この度は京都プラザホテルをご利用頂き有難う御座いました。

ご指摘の件に尽きまして大変ご迷惑をおかけし申し訳け御座いませんでした。日々の清掃につきましては万全に取り組んでおりますが、この様な事が発生した事につきましては反省する所存で御座います。客室係に徹底を図り再発防止に取り組む所存で御座います。

宿泊中に何か不都合な事が御座いましたらご遠慮無くフロントまでお申し付け下さいませ。

貴重なご意見有難う御座いました。

この度は京都プラザホテルをご利用頂き有難う御座いました。

ご指摘の様に当ホテルは京都駅八条口から徒歩８分、イオンモール京都まで徒歩２分、更には世界遺産国宝東寺まで徒歩３分、金閣寺行きバス停まで徒歩１分、清水寺行きバス停まで徒歩３分、更にはお隣が郵便局となっております。

次に大浴場で御座いますが、京都市内のビジネスホテルで大浴場を完備しているホテルは少なくご好評を頂いております。男女共に１５時から深夜１時まで、朝は６時から９時までご入浴可能となっております。

次回も是非、京都プラザホテルをご利用下さいませ。

この度は京都プラザホテルをご利用頂き有難う御座いました。

先ず、大浴場の一番湯船側というのは入口を入ってスグ右側の洗場の事でしょうか。早速、試してみましたが洗い場と湯船の間に衝立があり湯船に飛ぶ事は御座いませんでした。ご安心下さいませ。

次に、お部屋の洗面台の件で御座いますが、ご迷惑をお掛けし大変申し訳け御座いませんでした。今後はこの様な事がない様、万全な清掃を実施する所存で御座います。何かあればその場ですぐにフロントまでご連絡下さいませ。至急対応させて頂きます。

次回も是非、京都プラザホテルをご利用下さいませ。

この度は京都プラザホテルをご利用頂き有難う御座いました。

所で、ご指摘の件につきましては万全な清掃を心がけているのも関わらずご迷惑をお掛けし申し訳け御座いませんでした。

原因を調査した所、バスルーム換気設備に不備があり換気が不十分で有る事が判明しました。6月下旬、換気設備（動力部分）の入れ替え工事を行い、現状は正常に稼働しております。
又、お部屋・バスルームの徹底清掃及びシャワーカーテンの取り替えを行い、臭いの対策を実施しております。

今後も万全な美化に務める所存で御座います。
貴重なご意見有難う御座いました。

この度は京都プラザホテルをご利用頂き有難う御座いました。

「シャワートイレが作動しなかった」との事、ご迷惑をお掛けし申し訳け御座いませんでした。作動しない要因の多くが、便座または座る位置関係により安全センサーが働き作動しないケースで御座います。多分、今回もそのケースと思われます。部屋内の機器で不都合が御座いましたら都度フロントへご相談下さいませ。迅速に対応させて頂く所存で御座います。

所で、大浴場及び朝食にご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。今後もご期待を裏切らない様、努力する所存で御座います。

次回も是非、京都プラザホテルをご利用下さいませ。

この度は京都プラザホテルをご利用頂き有難う御座いました。

様々な点でご満足頂けるレベル達していたとの事、大変嬉しく思っております。

先ずタバコ臭の件で御座いますが、喫煙ルームと禁煙ルームは階で分けており、換気はしておりますが喫煙階はどうしても臭いが残っております。タバコ臭が気になる場合はご遠慮なくフロントまでお申し出下さいませ。空室がありましたらルームチャンジにて、満室の場合はオゾン消臭機の対応をさせて頂きます。空気清浄機の貸出も実施しております。

次に朝食の件で御座いますが、日々改善に取り組み問題解決に取り組んでおります。引き続き改善に取り組む所存で御座います。

次に部屋のユニットバスの件で御座いますが、本館は普及タイプのものを設置しており狭いと感じられるかとは思われます。尚、新館におきましては広めのユニットバスを設置しており新館も是非ご利用下さいませ。

