この度は京都プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

アクセス面に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。

当館でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何より嬉しく思います。備え付けの枕以外に、数種類の枕を準備しておりますので、お客様に合った枕を提供できれば幸いに存じます。

お部屋のテレビに関しまして、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
朝食に関しましても大変ご迷惑をお掛け致しました。
再発防止に向けて朝食スタッフと連携し、お客様にご満足して頂けるよう努めてまいります。

「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく存じると共に、次回ご利用頂ける機会がございましたら、お客様によりご満足いただけるよう日々精進してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申しあげております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは京都駅から徒歩圏内のため、ビジネスや観光など、様々な目的でご利用頂いております。
また、当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく思います。お客様にまたご宿泊して頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。

ご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在、快適にお過ごし頂けまして大変嬉しく思います。
今後もお客様に気持ち良くご宿泊頂けますようスタッフ一同努力して参ります。

ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

2度目のご宿泊ありがとうございました。数あるホテルの中より再度お越し頂けましたこと、大変ありがたく思っております。

大浴場の湯温にて、せっかくの旅の計画にご迷惑をお掛けすることとなり申し訳ございませんでした。さきほどの点検時には40.5℃であることを確認致しました。いまの季節柄、40℃前後が快適かと思われますので定期的に点検に努めてまいります。

またお越し頂ける機会がございましたら、ぜひご宿泊下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊賜りまして、ありがとうございました。

ドライヤーの不調でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。早速、交換致しました。

アクセス面にご満足頂けましたようで何よりです。当ホテルは東寺に近いこともあり、参拝されるたくさんのお客様にご宿泊頂いております。
朝食の味をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。

また機会がございましたら、ぜひご宿泊下さいませ。お待ち申し上げております。

おーぐわん　様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。

京都駅や大型ショッピングモールのイオンモールを便利にご利用頂きましたようで、何よりです。
朝食につきましてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。朝食無料という表現につきましては、今後検討の余地があると考えております。

投稿頂きありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご宿泊下さいませ。お待ち申し上げております。

ハイズゴック　様

この度は京都プラザホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。

朝食につきまして、準備が不足しているメニューがありご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後このようなことの無きよう、日々取り組んでまいります。

第一にスタッフの対応をお褒め頂き、ありがとうございます。また、アクセスや大浴場にもご満足頂けましたようで何よりでございます。

「また機会があれば利用したい」とのお言葉、大変ありがたく思っております。今後もご満足頂けますよう、社員一同努力してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

Hide-Papa　様

この度は京都プラザホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。

長期宿泊を頂き、お仕事お疲れ様でございました。ご満足頂けたことを多数投稿頂き、大変嬉しく思います。特にフロントスタッフだけでなく、朝食や清掃スタッフのこともお褒め頂き、ありがとうございます。

おっしゃる通りルームエアコンを使用されますと乾燥が気になられることと思います。
加湿器はお部屋に常設しておりませんが、無料でお貸し出しさせて頂いております。

ご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。

排水溝等の汚れで、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。清掃時の入念な清掃と、チェックを行い清潔感を保てるよう努力致します。

また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、フロント応対をお褒め頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けますよう社員一同努力致します。

ご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は京都プラザホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。

急なご計画で慌ただしくされていたと想像致しますが、数あるホテルの中からお選び頂けましたこと感謝致します。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

ちゃりんこ真ちゃん　様

この度は京都プラザホテルにご宿泊賜りまして、ありがとうございました。

お部屋割は、頂戴したお客様の情報を参考に、少しでもお役に立てればとの思いを持って行っております。
お役に立つことができ大変嬉しく思っております。

ホテル目の前のイオンモールさん、お客様のようにお買い物やお食事に大変便利に皆様にご利用頂いております。

ご意見ありがとうございました。

よこたん8695　様

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

今回少し広めのツインルームにお部屋にグレードアップさせて頂きました。不安があったとの事ですがお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。

朝食は無料サービスでございますが、豊富なメニューを揃えておりご満足頂けまして嬉しく思います。

ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。

幅広い層のお客様がご満足頂けるとのお言葉、大変励みになり、ありがたく思っております。
当ホテルは東寺五重塔まで徒歩約5分、周辺の2か所のバス停からは主要観光スポットへ乗換えなしで直通です。

今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

この度は京都プラザホテルを御利用頂きありがとうございました。

当館でのご滞在概ねご満足頂けたようで、大変ありがたく思っております。

朝食の味につきましてのお褒めの言葉、大変励みになります。
しかし、確認不足で至らない点ございまして大変申し訳ございませんでした。今後確認を徹底して参ります。

ご投稿頂きありがとうございました。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は京都プラザホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

当ホテルは京都駅から徒歩約８分の距離で、イオンモールはお買い物にお食事に大変便利でございます。

大浴場の混雑で大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。女性用のセキュリテイロックにて、お客様に安心してご入浴頂いていることと存じます。

朝食にご満足頂けましたようで、大変ありがたく思っております。ドリンクバーの挽きたてコーヒーが特に人気です。朝食コーナーにその良い香りが広がっております。

また京都にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
ご意見ありがとうございました。

いつも当ホテルにご宿泊賜りまして、ありがとうございます。

おっしゃる通り、当ホテルは京都駅から徒歩8分と好立地で、至近のバス停2ヶ所からは金閣寺・東福寺・清水寺・祇園など京都の主要観光スポットへ直通です。また、すぐ近くの世界遺産・東寺五重塔は当ホテル新館8階から一望頂けます。

お客様のご滞在中、大浴場の混雑でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ゴールデンウィーク中ということもあり、おかげ様で全館満室でございまして、２０時～２３時ごろまで混雑しておりました。
ごゆっくりお過ごし頂けず、お詫び申し上げます。

次回、娘様をお訪ねの際も、京都プラザホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。

この度は京都プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難う御座いました。
私どものホテルは京都駅から徒歩８分、近鉄東寺駅から徒歩３分、またバス停東寺道からですと徒歩１分の距離で御座います。
次回も京都にお越しの際にも当ホテルを御利用頂きますようにスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は京都プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難う御座いました。
テレビの件ではご不便をお掛け致しました。
今後、大きさについては検討させて頂きます。
次回、京都にお越しの際にも当ホテルを御利用頂きますようにスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつもご宿泊いただき大変ありがとうございます。
前回もウォシュレットが壊れていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋をかえさせていただく等の対応はさせていただいたのでしょうか。

いずれにしましても、続けてこのようなご迷惑を
お掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、しっかり確認を
いたします。どうそこれに懲りませず次回もご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度は京都プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地とコストパフォーマンスの部分においてお褒めの言葉を頂戴しました事大変嬉しく思います。
しかしながら、ご不便をお掛けしました点がございました事申し訳ございませんでした。
この貴重なご意見は今後の業務改善の参考とさせて頂きます。
京都へお越しの際は是非また京都プラザホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。