この度は京都プラザホテルをご利用頂き有難う御座いました。

所で、大浴場の件で大変ご迷惑をお掛けし申し訳け御座いません。清掃には万全の態勢で取り組んでいるのも関わらず、不十分な点があった事は反省する次第で御座います。

再度、清掃を徹底すべく全社一丸で取り組む所存で御座います。

貴重なご意見有難う御座いました。

この度は京都プラザホテルをご利用頂きまして有難うございます。
大浴場、フロントとお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。
しかしながら、その他の部分でご不便、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫に関しましては冷蔵庫の上部に電源スイッチがございますのと、冷蔵庫の中にも冷気を調節する部分がございます。そちらの電源が入ってなかったのかと思われます。
また、エアコンに関しましてもご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。ご提案頂きました通りお泊り頂きましたお部屋のエアコンをすぐ点検致します。
朝食に関しましては朝食会場のサイズの関係上、どうしても混み合う事がございます。
早いお時間でしたら、比較的空いていますので次回御利用頂ける際は是非參考にして頂けたら幸いです。
セミダブルベッドのサイズに関しましてはこちらは標準サイズとなっております。
当ホテルにはダブルベッドのお部屋のご用意もございますので、次回御利用頂ける際は是非ダブルベッドのお部屋をお試し下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
今回ご指摘いただきました点、大変ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申しあげます。いたらなかったところは少しずつでも改善をはかり、お客様には快適にご滞在いただけますよう努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は京都プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

所で、備品の清掃の件や朝食会場の件では不愉快な思いをおかけし申し訳け御座いませんでした。今後は清掃の徹底に努力する所存でございます。又、朝食会場での海外からのお客様のマナーに関しまして、現在発行しておりますインフォメーション等での告知や従業員による誘導を強化したいと考えております。

貴重なご意見有難う御座いました。

この度は京都プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

本館はビジネスホテル標準の１２㎡の広さとなっておりますが、当ホテルでは快適にお休み頂けます様、セミダブルベッドを設置している関係で狭く感じられたかもしれません。

次に京都駅からの距離ですが、新幹線側八条口から徒歩８分、在来線中央口から徒歩１２分の距離となっております。尚、中央口すぐにバスターミナルがあり205系統・九条車庫行きに乗車して頂き２つ目「東寺道」下車直ぐで当ホテルとなります。

次回も是非、京都プラザホテルをご利用下さいませ。

京都プラザホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。

この度は、ご利用頂いたお部屋で不快な思いをされ、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。館内の衛生面に関しましては常に万全を心がけておりますが、この様な事が発生した点につきましては早急に改善を実施する所存で御座います。また、入室後、不具合や何かお気づきの点がありましたらご遠慮なくフロントまでお申し出下さいませ。

今後も万全な美化に務める所存で御座います。
貴重なご意見有難う御座いました。
申し訳ございませんでした。

この度は京都プラザホテルをご利用頂き有難う御座いました。

所で、ご指摘の件につきましては清掃及び害虫駆除を万全に実施しているのも関わらずご迷惑をおかけし誠に申し訳け御座いませんでした。

外部からの侵入を防ぐ為、清掃終了後は全館出入口を閉め内部に侵入しない様、徹底しております。また、害虫が発生しやすい排水口等に対しては殺虫剤の散布を定期的に実施しております。

もし、お部屋に入り異変等が御座いましたらご遠慮なくフロントまでご連絡下さいませ。ルームチェンジ等々、迅速に対応させて頂きます。

貴重なご意見有難う御座いました。

この度は京都プラザホテルをご利用いただき有難うございました。
また、貴重なご意見を誠にありがとうございました
喫煙の臭いの強い部屋につきましては、必ず脱臭いたしておりますが、点検不十分で気分を害されました事誠に申し訳ございませんでした。
また、ご指摘のＢＳ放送、朝食の件に関しまして、
今後の改善の参考にさせていただきます。
特にご朝食は、お客様のご要望に応えるべく日々改善させて頂いております。
次回京都にお越しの節には当ホテルをご指名頂きます様、又のお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございました。

この度は、京都プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルのセミダブルのお部屋は少し手狭ではございますが、2名様でリーズナブルにお泊り頂けるカップルプランとなっております。
アメニティに関しまして、お部屋には必要最低限のものを置かせていただいております。

朝食につきましては、お口に合わなかったようで残念でございます。より多くのお客様に喜んで頂けるよう今後とも検討して参りたいと思っております。

貴重なお時間を割いて投稿いただきまして、
誠にありがとうございました。

この度は京都プラザホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。

お部屋のユニットバスにてご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
排水管のつまりにより、異臭が発生しておりました。大変失礼致しました。

それ以外は概ね満足頂けたようで何よりですが、この異臭さえなければより良い滞在になったことは明らかでございます。
今後このようなことでご迷惑をお掛けしないよう、清掃スタッフを含めホテル従業員全体で目と気を配って頑張って参りたいと思います。

お申し出頂きまして、ありがとうございました。

大変勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら是非京都プラザホテルをご利用下さいませ。

京都プラザホテルをご利用いただき、
誠に有難う御座いました。
お寛ぎいただけましたでしょうか。
この四月からはじめた料金据え置きのご朝食は御好評頂いております。
これからもお客様に喜んで頂けるよう日々努力して参りますので、
また機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。
今後とも当ホテルをご愛顧の程心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

京都プラザホテルをご利用頂き、
誠に有難う御座いました。
この度はフロントでの説明不足でお食事をしていただけなく
誠に申し訳御座いませんでした。　
お客様にお喜び頂けるように
さらに徹底致して参りますので、
ご愛顧の程お願い申し上げます。
ありがとうございました。

京都プラザホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
この度は不十分な食器の清浄でご気分を害され、誠に申し訳ございませんでした。
また、首こりコースのご利用ができず、重ねてお詫び申し上げます。
洗浄等徹底な確認、ならびに、気持ちよくお泊り頂けるように努めてまいりますで、
何卒、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、お部屋の不備深くお詫び申し上げます。
今後このような事の無い様に客室担当には注意し、また改善してまいります。
今後とも当ホテルを引き続きご利用いただきますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。
又、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しまして重ねて御礼を申し上げます。
頂戴しましたご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様のお越しを心よりお待ちしておりますので、
次回もご利用を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
有難うございました。

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。
又、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しまして重ねて御礼を申し上げます。
この度はお客様のご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
コースのご予約で埋まっているときは早めに受付終了となることもございますので、ご了承願います。
また、頂戴しましたご意見は今後のサービス向上に繋げさせて頂きます。
お客様のお越しを心よりお待ちしておりますので、
次回もご利用を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。