この度は、京都プラザホテル本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングにご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
朝食スタッフともお言葉を共有致しまして、励みとして参ります。
また、大浴場でおくつろぎ頂けましたこと、何よりでございます。
のんびりと旅の疲れを癒して頂けまして幸いでございます。

また、ご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

京都プラザホテル　本館・新館
フロント　井元

この度は京都プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ステーキ弁当をお召し上がりになりましたか、味も量も満足していただいたようで嬉しく思います。
当ホテルのお弁当のプランといたしましては鶏料理のお弁当のプランもご用意しておりますのでまた機会がございましたらご利用下さいませ。
お部屋は2名様利用で少し狭い感じがありましたでしょうか、当ホテルではツイン、トリプルとお部屋をご用意しておりますのでご利用下さいませ。
今回の口コミとても参考になりますし励みにもなります。
また京都へお越しの際は京都プラザホテルをご利用いただきますようお願い致します。

京都プラザホテル本館新館　フロント森定

このたびは京都プラザホテル本館をご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉ありがとうございます。
ご指摘の件に関しましては、設備面で不便おかけしまして大変申し訳ありません。少しずつですが改善を行っております。
また京都にお越しの際は、京都プラザホテル本館・新館ご利用いただきますよう、スタッフ一同お待ちいたしております。

京都プラザホテル　本館・新館
フロント　梅澤

この度は京都プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お弁当付きプランでのご宿泊でしたか、当ホテルでは鶏料理のお弁当と京料理おばんざいのお弁当プランの2種類を御用意しておりますので次回もよろしければご利用下さいませ。
部屋から東寺がご覧なられましたか、喜んでいただき幸いでございます。
また当ホテルは京都駅八条口からは徒歩で8分、世界遺産の東寺からは徒歩で5分と比較的利便性に富んだ場所にございます。
また駐車場は予約制でございます。宿泊のご予約と同時にこちらまでご連絡くださればお取りさせていただきます。
今回の口コミ大変励みになります。
また京都へお越しの際は京都プラザホテルをご用命いただきますようお願い致します。

京都プラザホテル本館　フロント森定

この度は京都プラザホテル本館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場や朝食の混雑で、期待を裏切る結果となりましたこと申し訳ございませんでした。

人員体制や業務の見直しを行い、提供の遅れでお客様に不快の念をお掛けしないよう努めてまいります。

しかしながら、快適にお部屋でお過ごし頂けたとのこと、何よりでございます。

貴重なご意見ありがとうございます。


京都プラザホテル本館　
フロント　森定
支配人　清水

ちゃりんこ真ちゃん 様

いつも京都プラザホテル本館をご利用いただき誠にありがとうございます。

「おもてなしが伝わった」とのお言葉大変恐縮でございます。これからもお客さまに喜んで頂けるよう努力を重ねてまいります。

朝食時、我々の力が及ばず料理の補充が追い付かない場面がありご迷惑をお掛けしました。申し訳ございませんでした。

今後共、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

京都プラザホテル本館
フロント　森定
支配人　清水

この度は京都プラザホテル本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ウェルカムコーヒーのサービスにつきましてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
ご宿泊者様への朝食サービスは、関西圏ということもあり、たこ焼きなどのメニューも取り入れながらご用意させて頂いております。また、お惣菜などもお出ししておりますので、今後も様々な方にご満足頂けるよう努めてまいります。

また、お越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

京都プラザホテル本館
フロント　井元
支配人　　清水

UKYOU6658　様

この度は京都プラザホテル本館をご利用頂きまして誠に有りがとうございます。

お部屋、朝食サービスともにご満足頂けましたこと嬉しく思います。
お部屋のアップグレードは、当日のお部屋状況に応じて対応させて頂いております。
また、朝食につきまして頂いたお褒めの言葉は、朝食スタッフと共有させて頂きます。大変励みとなります。

またご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

京都プラザホテル本館
フロント　井元
支配人　　清水

taiwan888　様

いつも京都プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食サービスのカレーにつきまして、ご賞味頂けなかった事は誠に残念でございます。
朝食スタッフともお言葉を共有し、量や提供方法などを改善して参りたく思います。
緊急事態宣言の解除とともに、桜の時期にかけて徐々にお客様がお越しになりました。
感染症対策を行い、朝食会場をご利用頂いております。

またご利用の際には大浴場をご利用頂ければと存じます。
お越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

