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京都プラザホテル本館・新館 クチコミ・感想・情報

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京都プラザホテル本館・新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:3071件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.00
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.65
  • 食事3.58
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274件中 1~20件表示

部屋5

まや52さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

まや52さん [50代/女性] 2015年12月31日 05:36:14

増築後、初めての利用です。
今回の感想は
職員の方のお客様への挨拶が行き届いていること
(朝食時のカフェラウンジでは、元気がなかったですが。)
館内が、きれいに掃除されていること。
お風呂は、良かったです。

そして、悪かった点は
部屋のトイレの便座が冷たいこと。
カフェラウンジのテーブルと椅子が多いこと。
(たくさん座れりゃいいもんじゃないと思う。)
朝から、焼きそばはいらないんじゃないかと思う。
立地条件は良いところなので
次回の利用時もよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
京都プラザホテル本館・新館 2015年12月31日 08:00:15

この度は京都プラザホテルをご利用いただき有難う御座いました。

朝食スタッフの挨拶が元気がなかった事大変申し訳ございませんでした。お客様に元気を与えられる接客に努めてまいります。
館内と大浴場をお褒め頂き有難うございます。
京都のビジネスホテルで大浴場を設置しているホテルは少なく当ホテルはご好評を頂いております。

そして朝食に関しまして多くの貴重なご意見を賜り有難う御座います。皆様のご意見を参考にして日々改善に取り組んでおります。次回お越しの際にはご満足頂けます様、努力する所存でございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申しあげております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【本館・喫煙】ダブルルーム☆ベッド幅140cm.15平米)】

部屋5

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月12日 18:19:48

朝食のサラダ用ドレッシングに,
ノンオイルがあると良いですね.

心残りは新館2階の風呂に行けなかったこと…

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
京都プラザホテル本館・新館 2013年08月18日 07:24:07

この度は京都プラザホテルをご利用頂き誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂き有難うございます。

ご指摘のドレッシングの件で御座いますが、ドレッシングは無添加かつノンオイルの自家製法でお作りしたものをご提供させて頂いております。
多分ではございますが、ご指摘のノンオイルとは醤油ベースのドレッシングの事でしょうか??
今後の検討課題とさせて頂きたいと考えております。

次回も是非京都プラザホテルをご利用下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

PS
男性風呂は深夜1時、女性風呂は深夜23時、朝は共に6時~9時まで実施しております。次回は是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★楽天ポイント10%還元プラン★
ご利用のお部屋
【【新館】シングルルーム(喫煙可)☆広々ダブルベッド☆14平米】

部屋5

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月04日 10:21:25

朝食の給仕をしている白髪まじりの長髪の女性の態度が悪すぎる。ちょっと質問しただけなのに露骨にめんどくさそうに嫌な顔をしてそっぽを向き、嫌そうな声で返答されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
京都プラザホテル本館・新館 2012年03月04日 20:10:00

毎々京都プラザホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
この度は朝食スッタフの不親切な不届きな態度で
気分を害され誠に申し訳ございませんでした。 
お客様にお喜び頂けるよう
スタッフ一同の教育に徹底致して参りますので
愛顧の程お願い申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料♪】☆癒しのシングル☆ QUOカード3,000円券付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【■禁煙室■癒しのシングル★ゆとりのセミダブル(幅123cm)】

部屋4

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 16:50:51

4泊5日で出張に使いました。ルームキーがカードに変わったばかりのようで清掃の案内が行き届いてなかったのがやや不満。今後は良くなることでしょう。
出張で全国のホテルを使ってますがサービスとしては普通。そのくらいが気兼ねなく使えて良いです。京都駅まではやや歩きますが出張族にとって気になる距離ではありません。慣れたので次回も使わせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【ネット割引♪スタンダードプラン】★★大浴場・コーヒーサービス★★<朝食なし>
ご利用のお部屋
【【本館・喫煙室】シングル☆ゆとりのセミダブルベッド】

部屋4

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 23:35:57

東寺が見える部屋でとても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【ネット割引♪スタンダードプラン】★★大浴場・コーヒーサービス★★<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【新館・禁煙】★東寺と電車が見えるダブルルーム★】

部屋4

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 07:26:19

大浴場の場所が、案内が少なくわかりにくかった。朝食楽しみにしていたが、席数が少なく利用出来なかった。部屋は綺麗でアクセス良好。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ひとり旅にもカップルにもご家族にもオススメ♪★春休み・GWもお得に満喫★<朝食なし>
ご利用のお部屋
【【本館・禁煙室】シングルルーム☆ゆとりのセミダブルベッド】

