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投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月30日 16:42:18
-
テレビモニターが小さい。
部屋のトイレの臭いが強くした。
生卵は、かなり安い卵を使っていると感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 京都プラザホテル本館・新館 2019年05月31日 08:10:35
-
この度は京都プラザホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
お部屋のトイレの臭いが強かったとのこと、多大なるご迷惑とご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
生卵ですが、広島県の石本農場様の「真卵」という高品質の卵を使用しておりますが、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月08日 17:49:36
-
外国人をメインの対象としているホテルですね。日本人が行くと形見が狭い感じです。朝食会場には日本人はいませんでした。それは観光地なのでまだいいですが、コップに口紅が残っていたり、コーヒーカップが汚れていたり、床はゴミで汚れているし食堂全体が不潔でした。駅に近いことと東寺に近いことだけですね。それ以外はあまり期待しない方がいいホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 京都プラザホテル本館・新館 2019年04月11日 00:57:22
-
この度は京都プラザホテルを御利用頂き有難う御座いました。
所で、朝食会場の衛生面で問題があり大変申し訳け御座いませんでした。頂いたご意見をもとに衛生面の徹底を図る所存で御座います。
貴重なご意見有難う御座いました。
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まよひめ8090さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ
- まよひめ8090さん [40代/女性] 2019年01月30日 18:40:26
-
部屋の掃除が、とにかく行き届いていない。私より前に宿泊した客の忘れ物が放置されている。洗面所、浴槽、デスクの上は髪の毛だらけ。ドライヤーの中に埃がいっぱいで、仕方なく使用していると、煙が出た。朝食は美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 京都プラザホテル本館・新館 2019年01月31日 04:39:28
-
この度は京都プラザホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
清掃の件では大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後、清掃担当者一人一人に清掃の基礎を徹底させ指導してまいります。
次回も京都にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けますようにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
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投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月27日 23:28:01
-
5/24に宿泊しました。アルコール&おつまみプレゼントプランを利用しましたが、何もプレゼントされませんでした(泣)予約から宿泊まで2週間くらい間があったので自分も忘れてました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 京都プラザホテル本館・新館 2015年05月28日 04:48:13
-
この度は京都プラザホテルをご利用頂き有難う御座いました。
所で、お客様から頂いたプラン予約に対しフロントが対応出来ていなかった点につきましては深くお詫び申し上げます。本来あってはならない事であり、スタッフ一同に周知徹底を行い再発防止に務める所存で御座います。何かありましたらご遠慮なくフロントまでお申し出下さいませ。
貴重なご意見有難う御座いました。
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投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月09日 01:50:26
-
駅から徒歩圏内で近くにイオンもあり立地はよかったです。
フロントの方の対応も気持ちよく、特に駐車場にいらっし方のサービスはとても満足いくものでした。
部屋は古いのは仕方ないのですが隅の方にホコリがたまりすぎてびっくりしました。
一番悲しかったのは九時半までと書かれていた朝食なのに、九時前に行くと朝食の係りの女性の方が早く片付けたい感ですこしづつ下げ始め、厨房の方で言っている文句まで聞こえてしまいました。
せめて、書いてある時間内はゆっくり食事させてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 京都プラザホテル本館・新館 2015年04月13日 01:13:50
-
この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
朝食の際に大変失礼な行動と言動がありました事、大変申し訳なく、またホテルとしてお恥ずかしい限りです。
また、お部屋の掃除が行き届いていなかったこと、大変失礼を致しました。申し訳ございません。
そんな中で、フロントや駐車場係のサービスをお褒め頂きまして大変光栄に思います。
今後ともお客様にお喜び頂けますように精進して参ります。
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投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月14日 17:18:20
-
先日お世話になりました。
特に問題はありませんが、部屋の風呂場辺りから、何か分かりませんが異臭がしました。
またお湯を出すと異臭がするような気がします。
それ以外は特に問題ありません。
価格も安く、立地も良いので、たいした問題ではありません。
が、一応。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 京都プラザホテル本館・新館 2014年04月12日 17:20:35
-
この度は京都プラザホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
お部屋のユニットバスにてご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
排水管のつまりにより、異臭が発生しておりました。大変失礼致しました。
それ以外は概ね満足頂けたようで何よりですが、この異臭さえなければより良い滞在になったことは明らかでございます。
