駅が近くて便利でした。
ただ食事は今回利用したビジネスの中では一番悪かったように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

禁煙のお部屋から喫煙のお部屋にすぐに変更できた点はよかったのですが、全体的に掃除が行き届いてない印象を受けました。また朝食の時間ですがインフォメーションに記載されている時間とは違っていて食べることができなくて残念です。今の時期で急遽このお値段で泊まれたのはいい方なのかもしれませんがリピはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

朝食会場の食器・スタッフ人数が足りていない。
席数に対し少ない食器・スタッフで回しているようで、
使用済み食器を洗って直ぐに使い回すので、
食器洗いが雑で、お盆は水をよく拭き取れてないし、
コーヒーカップに汚れがついたままだった。
混雑すると補充が間に合わなくなり、
食器や総菜が不足することが多々あった。

首こりコース無料とあるが、
予約制ですぐに一杯になるため、
サービスを受けられなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

禁煙室を予約したが喫煙室であった。チェックインの際に予約内容を口頭で確認すべきだと思います（現に翌日の別ホテルでは確認があった）。またボイラーに故障があったのかお湯が出ないトラブルがあった。間違いやトラブルがあるのは仕方ないがそれに対してフロントに電話した際に「申し訳ありません」の一言が最初にないのはまずいんじゃないでしょうか。チェックイン前に荷物をお預けした際の女性（研修中）の対応は丁寧で感じがよかったんですけどね。

ホテル自体は最寄に東寺駅(近鉄)、JR京都駅も徒歩圏内なので京都を散策するには良い立地です。朝の食事はパンが食パンしかなかったのはたまたまでしょうか、もう少し種類があると嬉しいですね。湯豆腐があったのは初めてで驚きました、これは京都らしくていいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

11/18セミダブル二名で宿泊しました。他に取れなかったので仕方ないのですが、狭すぎる部屋にトランクも開けられないのには閉口しました。一番嫌な思いをしたのは、サービスの朝ごはんの給時事をしているおばちゃんの態度の悪さでした。私自身二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

首こりほぐし＆アルコール＆おつまみ付きプランでしたが、首こりほぐしサービスについては、一切の説明がありませんでした。
また、禁煙ルームに空きがないにも関わらず、禁煙か喫煙かを聞かれたマニュアル接客が大いに不満でした。

宿泊中に全館でテレビが見られなくなるという不具合がありながら、こちらが尋ねるまで何も説明がありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

朝食の質を上げたほうがよい。メインが何もない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

いつもは別なホテルを利用しているのですが、たまたまそちらの予約が取れず、今回初めてこちらのホテルを利用させていただきました。
大変申し上げにくいのですが、やはりこの次は以前から使っているホテルに泊まることになると思います。気づいた点を書かせていただきます。

○ほかの方もコメントしているようにお風呂の湯船があまりきれいでないこと、湯船そのものも大変狭いことに驚きました。シャワー室だと割り切ればいいのかとは思いますが。

○お安い金額で利用できたこと自体には満足していますが、アメニティの少なさにちょっとがっかりでした。安くするためにいろいろと経費を削ってるということが透けて見えるような気がしました。

○京都駅から徒歩圏内であることは認めますが、観光で疲れていて荷物もあったため京都駅から１０分以上かかり自分としてはかなり遠い距離に感じました。ＨＰには、京都駅からの行き方しか載っていませんでしたが、東寺駅から歩く（５分くらい）、市バスの東寺道バス停から歩く（３分くらい）、などほかのアクセスがあることが行ってみてからわかりました。事前にそのような情報があるとよかったのになと思いました。

○朝食無料サービスはありがたかったです。それほどたくさんの種類があったわけではありませんが、個人的には、朝はそんなにおなかいっぱい食べないので、ご飯、味噌汁、ちょっとしたおかずがあれば十分。朝はちょこっとだけ食べたい、無料はうれしいという方にはぴったりですね。納豆があったらさらにうれしかったですが。

○マッサージ受けました。期待して行ったのですがいまひとつ上手ではなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

今回の目的はは宿泊だけだったのですが…私の調査不足かもしれませんが想像していたより駅からも遠いような…そして部屋も狭かったような…京都で駅の近くで…といったら相場なのかもしれませんが金額の割に全体的に物足りませんでした。
仕事ではなく観光で来ていたので何となく物足りなさを感じずにはいられませんでした。
せっかくの京都ですので部屋に「八つ橋」が置いてある！！などのサービスがあったら嬉しいと思います。
皆さんの対応などは別にこれといって何もなく普通の感じでした。
お仕事でならまた感想も変わったのかもしれませんが…。

宿泊年月

2009年11月

風呂の栓の鎖がとれたままだった。

宿泊年月

2009年11月

フロント対応が悪かったです。夜食事をするのに、いくつかおすすめを教えてくださいと聞いても、お客様の好みがありますのでと教えてもらえなかった。どこでもいいのでと再度聞いても、ガイド本を渡されて自分で調べてくださいとのこと。疲れていたし、とりあえず行きたかったのに、こんな冷たい対応されたのに驚きました。旅行の時はいつもフロントの方に聞いた店を参考に決めていたので、こんな対応されたのは初めてでした。

宿泊年月

2009年10月

なによりもまずお風呂！
排水がつまって水がなかなか流れませんでした。
普通に使っているだけなのに、
排水口が小さいのか、髪の毛や泡がすぐつまってしまい
足が浸かって気持ち悪く最悪でした。

次に相方が入ろうとしても、私の使った水がなかなか流れないし
10分以上待つことになりました。

その他でとくに悪いところはなかったのに
お風呂の点だけでもう二度と行くことはないと思います。

宿泊年月

2009年08月

新型インフルエンザの影響で、修学旅行の生徒たちが激減し、閑古鳥が鳴いている京都にしては、どのホテルも宿泊料が馬鹿高く、このホテルはもともと修学旅行用ではないので、そこそこ混んでいたが、室内の設備や古さの割には料金の高さを感ぜずにはいられませんでした。

宿泊年月

2009年05月

無料の「首こりコース」は夜11時までということで、直前にチェックインを済ませましたが、まだ11時に多少時間はあるなか、「もう営業は終了してしまいました」とサービスを受けられませんでした。
時間内ということを考えれば、少し残念が気がしました。

【ご利用の宿泊プラン】
癒しのシングル☆ボディケア首こりコース無料☆有線LAN接続無料☆
■癒しのシングル★ゆとりのセミダブルベッド(幅123cm)★

宿泊年月

2009年04月