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ステーションホテル 桑名 クチコミ・感想・情報

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ステーションホテル 桑名のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:924件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地4.13
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.45
  • 食事3.41

総合4

enagcupさんの ステーションホテル 桑名 のクチコミ

enagcupさん [50代/男性] 2017-10-15 05:36:29

10月13日宿泊、大浴場がある事が気に入り2回目の利用でした。
夜遅くなる仕事で深夜1時半ごろホテルの戻り、しばし休憩して2時過ぎに大浴場へ行くと係りの方がお風呂を閉めて出てくるところでした。「利用されますか?」と聞かれたので、「お願いできますか?」と聞いたら了承いただけたので入浴していると、後で他のスタッフが来られて「大浴場は深夜2時までなんですけど・・」とお小言を言われました。了解もらって入っていたにも関らず時間外に勝手に入っていると思われたので寂しい気持ちになりました。また深夜の仕事で利用する事があると思うので、入浴時間朝まで延長できませんか?
最近はホテるの標準装備になりつつあるファブリーズ/リセッシュが無かった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ステーションホテル 桑名 2017-10-18 16:54:26

この度のご利用誠に有難うございました。スタッフの声掛けにより不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。入浴時間については検討を重ねた結果現在の時間帯になりましたので、今後も検討を重ねたいと思います。またリセッシュについては貸し出し用がフロントにございますので、次回お越しの際はフロントにお声掛け頂けたらと思います。宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスシングル《禁煙》】