この度は、京都プラザホテル本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの料金設定、ならびにご提供させて頂いておりますコーヒーにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、改めて御礼申し上げます。
フロント前にご用意しておりますコーヒーは、ウェルカムドリンクとして、ご宿泊や日帰り利用の方は皆様ご利用頂けます。
ロビーで、お部屋で、おくつろぎのお供としてぜひご利用下さい。

また、京都にお越しの際にご利用頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

京都プラザホテル　本館・新館
フロント　井元

このたびは京都プラザホテル本館ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかクチコミにご投稿くださり重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。当館は近くに商業スペースがあり、多くのお客様からご好評をえています。
また京都にお越しの際は、当館にお立ち寄りだければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都プラザホテル本館・新館
フロント　梅澤

ひなりん0903 様

再度、京都プラザホテルをご利用を頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、口コミを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
おばんざいの種類の追加につきましても、日替わりメニューの追加とあわせまして、検討して参ります。
今しばらくお時間を頂戴するかと存じますが、改善に努めて参ります。

また、お越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都プラザホテル　本館・新館
フロント　井元

ひなりん0903 様

この度は、京都プラザホテル本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
連泊して頂けるお客様にも、日ごとのご朝食を楽しみにして頂けるよう努めておりますが、現在はグランドメニューと一部日替わりメニューの構成とさせて頂いておりますので、変化を感じて頂き難く、口コミを頂戴したものと推察いたします。
頂戴した口コミは、朝食担当とも共有いたしまして、変化をつけることができるように改善して参ります。

また、ご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

京都プラザホテル　本館・新館
フロント　井元

この度は京都プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
部屋のお風呂にカビがありましたか、たいへん申し訳ございません。
全館浴槽のチェックをいたしまして二度とこのような事がおこらぬようにいたします。
アメニティの種類に関しましては一度増やすかどうかを検討いたします。
今回の口コミたいへん参考になりました。
また京都へお越しの際は京都プラザホテルをご用命いただきますようお願い致します。

京都プラザホテル本館新館　フロント森定

この度は京都プラザホテル本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
二回目のご宿泊に際し、清掃不備や朝食案内不足など不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
またお忙しい中、口コミのご投稿まで頂戴し、重ねてお詫びとお礼申し上げます。

清掃の不備につきましては、お客様に快適また安心してお過ごしいただけるよう、あってはならないことでございます。今後同じミスが発生しないよう情報共有し清掃スタッフについても、清掃の強化・点検漏れがないよう指導致しました。
朝食に関しましても案内が不足しており、貴重なお時間を消費してしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

誠に勝手ではございますが、また京都へお越しの際は当館へお越しいただき挽回の機会を頂戴できれば幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京都プラザホテル本館・新館
フロント 梅澤

らっきーあいす 様

いつも京都プラザホテル新館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの宿泊プランにつきまして、お喜び頂けましたこと大変嬉しく思います。
お選び頂いておりますクオカード付きプランは、ビジネスでのご利用の方は元より、ちょっとしたお土産として選ばれる方もございます。
様々なシーンに合わせたプランを,今後も考案して参りますのでまたぜひご利用下さい。

また、お越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

京都プラザホテル　本館・新館
フロント　井元