今後このようなことでご迷惑をお掛けしないよう、清掃スタッフを含めホテル従業員全体で目と気を配って頑張って参りたいと思います。
お申し出頂きまして、ありがとうございました。
大変勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら是非京都プラザホテルをご利用下さいませ。
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投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月09日 16:59:39
-
八条口から徒歩圏内ということで利用しました。
ビジネス利用だったので睡眠と朝食が取れれば良かったので、
お風呂やアメニティなどは可もなく不可もなくという具合です。
しかし、朝食は自分の口に合わなかったのか品数の問題よりも
味が酸っぱかったり(ドレッシング)、しょっぱかったり(そばつゆ)、
ご飯がゆるかったりと非常に残念でした。
出張時は朝食を楽しみにしていることが多いので、
少し辛口のコメントをさせていただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 京都プラザホテル本館・新館 2013年09月27日 08:55:50
-
この度は京都プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食はお客様のご意見を参考に少しずつ工夫改善させて頂いております。
また、皆様のお口に合うように参考にさせていただきます。
今後ともご利用くださいますようスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月01日 11:37:38
-
駅が近くて便利でした。
ただ食事は今回利用したビジネスの中では一番悪かったように思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 京都プラザホテル本館・新館 2011年12月11日 07:30:09
-
京都プラザホテルをご利用いただき、
誠に有難う御座いました。
お寛ぎいただけましたでしょうか。
この四月からはじめた料金据え置きのご朝食は御好評頂いております。
これからもお客様に喜んで頂けるよう日々努力して参りますので、
また機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。
今後とも当ホテルをご愛顧の程心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
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alan118さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ
- alan118さん [30代/男性] 2011年11月24日 23:32:44
-
禁煙室を予約したが喫煙室であった。チェックインの際に予約内容を口頭で確認すべきだと思います(現に翌日の別ホテルでは確認があった)。またボイラーに故障があったのかお湯が出ないトラブルがあった。間違いやトラブルがあるのは仕方ないがそれに対してフロントに電話した際に「申し訳ありません」の一言が最初にないのはまずいんじゃないでしょうか。チェックイン前に荷物をお預けした際の女性(研修中)の対応は丁寧で感じがよかったんですけどね。
ホテル自体は最寄に東寺駅(近鉄)、JR京都駅も徒歩圏内なので京都を散策するには良い立地です。朝の食事はパンが食パンしかなかったのはたまたまでしょうか、もう少し種類があると嬉しいですね。湯豆腐があったのは初めてで驚きました、これは京都らしくていいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 京都プラザホテル本館・新館 2011年11月27日 07:36:09
-
京都プラザホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
この度はフロントスッタフの不親切な不十分な確認で気分を害され
誠に申し訳御座いませんでした。
また、給湯の故障でご不便おおかけして重ねてお詫び申し上げます。
スッタフ一同よりお客様にお喜び頂けるよう教育に徹底致して参りますので
ご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。
誠に申し訳ございませんでした。
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ヤス1481さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ
- ヤス1481さん [40代/男性] 2024年02月12日 21:16:01
-
wifiがつながりづらく使い物にならない。
延長コードも壊れていた。
設備を見直ししたほうがよいですよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
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投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 03:24:47
-
朝ご飯 800円に値上げしたのに ひどいです 二度と食べません
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
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投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 04:16:59
-
本館に泊まりましたがぼろぼろですね。同じ値段なら、新館に泊まりたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
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かっちゃん3515さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ
- かっちゃん3515さん [50代/男性] 2023年01月03日 08:13:20
-
部屋のユニットバスのトイレカバーが座った状態で閉まってくる。明らかに立て付けから、欠陥品で、不愉快極まりない。朝食込みの値段なので文句言えないが、業務スーパーの冷凍食品ばかりのようで、手作り感無し。お値段安くだし仕方ないんですね。残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
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- ご利用のお部屋
- 【【本館・禁煙室】シングルルーム☆ゆとりのセミダブルベッド】
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もだえもんさんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ
- もだえもんさん [40代/男性] 2022年12月27日 15:37:54
-
