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京都プラザホテル本館・新館 クチコミ・感想・情報

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京都プラザホテル本館・新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:3079件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.00
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.68
  • 食事3.62
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設備・アメニティ2

omuronさんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

omuronさん [40代/男性] 2012年02月01日 21:28:43

初めて宿泊しました。朝食バイキングがついていたので、ここを選びました。朝食はパンやごはん、惣菜が数品ありおいしくいただきました。
不満となったのは、テレビでBSチャンネルが映らないこと。インターネットを接続したとき通信速度100Mと書いてありましたが、動画が途中できれるほど遅い状況でした。
宿泊料が安いのはよいのですが、私のような部屋でのすごし方をするものにとっては、すこし不満が残りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
京都プラザホテル本館・新館 2012年02月02日 18:00:15

この度は京都プラザホテルをご利用いただき、 誠に有難う御座いました。
お寛ぎいただけましたでしょうか。
バイキングのご朝食は、
大変ご好評を頂いております。
また、ご指摘のご満足頂けなかった点は、
今後の改善改装の参考にさせて頂きます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう
日々努力して参りますので、
また機会が御座いましたら
是非ご利用下さいませ。
今後とも当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料♪】【楽天限定】感謝のポイント10倍★限定プラン★ボディケア首こりコース無料☆
ご利用のお部屋
【■癒しのシングル★ゆとりのセミダブルベッド(幅123cm)★】

設備・アメニティ2

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KUTCHANさんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

KUTCHANさん [30代/女性] 2011年11月24日 14:28:59

駅から徒歩5分ちょっとで着き、便利です。大きなイオンも近くて なお好都合♪
利用した『カップルプラン』要はシングルをダブルユースするというものなので、部屋は狭くて当たり前。
1人が備え付けのデスクを使うと歩く場所もなく、荷物が多いと置き場所にも困るかと…
トイレの音も部屋に丸聞こえなので、若いカップルだと女性はイヤでしょうね(笑
ハンガーも3本なので、2人分の衣類を掛けるのには足りませんでした。
シーツやカップ等の交換はしてくれますが、灰皿は吸い殻が入ったまま交換無しで
床掃除もしてくれないので、連泊する人はきれいに使った方が良いでしょう。
初日はベッドの上に小さな羽のついた虫が2匹歩いていました^^;
ベッドはセミダブルではありますが 大柄2人だと狭いかと思います。
(ガタイの大きい主人が疲れて先に寝てしまった日は 一度起こさないと
 私が寝られない状態に…)
枕は心地良い低反発で持ち帰りたいくらい気に入りました。
朝食は 無料サービスならこんなものかな(味、種類とも)という感じです。
おかずが無い皿がそのままだったり、交換も遅いのも仕方ないのだと思います。
ごはんは時間帯で硬さが違うのか、ひどいときは おかゆになりそうなくらいでした。
おいしいものはありませんが、まずいものもありません。
ビジネスで泊まるならホテル朝食で十分ですが、京都観光に来たなら
この朝食でお腹いっぱいにしないで、外に出てから食べる方が良いでしょう。
洗い終わって並べてあるカップに口紅がべったりなのには朝から幻滅…
食器類は丁寧に洗ってもらいたいものです。
朝食会場には浴衣ではない方がいいですよ(とくに女性は)
ビジネスホテルなのにどきどきいて、かなり浮いた存在になります(笑 
肩こりマッサージ券を使いたかったのですが、使えずに終わってしまい残念。
(次回泊まるとこがあれば ぜひ使いたいと思います)
フロントのスタッフは感じのいい人ばかりでした。
窮屈で癒しにはなりませんでしたが、京都の宿泊料金相場(他県と比べて高い)では
立地的に節約できたプランだと思います。
でも、狭いシングルルームを2人で使わせるのだから もう少し安くてもいいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
京都プラザホテル本館・新館 2011年11月27日 07:19:20

