楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

京都プラザホテル本館・新館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

京都プラザホテル本館・新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:3074件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.00
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.65
  • 食事3.64
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2316件中 2281~2300件表示

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2002年01月10日 13:03:49

12月に計3泊させてもらいました。
「全室、高原のさわやかなマイナスイオンがあふれます。」というキャッチフレーズは、止めたほうがよいですね。
実際は、部屋はタバコ臭くて、とても辛かったです。
部屋に入るやいなや、我慢できずに、真冬だというのに窓を全開にして換気しなければなりませんでした。とくに洗面浴室がタバコ臭いです。
禁煙室を設けてはいかがでしょうか。
設備ですが、冷蔵庫がないのは仕方ないにしても、ティッシュペーパーは設置してほしいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

京都プラザホテル本館・新館 2002年02月03日 11:27:58

お部屋のたばこのにおい、大変申し訳ございません。ご指摘を賜りまして、誠にありがとうございます。ご指摘の様に禁煙室を、ご用意致しております。説明不足で申し訳ございません。次回は禁煙室をご予約いただければ幸いに存じます。せっかくのマイナスイオン体感していただけず、御不快の事、重ねてお詫び申し上げます。今後お部屋のチェックを厳しく指導、徹底し、お部屋のにおいが残らないようにオゾンによる脱臭を徹底させてまいる所存でございます。次回、是非さわやかなマイナスイオンをご体験いただきます様に、お待ち申し上げております。

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2001年12月05日 14:40:51

ピーク時だったので、しかたなく2名セミダブル1室を予約しました。
シングルベットに2人はちょっと不可能で、しかも暖房がとまらず、ほとんど眠れませんでした。荷物をあずけても間違える、領収書の名前も間違える、で、(HPはきれいで、駅から近く(これは許容範囲)、電話の対応良かったので期待したものの)かなりがっかりしました。2度ととまりたくないホテルの一つです。1人旅には良いかも。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

京都プラザホテル本館・新館 2002年02月03日 12:02:24

フロントの不手際で、ご不快をお与えし誠に申し訳ございません。暖房の点におきましてもお部屋でオン、オフが可能でございます。お眠りになれなかった点。大変申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。今後フロントの資質向上に努力をさせていただきまして、次回、お越しの節には、御満足頂けますように、問題点に精一杯取り組んで参りたいと存じます。

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2001年11月14日 00:25:19

少し前に、このホテルを利用させていただきました。
正直な感想ですが・・・
この部屋でこの値段?!というかんじでした。
今後は、もう利用する事はありません。

まず、他の方からの苦情にもあったとおり、やはり部屋(特に床)がかなり汚かったこと。
そして、駅からけっこう歩きました。
旅行バッグを持った者にはちょっとキツイ。。。
それから・・・
ロビーには色んな種類のティーバッグ(?!)みたいなものが置いてあったのですが、サービスかな?気が利くなぁ、と思って見ていたら、なんと200円と書いてありました。
機械はお湯or氷を出すだけだと思いますが、それだけでお金が取られてしまうなんて・・・ちょっと残念でした。
あの位のものなら、サービスで置いているホテルもありそうです。
そう思ったのは、私だけでしょうか?
自動販売機の中のものも、ちょっと高めになっているし・・・

今回、他のホテルにも泊まったのですが、そちらがここよりも安くてキレイだったので、余計いい印象がないのかもしれません。
出張で色々なホテルを使っていますが、今まで泊まった中でもけっこうヒドイ方です・・・

旅行は楽しかったけれど、ホテルは失敗でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

京都プラザホテル本館・新館 2002年02月03日 13:52:11

御満足していただけず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたお部屋のカーペットは、現在クリーニングを終了し、綺麗に生まれ変わっておりますので、次回も是非お越し下さいます様に、お待ち申し上げております。次にご指摘を頂いたロビーのコーヒーはセルフサービスでございますので,200円頂戴致しております。お湯や氷は、もちろん無料でございます。今後とも、御愛顧の程、何卒よろしくお願い申しあげます。

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2001年09月05日 17:33:12

RY03370852で予約をしているものです。以下、質問への回答をありがとうございます。エキストラベッドは不可ということですが、それならばもう一部屋予約できないでしょうか?2人で予約ができるということは、当然ベッドが二つあると思っていたのですが、今後はベッド数とか明確に記載していただけませんか?誤解を招きやすいと思います。
ご連絡お待ちしてます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

京都プラザホテル本館・新館 2002年02月03日 14:57:37

一部屋追加でご用意させていただきます。誤解を招く表現とのご指摘、有難うございます。分かりやすい表現を検討させていただきます。

有難うございます。

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2001年09月04日 17:44:01

ネットで以下のように記載されていましたが、ベッドは2つあるのでしょうか?
■部屋のタイプ ■セミダブルルーム★ロビーでインターネット無料!★(sd)×1

一応、この部屋を二人で利用する予定です。
質問??? ベッドの数(セミダブルベッド1台?2台?)
質問??? ベッドが1台の場合、エキストラベッドの追加の可否

ご連絡お待ちしています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

京都プラザホテル本館・新館 2001年09月05日 16:18:33

ベッドは,1台でございます。エキストラベッドは,入りません。いかが,致しましょうか,又,御連絡くださいませ。

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2001年04月17日 15:49:58

21日の東寺の弘法さん(骨董市)仁行きたいのですが、ホテルから歩いて何分くらいで行けますか?
また京都駅から電車で行けば何処の駅で降りれば良いのでしょうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

京都プラザホテル本館・新館 2001年07月12日 16:10:58

ホテルから徒歩5分です。京都駅から近鉄で,次の駅,東寺で下車です。お気をつけておこし下さいませ。

  