最後に本館の空調で御座いますが、今冬に個別エアコンの設置が完了、各部屋での温度調整が可能となっております。

様々なご意見有難う御座いました。次回も是非、京都プラザホテルをご利用下さいませ。

この度は京都プラザホテルをご利用頂き有難う御座いました。

ご指摘の件につきましては早速調査の上、改善に取り組む所存で御座います。また本館の部屋の広さに関してで御座いますが、一般的ビジネスホテルとしての標準的なサイズとし価格面で同業他社様より安くする方針で営業をしております。ご理解の程、宜しく御願い申し上げます。

貴重なご意見ありがとう御座いました。

京都プラザホテルをご利用いただき有難うございました。
また、貴重なご意見を誠にありがとうございました
この度は団体のお客様が居られるとはいえ、
エレベーターのご利用にご不便をおかけして
誠に申し訳ございませんでした。
只今の建物では、エレベーターは現状のままで、
お泊りのお客様の流れを
団体様。グループ様、個人様と、
それぞれのお部屋の割り当てで
少しでも変えれるようにと思っております。

今後の改善の参考にさせていただきます。
次回京都にお越しの節には当ホテルをご指名頂きます様、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございました。

この度は京都プラザホテルをご利用いただき有難うございました。
また、
メニューの配置、即補充品と差し替えに関しての
貴重な御意見を賜りまして有難う御座いました。
今後の改善の参考にさせていただきます。
特にご朝食は、お客様のご要望に応えるべく日々改善させて頂いております。
次回京都にお越しの節には当ホテルをご指名頂きます様、又のお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿をありがとうございました。

この度は京都プラザホテルをご利用いただき、
誠に有難う御座います。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お泊りのお客様の御意見を参考に改善させていただいております朝食無料サービスも大変ご好評を頂いております。
今後とも当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして、有難うございました。

たくさんのご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。

おっしゃる通り、京都駅よりは東寺駅の方が近い位置にございます。
また国道１号線に面しており、お車でのアクセスも良く、駐車場もございます。

朝食がご満足頂けなかったようで、申し訳ございませんでした。和洋幅広く提供させて頂いておりまして、逆に中途半端な印象を与えてしまったのではないかと感じております。おかずを厳選し、その分の品質を向上させるというのも一手としてご意見を参考にさせて頂きます。

大浴場ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。皆様のお疲れの体を少しでも癒すことができれば幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
たくさんのご意見、ありがとうございました。

この度は、京都プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうござきました。
大浴場、ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
ご朝食でございますが、皆様にご満足頂けるメニューを日々検討している次第でございますが、改めて、今後の重要な検討課題の１つとさせて頂きます。
紅葉のシーズン、寒くなる時期に向けて、皆様にご満足頂けるメニュー、種類など、今一度検討致します。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊いただき、お帰りになられて早速ご感想をお寄せいただき大変ありがとうございました。
少しでもお客様のお疲れが癒されますよう、新館に大浴場を設けましたが、うれしいお言葉をいただきました。８階の展望室からも東寺の眺望をお楽しみいただけておりましたら幸いです。
古くはお寺の周りは茶畑だったそうで、ネットで検索されましたら五重塔と茶畑の趣きのある写真もご覧頂けます。
新しいものと古のものがうまく共存できているところが京都の良さの一つかもしれませんね。
また京都にお越しの折は京都プラザホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

この度は京都プラザホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
又お忙しい中貴重なご意見を頂きまして有難う御座居ます。
不快な思いを感じさせました事、本当に申し訳御座居ませんでした。
ご意見を参考に改善を致して参ります。
今後共当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
2泊もお泊まり頂いたのに窮屈なおもいをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂きましたプランはセミダブルを使用したお部屋でご料金的にはお得なのですが少々手狭となります。
ベッドが広くなるダブルのタイプもご用意致しておりますので是非とも次回ご利用頂けますようお待ち致しております。