部屋4

ryosuke35さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

ryosuke35さん [30代/男性] 2023年02月18日 18:24:57

食事は不満が上がるのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用のお部屋
【【本館・禁煙室】セミダブル☆セミダブルベッドを2名様で】

部屋4

sitapon423さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

sitapon423さん [50代/男性] 2022年11月25日 14:58:51

駐車場が有り、駅にも近く便利だった。
お風呂は混んでいて、脱衣籠が空くのを待たなければいけない状態でしたが、京都観光はよく歩くので、お湯につかれるのは良かった。
食事はお腹いっぱいになりました。スタッフ不足で、食器がなかなか補充されず、何度も指摘されていました。
駐車場奥に扉がある離れのような部屋でしたが、朝方隣?上?の音がバタバタと響いてうるさかったです。
サービスのコーヒーはおいしく、朝食後に部屋でのんびり飲めて良かったです。
部屋はきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【ネット割引♪スタンダードプラン】★★大浴場・コーヒーサービス★★<朝食なし>
ご利用のお部屋
【【新館・禁煙】★トリプルルーム★ご家族・女子旅に人気★】

部屋4

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 17:11:07

大浴場に入れなかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円プラン】ビジネスマン応援!★★大浴場・コーヒーサービス★★<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【本館・禁煙室】シングルルーム☆ゆとりのセミダブルベッド】

部屋4

楽天丼0306さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

楽天丼0306さん [20代/男性] 2022年03月31日 17:26:11

フロントの対応はハキハキしており気持ち良くコミュニケーションができました。部屋も掃除がしっかりとされており綺麗でした。

1点挙げるとしたら、ユニットバスの浴槽パッキンにカビが生えていました。建設してから26年経っているようなのでしょうがないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
京都プラザホテル本館・新館 2022年04月14日 22:04:17

この度は京都プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応とお部屋の清掃に関しお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
ユニットバスの浴槽パッキンにカビがございましたか、大変申し訳ございませんでした。今回改めて全ての部屋にチェックさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。
今回の口コミ大変参考になりますしまた励みにもなります。
また京都へお越しの際は京都プラザホテルをご用命いただきますようよろしくお願い致します。

京都プラザホテル本館 フロント森定

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】東寺・ 夜桜ライトアップ開催記念! ★春休み・GWもお得に満喫★<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【本館・禁煙室】シングルルーム☆ゆとりのセミダブルベッド】

部屋4

タッツー☆@FRKWAIRさんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

タッツー☆@FRKWAIRさん [30代/男性] 2022年01月11日 10:18:45

徒歩8分となっていたが15分はかかると思う。道は京都駅から1回曲がるだけなのでわかりやすい。
浴槽にゴミがあったのが残念でした。
他は普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
京都プラザホテル本館・新館 2022年01月30日 20:21:38

この度は京都プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
京都駅から15分程度徒歩でかかりましたでしょうか、八条口側からでしたら8分程度でございますが確かに初めてこられた方はもう少し時間がかかってしまうかもしれません。
当ホテルは京都駅を背にしていただき右に歩いていただき八条油小路交差点を左折しひとつ信号を超えますと右側に見えてまいります。不明でございましたらお気軽にお電話していただけましたらご案内させていただきます。
浴槽にゴミがありましたか、本件はメイク担当に伝え今後二度と同じような事がないようにいたします。申し訳ありませんでした。

京都プラザホテル本館 フロント森定

ご利用のお部屋
【【本館・禁煙室】シングルルーム☆ゆとりのセミダブルベッド】

部屋4

jyojyorinさんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

jyojyorinさん [40代/女性] 2020年11月30日 18:43:34

本館の建物は古い様ですが、綺麗に掃除されていてスタッツフさんも皆さん感じが良かったです。

近くにイオンモールがあり東寺に紅葉を見に行ったり(東寺まで徒歩10分弱)、京都駅からも近く立地がいいです。

不満だったのは、翌朝の朝食です、、宿泊者の人数は判っているはずです、朝食会場に行くと、肝心のご飯がカラでおかずも幾つも売り切れ状態でした、、お客側が「ないです」と言わなくても事前にチェックして補充するべきではないでしょうか?
朝食のその点だけが、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
京都プラザホテル本館・新館 2020年12月16日 04:46:37

jyojyorin 様

この度は京都プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。jyojyorin 様のおっしゃる通りでございます。今後このような事が起こらぬよう朝食スタッフと連携し、徹底してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ネット割よりお得に宿泊 ★★朝食無料・大浴場・コーヒーサービス★★
ご利用のお部屋
【【本館・喫煙室】セミダブルルーム☆セミダブルベッドを2名様で】

