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京都プラザホテル本館・新館 クチコミ・感想・情報

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京都プラザホテル本館・新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:3081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.99
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.68
  • 食事3.62
宿泊年月
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694件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 17:51:07

現地から手紙を出したく、フロントで尋ねたら切手もあり、のりも貸してくださりその日の夜に投函できて、宛先の人にも喜んでもらえました。感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ネット割引♪スタンダードプラン】★★大浴場・コーヒーサービス★★<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【本館・禁煙室15平米】ツインルーム☆(ベッド幅100cm)】

サービス5

アメマ1220さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

アメマ1220さん [50代/男性] 2024年03月18日 23:18:33

京都駅から少し歩くがたいした距離ではなく、周辺にイオンモールやコンビニ、東寺も近いので便利です。部屋から電車や東寺も見えます。部屋と浴室への段差が少しある以外は過ごしやすいと思います。朝食メニューも良かったし美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ネット割引♪スタンダードプラン】★★大浴場・コーヒーサービス★★<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【新館・禁煙】シングルルーム14平米☆ダブルベッドで快適☆】

サービス5

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 14:20:37

快適に過ごせました。荷物も預かっていただき助かりました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ネット割引♪スタンダードプラン】★★大浴場・コーヒーサービス★★<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【本館・喫煙室】シングル☆ゆとりのセミダブルベッド】

サービス5

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 23:15:06

サービスが良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★★大浴場・コーヒーサービス★★<朝食なし>
ご利用のお部屋
【【本館・禁煙室】シングルルーム☆ゆとりのセミダブルベッド】

サービス5

ななさん7735さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

ななさん7735さん [20代/女性] 2023年07月03日 11:53:07

添い寝の子どもに対してチェックイン時にお菓子をいただきました。お部屋に行くと子ども用にタオル(大小)が用意されていてとても嬉しかったです。大浴場がありますが時間が限られていて入らなかったのが残念。食事はそれなりな品数はあるのですがなんだか物足りない感じでこれから海外の方の利用も増えると思うので大好きなウインナーやスクランブルエッグの追加期待します。8階に展望スペースがあるようですがチェックアウト時に気付き残念。駐車場は10時にチェックアウトしましたが12時まで停めておいていいとのことでありがたく停めさせていただき周辺を観光できました。行きたかった鉄道博物館がお休みでしたのでリベンジでまた使わせていただきたいです。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★★大浴場・コーヒーサービス★★<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【本館・禁煙室18平米】ツインルーム☆(ベッド幅100cm)】

サービス5

ロミヒ5143さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

ロミヒ5143さん [60代/男性] 2023年06月24日 16:08:09

6月22日宿泊。受付の女性の方が親切丁寧に説明して下さいました。感じが大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【ネット割引♪スタンダードプラン】★★大浴場・コーヒーサービス★★<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【本館・禁煙室】シングルルーム☆ゆとりのセミダブルベッド】

サービス5

黒雛 さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

黒雛 さん [30代/男性] 2023年05月14日 19:44:26

出張後に1日ゆっくりしようと急遽予約して、当日着いたら自分のミスで喫煙室を予約してしまっていましたが、
その場でサクサクと禁煙室に変更していただけました。
こちらのミスでしたが迅速な対応ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ひとり旅にもカップルにもご家族にもオススメ♪★春休み・GWもお得に満喫★<朝食なし>
ご利用のお部屋
【【本館・喫煙室】シングル☆ゆとりのセミダブルベッド】

サービス5

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 17:07:50

駐車場を予約すると一泊1000円でとめられたので助かりました。
フロントの女性スタッフさんは研修中の方でしたが丁寧な対応で印象が良かったです。
ダブルルームを予約したのですが案内されたのはトリプルルームでした。広かったのですが良し悪しもあり。
一階の特殊な位置にあるお部屋だったので窓を開けると隣家の壁しか見えない、朝食の時間はずっと配管の影響か油臭くて辛かったです。
大浴場は女性は暗証番号入力し入れる安心システムでした。
洗い場は4人分。私が入ったあとに来た若い女性が終始立ったまま髪も体もシャワー出しっぱなしで洗っていたのはびっくり!!
4人分の洗い場は狭いので仕方なく女性が洗い終わる間は湯船に浸かって待ちました。
朝食はメニューとしては残念でしたが係の男性が心地よい接客をされて頑張ってらっしゃいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ひとり旅にもカップルにもご家族にもオススメ♪★春休み・GWもお得に満喫★<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【新館・禁煙】ダブルルーム☆カップル・ご夫婦におすすめ☆】

