このたびは京都プラザホテル本館をご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉ありがとうございます。
ご指摘の件に関しましては、設備面で不便おかけしまして大変申し訳ありません。少しずつですが改善を行っております。
また京都にお越しの際は、京都プラザホテル本館・新館ご利用いただきますよう、スタッフ一同お待ちいたしております。

京都プラザホテル　本館・新館
フロント　梅澤

この度は、京都プラザホテル本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地につきまして、口コミを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
京都駅から見ますと少し西へと離れますが、その分イオンモールKYOTO様や東寺様に近い立地となっております。

また、当ホテルの大浴場にておくつろぎ頂けましたこと、大変嬉しく思います。
朝食バイキングも有料とさせて頂きましたが、500円でご提供しておりますので、当日お付けすることも可能です。

コンビニにつきましてはご不便をおかけしております。各コンビニ店舗様は徒歩5分圏内ではございますが、やはり少し離れてしまいます。ご理解賜われれば幸いです。

また、京都にお越しの際にご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

京都プラザホテル　本館・新館
フロント　井元

この度は、京都プラザホテル本館新館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつもご利用頂き重ねてありがとうございます。

朝食の種類に関しましてご不便頂き誠に申し訳ありませんでした。お客様に美味しくいただくよう工夫してメニュー調整を行っております。

今後の参考として改善していきたいと思います。
また京都へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京都プラザホテル　本館・新館
フロント　梅澤

この度は、京都プラザホテル本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフのおもてなしにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく思います。
各スタッフともお言葉を共有し、今後もよりご満足頂けるよう、サービスを磨いてまいります。

また、ご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都プラザホテル　本館・新館
フロント　井元

ロン0991 様

この度は、京都プラザホテル本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきまして、食べるものがあまりなかったとのことで、配慮にかけており申し訳ございませんでした。
当ホテルご利用のお客様の傾向として、朝からしっかりと召し上がられるお客様が多く、その為重めのお料理をメインとして提供しております。
この度、口コミを頂戴いたしましたので、軽めのメニューの充実についても検討を行ってまいりたいと思います。

また、その他の点につきましてはお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく思います。今後もご満足頂けるように、スタッフ一同努めてまいります。

また、京都にお越しの際にご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都プラザホテル　本館・新館
フロント　井元

4代目1715 様

この度は、京都プラザホテル本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用頂きました本館は築年数が経っていることも有り、徐々に修繕を行っておりますが、全てとは至っておらず申し訳ありません。お時間を頂戴致しますが、今後も随時修繕を行ってまいります。

当ホテルの立地、および大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴致しましたこと、大変恐縮でございます。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、本館ともども清掃に力を入れ、皆様をお待ちしております。

また、ご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都プラザホテル　本館・新館
フロント　井元

この度は、京都プラザホテル本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

提携居酒屋様でのご夕食付きプランに、大変ご満足頂けましたようでとても嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供出来るよう、居酒屋様とも口コミを共有し、努めて参ります。

また、お越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都プラザホテル　本館・新館
フロント　井元

この度は京都プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋では快適に過ごされましたでしょうか、部屋のユニットバスがテープ補修しておりましたかお恥ずかしい限りです。機会を見て修理に入りたく思います。
朝食は有料になってしまいましたが直接お電話での予約かホームページからの予約のお客さまに関しましては無料でご提供しておりますので次回の予約の際にはご利用下さいませ。
朝食の種類に関しましては朝食スタッフに伝え検討する様に致します。
今回の口コミ大変参考になります。また京都へお越しの際は京都プラザホテルをご利用いただきますようよろしくお願い致します。

京都プラザホテル本館新館　フロント森定

この度は、京都プラザホテル本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の換気扇につきまして、ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
逆にお礼のお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。

お部屋によっては、構造上、湿気やカビ対策として常時換気扇を回しております。作動音には注意をはらっておりますが、ご不快な思いをされましたこと再度お詫び申し上げます。

また、フロントスタッフへお褒めの御言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく思います。
大浴場、朝食バイキングにも口コミを頂戴し、改めて御礼申し上げます。
頂いたお言葉を励みに、今後も気持ちよくご宿泊頂けるようスタッフ皆で努めて参ります。

また、お越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都プラザホテル　本館・新館
フロント　井元

この度は、京都プラザホテル本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食バイキングにご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
朝食スタッフともお言葉を共有し励みとするとともに、よりご満足頂けるよう工夫を重ねて参ります。