部屋4

おふみ♪さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

おふみ♪さん [40代/女性] 2019年11月15日 15:52:44

お部屋の値段も安く、部屋も広かった
朝食無料も嬉しかった
無料なだけあって、種類は少ない

けど、また利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
京都プラザホテル本館・新館 2019年12月15日 18:01:00

この度は京都プラザホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉を頂き、大変励みになります。
朝食に関しましては日頃お客様のご意見を元にメニュー改善等努めておりますので次回もぜひご利用頂ければ幸いです。

またのご利用お待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定プラン】楽天ポイント4倍たまる! ★★朝食無料・大浴場・東寺展望スペース★★
ご利用のお部屋
【【本館・喫煙室】セミダブルルーム☆セミダブルベッドを2名様で】

部屋4

とっど8463さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

とっど8463さん [60代/男性] 2019年05月03日 17:59:23

良く泊まるのでいつも通りよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
京都プラザホテル本館・新館 2019年05月04日 04:55:49

いつもご宿泊頂きましてありがとうございます。

今後もご満足頂けますよう、社員一同努力してまいります。

今後ともご愛顧頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】楽天ポイント4倍進呈!! ☆朝食無料☆大浴場あり(深夜1時まで!)★
ご利用のお部屋
【【本館・禁煙室】シングルルーム☆ゆとりのセミダブルベッド】

部屋4

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 17:52:58

朝食バイキングは種類が多く良かったです。
大浴場は嬉しいのですが回転を早くするためか異様に熱かったです。
清掃は行き届いていて寝泊まりするには十分です。
夕食マップも営業時間まで記載してあり、遅く到着したため助かりました。
ビジネスホテルとして、及第点以上かなと感じます。
ただ、京都駅から徒歩8分…無理じゃないかなと。
最短距離でも1キロあります。
スパルタンな不動産広告の1分80メートル法(時速4.8キロ)ですら徒歩12分ちょいです。
ふつう時速4キロくらいなので徒歩15分は見ときましょう。
8分で到達するには時速7.5キロ必要で、これはもう、徒歩っていうかジョギングです。
徒歩8分信じてたので、重いコロコロ引っ張って歩くのはなかなか辛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
京都プラザホテル本館・新館 2017年11月10日 03:18:46

この度は京都プラザホテルをご利用頂き有難う御座います。また当ホテルをのサービスにご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。

所で大浴場の件で御座いますが「熱くも無くぬるくも無く」最適な温度として常時40度をキープさせて頂いております。回転を早くする狙いではなく全てのお客様にご満足頂ける事を前提としております。

次に京都駅(新幹線側八条西口)からの距離ですが、出口から八条油小路交差点まで390M、交差点から当ホテルまで320M、計710Mとなります(グーグルマップにて計測)。これを人の平均スピードである時速4KMで換算しますと7.9分となります。ご指摘の「京都駅から1KM」と言うのは在来線側正面出口(京都タワー側)からの距離と思われます。

尚、京都駅正面からですと京都市バス「205九条車庫行き」に乗車、2つ目の「東寺道」で下車して頂きますと当ホテルまで徒歩2分となります。

次回も是非、京都プラザホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆ネット割引★朝食無料サービス★大浴場あり(深夜1時まで!)☆京都駅徒歩8分☆
ご利用のお部屋
【【本館・禁煙】セミダブル☆セミダブルベッドを2名様で】

部屋4

kyo245993さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

kyo245993さん [40代/男性] 2017年05月02日 18:52:34

京都駅から歩いてすぐのところにあり
道路沿いの立地ながらゆっくり寝られました。
大浴場は、そんなに大きくないものの
ゆったり入れましたが、着替える場が先に上がった人が
拭かないであがっていたせいか
床が水浸しでした。
上がり口の足拭きマットを大きいものとか工夫して欲しいです。
自販機コーナーには製氷機があり
プラスチックのコップとともに助かりました。
ゴールデンウィークということもあり
朝食は超満員でありつけませんでしたが
品数もあり、つぎ利用する機会がありましたら
是非食べたいと思います。
部屋は、とてもキレイでしたが
部屋のユニットバスに洗濯物を干すロープがないのが残念でした。
良い点、残念な点がありますが、
十分納得いける価格だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
京都プラザホテル本館・新館 2017年05月03日 08:48:53