この度は京都プラザホテルをご利用いただき
誠に有難うございました。
並びに、お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたでしょうか。
イオンモールが近くにでき、
和洋中のレストラン街があり、
お買い物、お食事にと
お客様にご利用頂いております。
また、ご指摘の数々のご満足頂けなかった点は、
今後の改善改装の参考にさせて頂きます。
何卒、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料♪】癒しのカップル節約プラン★セミダブルベッド1台を2名様で★首こりコース無料♪
ご利用のお部屋
【■癒しのカップル節約プラン★セミダブルベッド1台を2名様で★】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月25日 01:04:29

首こりコース無料がついていたが、予約がいっぱいで希望時間にできなかった。
朝食の食堂に入ったときに嫌な臭いがした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
京都プラザホテル本館・新館 2011年09月25日 06:08:58

京都プラザホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
この度は、首コリコースのご利用で
お時間をとり申し訳ございませんでした。
また、ご朝食のお惣菜の臭いでしたのでしょか
朝のお寛ぎの時に気分を害され、
重ねてお詫び申し上げます
今後このようなことがおきることのないよう
注意、努力いたしますので、
ご愛顧の程お願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様に喜んで頂けるよう
日々精進して参りますので、
また機会が御座いましたら
是非ご利用下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】【朝食無料♪】楽天ポイント2倍♪おトクな連泊プラン♪癒しのシングル☆首こりコース無料☆
ご利用のお部屋
【■癒しのシングル★ゆとりのセミダブルベッド(幅123cm)★】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月25日 01:02:46

エアコンをLOWにしても、キンキンに冷えて寒いくらいだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
京都プラザホテル本館・新館 2011年09月25日 05:51:13

この度は京都プラザホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
冷房の温度調整不備、誠に申し訳御座いませんでした。
フロントにて毛布の貸し出しも致しておりますので、
お気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。

是非またご利用くださいませ!

ご利用の宿泊プラン
【連泊】【朝食無料♪】楽天ポイント2倍♪おトクな連泊プラン♪癒しのシングル☆首こりコース無料☆
ご利用のお部屋
【■癒しのシングル★ゆとりのセミダブルベッド(幅123cm)★】

設備・アメニティ2

はろ2007さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

はろ2007さん [40代/男性] 2011年09月04日 15:47:10

仕事でいつも利用しております。立地と値段は大変満足していますが、部屋その他は値段相応です。3000円のQUOにも重宝しています。
要望としては、ズボンプレッサーを設置してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
京都プラザホテル本館・新館 2011年09月05日 23:55:39

この度は京都プラザホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか?

QUOカード付きプランでございますが、大変反響をいただいております。
QUOカード1000円付き、2000円付き、3000円付きとご用意いたしておりますが、
いずれも大変人気のあるプランとなっております。

ズボンプレッサーで御座いますが、フロントで貸し出しをいたしておりますのでお気軽にお声かけ下さいましたら幸いでございます。

これからもお客様に喜んで頂けるよう日々努力して参りますので、
また機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料♪】☆癒しのシングル☆ QUOカード3,000円券付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【■禁煙室■癒しのシングル★ゆとりのセミダブル(幅123cm)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月17日 14:13:11

浴衣の匂いが耐えられなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
京都プラザホテル本館・新館 2010年10月19日 03:48:09

この度は京都プラザホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
又お忙しい中貴重なご意見を頂きまして有難う御座居ます。
不快な思いを感じさせました事、本当に申し訳御座居ませんでした。
ご意見を参考に改善を致して参ります。
今後共当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント2倍♪ダブルでおトクな出張連泊プラン♪癒しのシングル☆首こりコース無料☆
ご利用のお部屋
【■癒しのシングル★ゆとりのセミダブルベッド(幅123cm)★】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月23日 15:25:00

ホテル自体は普通のビジネスホテルでした。
車で行くにはあまりに駐車場が少なく、近隣の駐車場も遠いので
微妙でしたね

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2010年08月
京都プラザホテル本館・新館 2010年08月24日 04:30:57

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。お寛ぎいただけましたでしょうか。
今回はお車でお越しのお客様が多く、ホテル前の駐車場をご用意させて頂けませず申し訳ございませんでした。
ホテル前が満車の場合は、近いコインパーキングから、順にご案内させていただいております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★新レディースプラン★癒しのシングル☆アメニティプレゼント♪2泊以上で『よーじや』のお土産付き!!
ご利用のお部屋
【■癒しのシングル★ゆとりのセミダブルベッド(幅123cm)★】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月17日 11:30:33

