昨年はステーションホテル桑名をご利用いただきまして、誠にありがとうございました！


せっかく頂きました貴重なご意見に返信もなく
大変失礼いたしました！


遅くなってしまいましたが
せっかくご意見頂きましたので
今更ながらご返信させていただきます。


喫煙フロアの臭いに関しまして
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした！

頂きました貴重なご意見を
お客様満足度向上に変えていけるよう
スタッフ一同、改善に努めたいと思います。

また桑名へお越しの際は
ステーションホテル桑名を
どうぞ宜しくお願い致します。


フロント　今井