また、ご利用頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

京都プラザホテル　本館・新館
フロント　井元

この度は、京都プラザホテル本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場にご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
今後もご満足頂けますよう清掃整備に力を入れ、気持ちよくご滞在頂けるように努めて参ります。

また、ご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都プラザホテル　本館・新館
フロント　井元

この度は京都プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングのカレーライス好評価頂きありがとうございます。
特にカレーライスや焼きそばが美味しいとお客様からは評価いただいております。
大浴場は新館の2階にございまして夜はもちろん朝も6時から営業しています。
本館のお客様は一度1階まで降りていただいて新館に移動となりますのでお手数ではございますが少し移動していただくことになります。申し訳ございません。
今回の口コミ大変参考になりますし励みにもなります。
また京都へお越しの際は京都プラザホテルをご利用いただきますようよろしくお願い致します。

京都プラザホテル本館　フロント森定

この度は京都プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お弁当付きプランでのご宿泊でしたか、当ホテルでは鶏料理のお弁当と京料理おばんざいのお弁当プランの2種類を御用意しておりますので次回もよろしければご利用下さいませ。
部屋から東寺がご覧なられましたか、喜んでいただき幸いでございます。
また当ホテルは京都駅八条口からは徒歩で8分、世界遺産の東寺からは徒歩で5分と比較的利便性に富んだ場所にございます。
また駐車場は予約制でございます。宿泊のご予約と同時にこちらまでご連絡くださればお取りさせていただきます。
今回の口コミ大変励みになります。
また京都へお越しの際は京都プラザホテルをご用命いただきますようお願い致します。

京都プラザホテル本館　フロント森定

この度は京都プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食会場におきましては早々に品物の欠品が出てしまい申し訳ございませんでした。
今回の不手際に対し提供する料理の見直しや人員の増員を検討し二度と同じような事がおこらないようにいたします。本当に申し訳ございませんでした。

京都プラザホテル本館　フロント森定

この度は京都プラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

京都駅からの立地や、大浴場にご満足頂けた様で何よりです。コスパが高いとのコメントを頂戴し大変嬉しい限りでございます。

ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを一同、お待ち申し上げております。

京都プラザホテル本館　
フロント　森定
支配人　清水

この度は京都プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

たくさんのご意見を頂戴しありがとうございます。
改善ご希望の点につきましては、荷物の追加での置き場所やカーテン等は設備改修の際に検討させて頂きます。
エレベーターの異常検知による一時停止が発生し大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。点検を重ね問題なく稼働しております。
また、朝食時を混雑によりお召し上がり頂けなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。

多々ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ご満足頂いた点も多数挙げて下さり、恐縮しております。

今回の口コミ大変参考になります。
頂戴したご意見を参考に改善に取り組んでまいります。投稿ありがとうございます。

京都プラザホテル本館　
フロント　森定
支配人　清水

この度は京都プラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食や大浴場にご満足頂けました様で、コスパ良好とのコメントありがとうございます。

京都駅からの距離はご足労をお掛け致しますが、道中のイオンモールや徒歩約5分で国宝東寺など周辺には魅力的なスポットがございます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京都プラザホテル本館
フロント　森定
支配人　清水

この度は京都プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場におきましては温度が上がらず大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。当日すぐに応急処置の上、翌日に修理も完了しております。

駅伝応援でご宿泊頂いたとのこと、このシーズンとても寒い季節ですのでお体にはお気をつけてくださいませ。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
駅伝応援の際にはまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京都プラザホテル本館
フロント　森定
支配人　清水

いつも京都プラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食会場で様々な不手際があり申し訳ございませんでした。
人員体制や業務の見直しを行い、提供の遅れでお客様に不快の念をお掛けしないよう改善に努めてまいります。

また、近隣のイオンモール京都や東寺へのアクセスが便利な点をご紹介頂きありがとうございます。
イオンモールはお買い物やお食事に、東寺はホテル近くの有名観光スポットとあって、たくさんのお客様がご利用されています。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを一同、お待ち申し上げております。


京都プラザホテル本館
フロント　森定
支配人　　清水

この度は京都プラザホテル本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場につきまして、お手数おかけいたしましたことお詫び申し上げます。
建物の1階部分となる新館の駐車場は、柱の関係で手狭な部分がございます。ご到着の際、まず新館駐車場をご案内させて頂きますが、柱の制限のない本館側駐車場のご案内も可能です。こちらは露天の駐車場となりますが、ご希望の場合はお気軽にフロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ。

またお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

京都プラザホテル　本館
フロント　井元
支配人　　清水