この度は京都プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたようで何よりです。
しかしながら、朝食、大浴場でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
大浴場につきましては、申し訳ございませんが、大浴場出入口にある館内電話でフロントに申し付けいただきましたら参じて清掃させていただきます。
朝食につきましては、ハイシーズンには混雑の緩和の為に通常より30分早い6時からオープンしております。ご利用頂けましたら幸いでございます。
また、洗濯物に関しましては、ハンガーで干していただいてます。フロントでハンガーを
お貸し致していますのでお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆カップル・ご夫婦にオススメ★朝食無料☆大浴場あり(深夜1時まで!)【カード決済限定】
ご利用のお部屋
【【本館・喫煙15平米】ツインルーム☆ベッド幅100cm)】

部屋4

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月19日 12:38:46

京都駅より少し離れていますが、近くがショッピングセンターという事もあり、とても良かったです。
しかし、大浴場が思ったよりも小さい印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
京都プラザホテル本館・新館 2016年06月20日 00:22:32

この度は、京都プラザホテルをご利用頂き
誠に有難うございます。
お寛ぎいただきましたでしょうか。
京都駅八条西口から歩いて8分ほどで、
その道沿いに、イオンモールがございます。
また大浴場は、京都駅周辺で持つホテルは少なく、ご好評を頂いております。
ご投稿有難うございました。
又の御利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍サービス】残室限りの特別プラン!!☆朝食無料☆大浴場あり(深夜1時まで!)
ご利用のお部屋
【【本館・喫煙】シングル☆ゆとりのセミダブルベッド】

部屋4

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月08日 08:11:38

朝食会場は時間帯にもよるのでしょうが大変混雑しておりました。スタッフのかたの対応はとても感じ良く、ゆっくりと休息をとることができました。また、立地も利便性が高いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
京都プラザホテル本館・新館 2016年06月09日 09:18:51

この度は京都プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
朝食の件につきましては、誠に申し訳ございません、時間帯によっては混み合ってしまいます。特に複数のグループ様の場合は時間帯をずらすなど改善に取り組んでおりますが、ご不便をおかけいたしております。。
また、ご指摘の通り、京都駅八条西口より徒歩8分・イオンモール京都まで徒歩5分圏内と大変便利な立地となっております。
次回もこのようなお褒めの言葉を頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード★朝食無料サービス★大浴場あり(深夜1時まで!)☆京都駅徒歩8分☆
ご利用のお部屋
【【本館・禁煙】ダブルルーム☆(ベッド幅140cm.15平米)】

部屋4

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月20日 14:36:22

台風の影響で帰ることができず、セミダブルツインで直前に予約したのですが、ダブルにグレードアップして下さりありがたかったです。
お部屋にボディーソープはありましたが普通の石鹸がなかった事と、メイク落としがなかったのが残念でした。急な宿泊用に置いていただけると良いと思いました。
朝食が無料という点はよいですね。品数が少なめなのは無料なので仕方ないですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
京都プラザホテル本館・新館 2015年07月20日 19:19:38

京都プラザホテルをご利用頂き有難う御座いました。

この度は、台風で帰られず大変でございましたですね。メイク落としはフロントで販売致しております。又、固形石鹸はフロントでご用意いたしております。次回のご利用の際にご不便のことがあれば何なりとお申し付け下さいませ。
ご朝食は皆様からのご意見を参考に、日々、
ご満足いただけるよう努力させて頂いております。

次回も是非、京都プラザホテルをご利用頂きますようお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード★朝食無料サービス★大浴場あり(深夜1時まで!)☆京都駅徒歩8分☆
ご利用のお部屋
【【本館・喫煙】セミダブルルーム☆セミダブルベッドを2名様で】

部屋4

投稿者さんの 京都プラザホテル本館・新館 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月07日 21:07:57

京都駅から少し離れているけど、歩ける距離でした。JRだと15分くらいかかります。夜は遅くなると、人通りが少ない道なので、女性は気をつけてください。
朝食は色々と種類があり、値段相応くらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
京都プラザホテル本館・新館 2015年04月16日 08:36:25

この度は、京都プラザホテルをご利用頂きまして有難う御座いました。

当ホテルは京都駅八条口より徒歩7分となっており、「JRだと15分くらい」とのご指摘はJR京都駅烏丸口からの時間だと思われます。

ご指摘の様に駅前繁華街から離れますと、夜は人通りが少なくなります。大通りの塩小路通り・堀川通り・油小路通りをご利用頂くと、車の通行が多く比較的安心してお越し頂けるものと思われます。

貴重な御意見、有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
☆シングルルーム☆ QUOカード3000円券付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【本館】■禁煙室■シングルルーム★ゆとりのセミダブルベッド】

274件中 1~20件表示

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