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2001年03月06日 09:54:09

3月10日に宿泊予約していますが、前日までのキャンセル料を教えてください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

京都プラザホテル本館・新館 2001年07月12日 16:29:52

前日までは,キャンセル料は,いただきませんので,ご安心ください。

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2000年11月26日 23:55:34

11/25に一泊しました。想像していたよりも部屋は綺麗でした。フロントの対応も良かったです。
投稿情報に苦情があったので大分改善されたのでしょうか?
また利用したいと思います。が、出来れば冷蔵庫を設置するか、チェックイン・アウトの時間をもう少し広げるかして欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2000年05月24日 14:54:12

旧聞になりましたが、昨年の10月に宿泊しました。部屋の狭さは料金との兼ね合いから仕方ないと思います。マイナスイオンの空気というのは、あまり感じられませんでしたが、タバコを吸われる方はいかがでしょうか?imacは楽しませてもらいました。
部屋に冷蔵庫がないのは、ちょっと困ります。朝、下のレストランが閉まっているようだったので、朝食を求めて歩きました。付近に軽食を摂れる場所が見あたらず、結局、駅のミスドまで行ってしまいました。駅まで歩く途中にコンビニはあります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

京都プラザホテル本館・新館 2000年09月10日 01:38:58

ご朝食の件につきましては、ご案内が不十分で申し訳ありませんでした。レストランはAM7:00より営業いたしております。今後ともよろしくお願い致します。

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2000年05月19日 01:49:29

フロントのおじさんは表情一つ変えないで、機械的に仕事をこなしていました。ドライヤーが部屋に常備されていないのはやはり不便です。カミソリも自販機で購入しなくてはならなかったのでショックでした。でも、部屋は小奇麗でまあまあ良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

京都プラザホテル本館・新館 2000年09月10日 01:48:57

ドライヤーの件につきましては、チェックイン時にフロントにてお申し付け下さればすぐにお渡しいたしますので、御面倒ですがよろしくお願いいたします。

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2000年03月17日 17:00:29

駅からの距離はさほど気にはならなかった。でも6分では着かないと思う。 部屋は狭く感じたが『ビジネスホテル』としてはあの程度か? 冷蔵庫はなかったが、近くにコンビニあり。飲み物代が¥150というのも普通だろう。 風呂と浴室は一緒のいわゆる3点ユニット。アメニティーグッズは男性にしても少々物足りないかも。
 ドライヤーは貸し出し式。フロントに頼んだら「取りに来い」と言われたのには驚いた。 良かった点はコインランドリ-(洗濯¥200、電気乾燥機30分¥100。但し30分では完全には乾かず)があった事と、フロント前にi-Macが置いてあり、無料で利用できたこと。 料金は他のホテルの料金サービスと比べると、やや割高に感じた。総合的には『ちょっと物足りないビジネスホテル』といったところであろう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

京都プラザホテル本館・新館 2000年09月10日 02:07:15

まことに御面倒ですが、ドライヤーは貸し出し制とさせていただいて
おります。チェックイン時にお申し付けいただければその場でお渡し
出来ますので、申し訳ありませんがよろしくお願い致します。

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2000年02月21日 18:28:40

皆さんも言っている様に
> 新幹線「京都駅」八条西口徒歩6分
はちょっと誇大広告のような ....
でも,料金的には十分満足。

が、次回は「エルイン京都」にしてみようと思う。
だって、駅のすぐ側だもの。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2000年01月11日 14:45:23

京都駅「八条口の一番西側」から徒歩6分。私は12分かかりました。
部屋とお風呂は狭めですが、寝るだけと割り切ればなんとか。
ドライヤーが貸出なのは不便。数もそれほどないようです。
(2泊しましたが、朝に一度返してくださいと言われました)
全体的に考えると、値段はやや高めに感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 1999年12月26日 13:53:22

駅から6分かどうか分かりませんが、苦になるような距離ではありませんでした。フロントのおじさんは親切でした。マイナスイオンの効果は不明でしたが、なんとなくいい香りがしていました。建物は新しく、きれいでした。コインランドリーのそばに両替機がないので、小銭がないときに困りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 1999年11月30日 12:25:18

11月25日に宿泊しました。
値段が安いのに、思ったより駅からも近く大満足。
少し近くにはコンビニもあったので助かりました。
ただ、シャンプーとリンスは別々のものを用意して欲しかった。
朝起きると髪がパサパサ...。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 1999年11月25日 20:10:25

京都駅からはそう遠くないが、目印が分かりづらく行きは少し迷ってしまった。部屋の広さはまあまあ。但し、風呂が狭いのとドライヤーが備え付けられておらず困りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 1999年11月24日 19:53:42

実際に歩いてみると、京都駅からホテルまではちょっと遠いような気がした。フロントの対応はかなり親切でよかった。また、部屋もなかなかのもので、各部屋にちょっとした絵が飾ってあるのがうれしい。ベッドの寝心地もなかなかのもの。ただ一つ残念なのは、ドライヤーが各部屋に常備されていないと言うことくらい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 1999年11月02日 14:08:02

ホテルの側にコンビニあり。ホテルの対応は研修中の中年の男性だったので、対応はあまりよくなかった。(スムーズではなかったという意)
部屋は良くもなく悪くもなかった。有料ビデオがコイン式だったのがよかった。(笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 1999年09月01日 15:55:20

京都駅から6分とあるが、 実際は12分程度かかった。
部屋は清潔で、 24時過ぎにチェックインしたが、 フロントの方も親切だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 1999年06月16日 23:25:38

クレジットカード使用不可でした。
事前の確認怠ったのが悪いのですが。
タバコの臭いのない部屋があればいいのですが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

2316件中 2281~2300件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