駅から遠いとのことでしたが、大きな道沿いなのでそんなでもありませんでした。今回は仕事先がこちらのホテルの近くだったので、便利でした。距離は人によると思います。

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京都プラザホテル本館・新館 2002-12-17 02:22:09

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございます。
カードご利用時の料金につきましては、御予約いただく際の料金確認画面にて御案内させていただいておりますので、よろしくお願い致します。
禁煙ルームにつきましては、事前に御連絡いただきますと、オゾン脱臭処理などをさせていただくことが可能ですので、その旨お伝え下さいませ。
時刻表に関しましては、大変失礼いたしました。すぐに最新のものにあらためさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。