このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。

　お部屋の臭いの件ですが、当ホテルでは禁煙タイプのお部屋もございますが、数に限りがあり、また御希望のお客様も大変多いので、すぐに満室になってしまうという現状です。そのためネットでは喫煙タイプのみの販売となっておりますが、お電話や当日フロントなどで直接おっしゃっていただくと余裕のある日は、禁煙タイプをご案内させていただきます。

　お部屋の清掃の際、換気や消臭は十分にしておりますが、中にはなかなか取れないお部屋もあり、ご迷惑をお掛けいたしました。