京都プラザホテル本館
フロント　井元
支配人　　清水

うに吉1084　様

この度は京都プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地、大浴場につきましてお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
お部屋の照明につきまして、ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
館内照明を点検を徹底し、より快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
また、朝食バイキングにつきましても、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
朝食担当とも共有し、メニューの改善に努めて参ります。

また、京都にお越しの際にご利用頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

京都プラザホテル本館
フロント　井元
支配人　　清水

この度は京都プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルではフロントにて京都市バスの一日乗車券を販売しております。また、市営地下鉄とバスがセットの一日乗車券も取り扱っております。市内観光にバスや地下鉄を利

用される方はぜひお買い求め下さい。
また、ホテル駐車場はご予約制ですが、ご投稿頂きました通り追加料金を頂戴し、チェックイン日の午前中からのご利用と、チェックアウト後のご利用延長をそれぞれ承っております。ただ、当日の駐車状況によりご利用頂けない場合もございますので、予めご相談下さい。
大浴場、朝食ビュッフェともにお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと感謝申し上げます。
お言葉を励みにし、よりご満足頂けるよう工夫を重ねてまいります。

また、ご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

井元

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

口コミで投稿いただきましたように、当ホテルから東寺様までは徒歩約5分と近く、観光の起点としていただくにも便利です。
東寺様では3月19日より4月18日まで夜桜ライトアップをされており、また、新型コロナウイルスの影響で中止となっていた毎月21日の弘法市の縁日も3月21日より再開を予定されております。

また、京都にお越しの際にご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

井元

この度は、京都プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「食彩工房 団居」様でのご夕食にご満足頂けましたようで、団居様ともども大変嬉しく思います。
京都名物「おばんざい」のオーダーバイキングで、日々様々な種類のおばんざいをご用意頂き、お客様のおもてなしをして頂いております。
残念ながら、緊急事態宣言に伴う営業時短要請により、現在は20時までの営業とされておりますが、夕食付きプランご利用で営業時間内にご到着が間に合わないお客様には、おばんざいを包んでお持ち頂きお渡ししております。また別のお弁当付きプランもございますので、変わらぬ味をお楽しみ頂けます。

またの京都へお越しの際にご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
投稿頂きましてありがとうございました。

この度は、京都プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

GoToトラベルキャンペーンの停止に伴い、ご予約お取り直しのお手間をお掛けしており申し訳ございません。
また、お手間をお掛けしたにも関わらず、ご宿泊頂きましたこと再度感謝申し上げます。

新館8階の展望スペースからの眺望にご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。新館8階のエレベーターホールすぐの展望スペースは、ご宿泊の方であればどなたでもご覧頂けます。
東寺と夕日、東寺と鉄道など様々なシチュエーションをお楽しみ下さい。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

kogetu999　様

いつも京都プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2度目のご利用ということで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
大浴場ではご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。定期的にスタッフが点検しておりますが、kogetu999　様のご提案を参考に、点検方法を再検討してまいる所存でございます。
朝食に関してもお客様にご迷惑がかからぬよう朝食スタッフと再確認してまいります。
至らぬ点があるにも関わらず、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。次回ご利用頂いた際には、更にご満足して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
kogetu999　様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ココ4602 様

この度は京都プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

夕食付プランのご利用ありがとうございます。ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
「京都へ行く時は、宿泊したい」との身に余るお言葉を頂戴し、次回ご利用時もココ4602 様のご期待に添えるよう努めてまいります。
当ホテルは新館本館の他に、京都駅から徒歩圏内にある3月に新築開業致しました“京都プラザホテル　京都駅南”もございますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
ココ4602　様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

xいっちゃんem　様

この度は京都プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場はお電話でのご予約制でございますが、当日でも空きがございましたらご利用頂けます。当館の駐車場をご利用頂けて何よりでございます。

当ホテル周辺には、世界遺産である東寺やお食事やお買い物でご利用頂ける大型ショッピングモールがあり、多くのお客様にご好評を頂いております。
当ホテルの大浴場や朝食に関してもご満足頂けたご様子で何よりでございます。

夕食の居酒屋に関しまして、xいっちゃんem　様のご指摘頂いた通りでございます。
お店にもご指摘頂いた事をしっかり伝え、今後の感染症対策に取り組んでいく所存でございます。

貴重なご意見ありがとうございました。