新館ときくと新しいのかと思ったらそうでもありませんでした。コンセントが少なく、壁紙の色が水色で病室みたいで気に入らなくてもう少しあたたかみの清潔感のあるのにしてほしい。大浴場には入っていませんが、ユニットバスは狭いです。シャワー圧は大丈夫です。テレビが小さすぎて見づらいのとBSが映りませんでした。オフタイマーはあります。イオンモール京都がそばにあるので買い物はしやすいです。朝食のカレーと焼きそばもおいしくありませんでした。ガウンは大きめにできていて僕にはちょうどよかったです。空気清浄機はきれいでしたが、エアコンやドライヤーはそねなりに年数が経っていました。新館のエレベーター1階が寒すぎるので何か対策をしてほしいです。フロントの対応も悪く印象がよくありません。宿泊者に寄り添っているホテルではありませんでした。とても残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
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たろ3238さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ
- たろ3238さん [50代/女性] 2022年07月12日 16:18:05
-
県民割を使わせていただきました。フロントやスタッフの方は皆さんは親切丁寧でした。有難うございます。でも、部屋の壁紙は貼り替えないとお金をいただいたらいけない位、汚れ、捲れがひどいです。県民割で利用させていただき、コストパフォーマンスを考えるとよいですが、県民割がなく今回の価格であればびっくりします。朝食はとても美味しいので、あとはお部屋を整えていただきましたら、とても良いホテルです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 京都プラザホテル本館・新館 2022年08月08日 07:39:42
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うござます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらずでゆっくりお休みいただけなかったこと心苦しい限りでございます。少しずつでありますが手直しをおこなっている状況です。
この度は、貴重なご意見を誠に有難うございました。また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
京都プラザホテル本館・新館
フロント 梅澤
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 08:22:15
-
バイキング最悪、食べに行ったら何もなかつた。
2度と了解しない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 京都プラザホテル本館・新館 2021年11月30日 20:51:29
-
この度は京都プラザホテル本館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食時に料理の補充が不十分でご迷惑をお掛けし、期待を裏切ることとなりまして申し訳ございませんでした。
人員体制の見直しなど対策を進めております。
この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
京都プラザホテル本館
フロント 森定
支配人 清水
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館・禁煙室】セミダブル☆セミダブルベッドを2名様で】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月30日 14:05:32
-
エアコンの中が汚れていて、その下で寝ないとと思うと正直嫌でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 京都プラザホテル本館・新館 2020年07月24日 16:45:24
-
この度は京都プラザホテルにご宿泊賜りまして、ありがとうございました。
エアコンの内部の汚れにより、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。早速、内部の清掃を致しました。
お部屋の清潔感を保つ為にも、あらゆる面に気づき、お客様が快適にお過ごし頂ける空間を提供できますよう努力致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【本館・禁煙室】シングルルーム☆ゆとりのセミダブルベッド】
立地3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月05日 15:47:35
-
価格帯の割には老朽化が目立った気がしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 京都プラザホテル本館・新館 2020年04月14日 18:19:49
-
この度は京都プラザホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は今後改装工事を検討しておりまして、スタッフ一同お客様にお寛ぎ頂けますようサービス向上に努めて参ります。
またご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館・禁煙室】シングルルーム☆ゆとりのセミダブルベッド】
立地3
投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月10日 15:46:35
-
値段は安かったので、良かったのだが、売りポイントにされていた大浴場は狭く、しかも利用客が多い、加えて新館2階にあり、本館に泊まる人は一旦渡り廊下に出る必要があり、冬の季節は大変寒い。施設が古いためか部屋の空調は凄まじい音がして、我慢して寝るしかなかった。その他フロントの対応はよく、不都合はなかったが、次回利用するかと問われるとはてなが付くと言わざるを得ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 京都プラザホテル本館・新館 2020年01月12日 16:01:45
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
大浴場や空調にてご迷惑をお掛けし、申し訳ござませんでした。
お部屋の空調は早速修理を致しました。
ご迷惑をお掛けした中で、料金面やフロント対応にご満足頂けたようで大変ありがたく思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ
駅ちか
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この度は京都プラザホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
アクセス面にご満足頂けましたようで幸いです。
京都駅八条口や近鉄東寺駅にも近く、観光やお仕事に便利にご利用頂ける立地でございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
ご意見ありがとうございました。