サービス5

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 21:42:44

娘が卒業旅行で利用させていただきました。
駅から近いこともあり、子供達だけで行かせたので良かったです。
大浴場は『この時間帯は混雑しています』と教えてくれたそうで空いてる時間に行けて良かったと言っていました。ホテルの方もとても親切だったようです。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★★大浴場・コーヒーサービス★★<朝食なし>
ご利用のお部屋
【【本館・禁煙室18平米】ツインルーム☆(ベッド幅100cm)】

サービス5

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 03:12:11

深夜の到着になってしまいましたが、快く出迎えていただき、大変気持ちよく宿泊することができました。
設備面は最新とはいかないものの、寝るだけの利用においては特に気になりませんでした。
京都中心部で駐車場も確保されており、かつ安価な宿はあまり多くないので、また機会がありましたら利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ひとり旅にもカップルにもご家族にもオススメ♪★春休みもお得に満喫★<朝食なし>
ご利用のお部屋
【【本館・喫煙室18平米】ツインルーム☆(ベッド幅100cm)】

サービス5

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 16:51:19

京都駅からは10分から15分くらい歩きます。

近くにイオンモールがあるので、買い物はそこで済ませられるかと思います。

東寺が近くにあるので、東寺が目当ての際には、非常に便利なホテルだと思います。

チェックアウト後に荷物を遅い時間まで預かっていただくなど、サービス面は申し分ありません。

部屋備え付けのシャワーの温度が丁度いい温度にならず、浴びることができませんでした。
そこは改善点かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】★年末年始や風情ある京都の冬をお得に満喫★<朝食なし>
ご利用のお部屋
【【新館・禁煙】シングルルーム14平米☆ダブルベッドで快適☆】

サービス5

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 15:29:19

接客は大変良かったです。
朝ごはんのカレーも少しスパイシーで美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】★年末年始や風情ある京都の冬をお得に満喫★<朝食なし>
ご利用のお部屋
【【新館・喫煙】シングルルーム14平米☆ダブルベッドで快適☆】

サービス5

ブラマヨ吉田さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

ブラマヨ吉田さん [50代/男性] 2022年12月05日 23:56:44

駅近で東寺観光にベストポジション。
スタッフが親切でグルメ、観光の情報をいろいろ教えていただきました。
大浴場も立派、近所の有名銭湯にも歩いてすぐです。
泊まった部屋はテレビ小さく、タバコ臭が。禁煙指定しないとダメでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【ネット割引♪スタンダードプラン】★★大浴場・コーヒーサービス★★<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【新館・喫煙】シングルルーム14平米☆ダブルベッドで快適☆】

サービス5

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月07日 06:07:18

・フロントの方の対応が素晴らしかったです。
・大型店舗やバス停にも近く便利でした。
・ただ、テレビがもう少し大きいと言うこと無しでした。

有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【残室限りの特別プラン】楽天ポイント10倍たまる!★★大浴場・コーヒーサービス★★<朝食なし>
ご利用のお部屋
【【本館・喫煙室18平米】ツインルーム☆(ベッド幅100cm)】

サービス5

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 11:18:29

駅から近い立地で、目の前にイオンモールもあるので旅先での買い物にも便利です。京都市中の観光にも便利な場所。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
京都プラザホテル本館・新館 2022年09月02日 19:44:02

このたびは京都プラザホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用頂きかつお忙しいなかクチコミにご投稿くださり重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。当館は近くに商業スペースがあり、多くのお客様からご好評を得ています。
また京都にお越しの際は、当館にお立ち寄りだければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都プラザホテル本館・新館
フロント 梅澤

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】ひとり旅にもご家族にも★夏休みや秋の行楽シーズンもお得に満喫★<朝食なし>
ご利用のお部屋
【【新館・禁煙】シングルルーム14平米☆ダブルベッドで快適☆】