京都駅前で移動に便利でした。

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宿泊年月
2009年11月
京都プラザホテル本館・新館 2009年11月18日 05:22:15

この度は当ホテルにご宿泊賜わりまして誠にありがとうございます。
次回京都にお越しの際もご利用いただきますようにスタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】感謝のポイント10倍★限定プラン★ボディケア首こりコース無料♪
ご利用のお部屋
【■癒しのシングル★ゆとりのセミダブルベッド(幅123cm)★】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月21日 19:32:50

駅から遠くもなく、外観に反して意外に静かで料金も十分納得できるリーズナブルなビジネスホテルだと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

■癒しのシングル★ゆとりのセミダブルベッド(幅123cm)★

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宿泊年月
2009年10月
京都プラザホテル本館・新館 2009年10月26日 08:41:20

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
今回はお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指して参ります。
また、京都にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

フロント 大前

ご利用のお部屋
【■癒しのシングル★ゆとりのセミダブルベッド(幅123cm)★】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月28日 14:02:15

フロント対応等は素晴しく良く、印象に残る物でした。
しかしながら、ベットが硬くって腰に疲れが残ります。
また、枕についても首を持ち上げるような機構で好きな人は良いのでしょうが、私にはあわず・・・
結局硬いベットにうつ伏せで寝たので、次の日辛かったです。

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宿泊年月
2009年09月
京都プラザホテル本館・新館 2009年10月02日 03:39:11

このたびはご利用いただき大変ありがとうございました。
せっかくお泊まりいただきましたのに、ベッドや枕が合わずにお疲れが取れず大変申し訳けございませんでした。
ベッド、枕ともおひとりおひとりフィット感が異なり、私どもにとりましても大変むずかしい課題でございます。
枕につきましては、高さの調節できるエアーサポートピローをフロントでご用意いたしておりますので、次回一度お試しくださいませ。次も当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント係 細見

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント2倍♪ダブルでおトクな出張連泊プラン♪癒しのシングル☆首こりコース無料☆
ご利用のお部屋
【■癒しのシングル★ゆとりのセミダブルベッド(幅123cm)★】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月24日 15:39:32

寝るだけであれば十分の、料金相応の普通のビジネスホテルです
フロントのかたの対応は素晴らしかったです

マッサージはちょっと女性には受けにくい雰囲気で受けませんでした
禁煙室でしたがお部屋が匂いました
壁に染み付いてしまった匂いというかんじで、どうにかならないのかなと思いました
リセッシュがなかったら、気持ち悪くて部屋を変えてもらおうかと思ったくらいです
あとは自動販売機にチューハイが置いてないのが残念でした

駅からちょっと距離があり、周りにコンビニがないのが不便でした
次回は・・・というかんじです

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宿泊年月
2009年07月
京都プラザホテル本館・新館 2009年08月03日 19:42:20

この度は当ホテルを御利用頂きまして、
誠に有難うございました。
又、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しまして
重ねて御礼を申し上げます。
お部屋に関しましてご迷惑をお掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様の声を第一に
サービス向上に努めさせて頂きます。
次回のお越しを心よりお待ちしておりますので、
ご利用を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
有難うございました。

フロント係 清水

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】感謝のポイント10倍★限定プラン★ボディケア首こりコース無料♪
ご利用のお部屋
【■禁煙室■癒しのシングル★ゆとりのセミダブル(幅123cm)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月09日 17:27:57

部屋のお風呂にカビが気になった。後アメニティーが少ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
京都プラザホテル本館・新館 2022年07月21日 21:33:44

この度は京都プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
部屋のお風呂にカビがありましたか、たいへん申し訳ございません。
全館浴槽のチェックをいたしまして二度とこのような事がおこらぬようにいたします。
アメニティの種類に関しましては一度増やすかどうかを検討いたします。
今回の口コミたいへん参考になりました。
また京都へお越しの際は京都プラザホテルをご用命いただきますようお願い致します。

京都プラザホテル本館新館 フロント森定

ご利用の宿泊プラン
【7日間タイムセール!】ひとり旅にもファミリーにもオススメ♪★大浴場・コーヒーサービス★<朝食なし>
ご利用のお部屋
【【本館・喫煙室18平米】ツインルーム☆(ベッド幅100cm)】

設備・アメニティ1

おふみ♪さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

おふみ♪さん [40代/女性] 2019年11月15日 15:52:44

お部屋の値段も安く、部屋も広かった
朝食無料も嬉しかった
無料なだけあって、種類は少ない

けど、また利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
京都プラザホテル本館・新館 2019年12月15日 18:01:00

この度は京都プラザホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉を頂き、大変励みになります。
朝食に関しましては日頃お客様のご意見を元にメニュー改善等努めておりますので次回もぜひご利用頂ければ幸いです。

またのご利用お待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】楽天ポイント4倍たまる! ★★朝食無料・大浴場・東寺展望スペース★★
ご利用のお部屋
【【本館・喫煙室】セミダブルルーム☆セミダブルベッドを2名様で】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 14:16:15

部屋が狭かった。
トイレのウォシュレットが調子が悪く すぐに温水が出てこなかった。
朝食は まあまあかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
京都プラザホテル本館・新館 2018年05月29日 20:41:01

この度は京都プラザホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中ご不便おかけした点ございまして大変申し訳ございませんでした。お問い合わせの際はお手数ですがフロントへご連絡頂きましたら早急に対応させて頂きます。
次回ご利用の際はご満足頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆カップル・ご夫婦にオススメ★朝食無料☆大浴場あり(深夜1時まで!)【カード決済限定】
ご利用のお部屋
【【本館・禁煙】セミダブル☆セミダブルベッドを2名様で】

設備・アメニティ1

トトロ_パパさんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

トトロ_パパさん [60代/男性] 2015年06月16日 17:18:01

大浴場はキレイで、無料の朝食もバラエティ豊か。
近くに大型のショッピングモールがあって便利。
シャワートイレが作動しなかったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
京都プラザホテル本館・新館 2015年06月18日 02:59:17

この度は京都プラザホテルをご利用頂き有難う御座いました。

「シャワートイレが作動しなかった」との事、ご迷惑をお掛けし申し訳け御座いませんでした。作動しない要因の多くが、便座または座る位置関係により安全センサーが働き作動しないケースで御座います。多分、今回もそのケースと思われます。部屋内の機器で不都合が御座いましたら都度フロントへご相談下さいませ。迅速に対応させて頂く所存で御座います。

所で、大浴場及び朝食にご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。今後もご期待を裏切らない様、努力する所存で御座います。

次回も是非、京都プラザホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍サービス】残室限りの特別プラン!!☆朝食無料☆大浴場あり(深夜1時まで!)
ご利用のお部屋
【【本館・禁煙室】シングルルーム☆ゆとりのセミダブルベッド】

設備・アメニティ1

takapi97さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

takapi97さん [30代/男性] 2009年10月24日 08:47:38

22時過ぎに駅からあるいて10分ほど、やっと着いたと思ったら団体客がいたためフロントで10分以上待たされ、お詫びの言葉も無くチェックイン。マッサージ5分券付いてくる筈なのに何も言われず、聞いてみたら「もう遅いので予約があったら出来ないかも知れませんが、、、」としぶしぶ券を出してもらい、行ってみたらすぐにマッサージしていただけました。

アメニティの歯ブラシは最悪です。質が悪すぎ歯茎から血は出るわ歯ブラシの毛は抜けるわでいまどき海外のホテルでもこんなものは出ません。

部屋についていたファブリーズは救われました。

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宿泊年月
2009年10月
京都プラザホテル本館・新館 2009年10月29日 05:42:54

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
チェックインインの際にはたいへんお待たせを致しましたうえに、お詫びの言葉も無くお客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
以後、このようなことが無いようにスタッフ一同お客様の立場に立ったサービスを心掛けてまいります。
貴重なご意見賜わりありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。

フロント 大前

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【5500円GOGOプラン】癒しのシングル★アルコール&おつまみ付き★首こりコース無料
ご利用のお部屋
【■禁煙室■癒しのシングル★ゆとりのセミダブル(幅123cm)】

276件中 261~276件表示

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