サービス5

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 11:26:28

ホテル駐車場が満車だった為、受付で近隣のお安い駐車場の案内を受けました。
ホテルからも近く更にホテル駐車場よりお安いので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
京都プラザホテル本館・新館 2022年08月28日 19:47:40

この度は京都プラザホテル新館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場につきまして、満車の為ご不便おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。何分台数に制限がございまして重ねてお詫び申し上げます。
今後もより良いホテルを目指し日々精進して参りますので、また京都へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都プラザホテル本館・新館
フロント 梅澤

ご利用の宿泊プラン
隣接府県民限定!「きょうと魅力再発見旅プロジェクト」さらに最大50%OFF+クーポン進呈<朝食なし>
ご利用のお部屋
【【新館・禁煙】シングルルーム14平米☆ダブルベッドで快適☆】

サービス5

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 01:37:04

GWに宿泊しました。サービスが非常によく、みなさん丁寧な接客でした。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
京都プラザホテル本館・新館 2022年06月07日 06:56:36

この度は、京都プラザホテル本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフのおもてなしにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく思います。
各スタッフともお言葉を共有し、今後もよりご満足頂けるよう、サービスを磨いてまいります。

また、ご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都プラザホテル 本館・新館
フロント 井元

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】東寺・春期特別公開開催記念! ★春休み・GWもお得に満喫★<朝食なし>
ご利用のお部屋
【【本館・禁煙室18平米】ツインルーム☆(ベッド幅100cm)】

サービス5

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 10:59:53

選択したプランは、居酒屋の夕飯が付くプランでした。大変満足しました。京都へ行くときにはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
京都プラザホテル本館・新館 2022年05月30日 22:14:16

この度は、京都プラザホテル本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

提携居酒屋様でのご夕食付きプランに、大変ご満足頂けましたようでとても嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供出来るよう、居酒屋様とも口コミを共有し、努めて参ります。

また、お越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都プラザホテル 本館・新館
フロント 井元

ご利用の宿泊プラン
【食べて!飲んで!大満足プラン】☆人気居酒屋で鶏料理を堪能☆約60種類の飲み放題つき!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【本館・禁煙室】セミダブル☆セミダブルベッドを2名様で】

サービス5

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 00:00:49

観光で4月23日から2泊しました。オフにできない浴室の換気扇の音が気になって睡眠が十分とれず相談したところ、2泊目は違う部屋に変えて頂きました。この場を借り改めてお礼申し上げます。
また、ロビーで新聞を読みながらチェックインの対応を聞いていましたが、テキパキと返答されていたのが印象的です。大浴場は狭いとの声もありますが、ホテルにしては広い方だと思います。21時以降に入りましたが、他に2~0人状態だったし・・。
朝食バイキングも当日500円を支払い食べましたが、十分過ぎる品数です。
また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
京都プラザホテル本館・新館 2022年05月10日 22:35:06

この度は、京都プラザホテル本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の換気扇につきまして、ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
逆にお礼のお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。

お部屋によっては、構造上、湿気やカビ対策として常時換気扇を回しております。作動音には注意をはらっておりますが、ご不快な思いをされましたこと再度お詫び申し上げます。

また、フロントスタッフへお褒めの御言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく思います。
大浴場、朝食バイキングにも口コミを頂戴し、改めて御礼申し上げます。
頂いたお言葉を励みに、今後も気持ちよくご宿泊頂けるようスタッフ皆で努めて参ります。

また、お越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都プラザホテル 本館・新館
フロント 井元

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】東寺・ 夜桜ライトアップ開催記念! ★春休み・GWもお得に満喫★<朝食なし>
ご利用のお部屋
【【本館・喫煙室】シングル☆ゆとりのセミダブルベッド】

サービス5

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 21:03:59

朝食バイキングが良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
京都プラザホテル本館・新館 2022年05月06日 07:32:55

この度は、京都プラザホテル本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食バイキングにご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
朝食スタッフともお言葉を共有し励みとするとともに、よりご満足頂けるよう工夫を重ねて参ります。

また、ご利用頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

京都プラザホテル 本館・新館
フロント 井元

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】東寺・ 夜桜ライトアップ開催記念! ★春休み・GWもお得に満喫★<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【本館・喫煙室】シングル☆ゆとりのセミダブルベッド】

694件中 1~20件表示

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