ステーションホテル桑名　フロント課からの返信

この度は、数あるホテルの中から
ステーションホテル桑名をご利用いただき
誠にありがとうございます。

まず初めに、せっかくご宿泊頂きましたのに
大浴場のメンテナンス工事の日程と重なってしまい、ご不便をお掛け致しました。


現在では大浴場のメンテナンス工事も終え
内装新たにサウナ付き大浴場をご利用いただけます。
お客様により一層お寛ぎ頂けるよう
一同励んで参ります。

また三重県・桑名市へお越しの際には
ステーションホテル桑名をどうぞよろしくお願いいたします。


お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見をありがとうございました。

ステーションホテル桑名　フロント課からの返信

この度は、数あるホテルの中から
ステーションホテル桑名をご利用いただき
誠にありがとうございます。


客室や大浴場に関しまして貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます！

至らなかった点は残念に思いますが
ベットや立地条件にはご満足いただけたようで何よりですございます。


当館では現在改装工事をフロア毎に行っており
今回ご指摘いただきました内容も
改装後のお部屋では、ご満足いただけると自負しておりますので、
もし機会が御座いましたら、是非一度改装後のお部屋もお試しくださいませ。


今後とも三重県・桑名市へお越しの際には
ステーションホテル桑名をどうぞよろしくお願いいたします。


お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております！

貴重なご意見をありがとうございました！

ステーションホテル桑名　フロント課からの返信

この度は、数あるホテルの中から
ステーションホテル桑名をご利用いただき
誠にありがとうございます。


改装後の客室やベッドに加えご朝食に関しましてお気に召していただけたようで何よりでございます。

また、他のお客様のいびきに関しまして
今回マイナス点として頂きました、お客様からの貴重なご意見も、今後の課題とさせていただきます。


次回、三重県・桑名市へお越しの際にもぜひ、ステーションホテル桑名をご利用くださいませ。


お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております！

ご投稿ありがとうございました。

この度はステーションホテル桑名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


せっかくご宿泊頂きましたのに
大浴場の営業時間に関しまして不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。


以前は、夜中2時までの営業を行っておりましたが
コロナウイルス蔓延後は12時までと営業時間を短縮させて頂いております。


今回頂きました貴重なご意見を基に
ご予約時、チェックイン時と大浴場の営業時間に関しまして、全てのお客様にその旨伝わる様、
一同努めたいと思います。


また桑名にお越しいただいた際には
ステーションホテル桑名を
どうぞよろしくお願いいたします！


フロント　今井

この度は数あるホテルの中から
ステーションホテル桑名をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂いておりましたのに
ご返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます！
ご旅行の拠点として当館をご利用頂けたようで
大変うれしく思います。
またご朝食にもご満足頂けた様で何よりです^^

今後とも、お客様がお寛ぎ頂けるホテルで有り続けられるよう、一同努めたいと思います。

また桑名にお越しいただいた際には
ステーションホテル桑名を
どうぞよろしくお願いいたします！


フロント　今井

この度は
数あるホテルの中から
ステーションホテル桑名をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。


ご満足頂けた点、至らなかった点を含め
貴重なご意見をありがとうございます。


コロナ環境下で何かとご不便をおかけしてしまった事もあるかと思いますが
今後も安心してお寛ぎ頂けるホテルで在り続ける様
スタッフ一同、サービス向上に励みたいと思います。

また桑名へお越しの際は
ステーションホテル桑名を
どうぞ宜しくお願い致します。

フロント　今井

この度は
数あるホテルの中から
ステーションホテル桑名をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

貴重なご意見もありがとうございます！

次回は「宿泊費以上のサービス」と
感じて頂けるよう励みたいと思っておりますので

また桑名へお越しの際は
ステーションホテル桑名を
どうぞ宜しくお願い致します。

フロント　今井

この度は
数あるホテルの中から
ステーションホテル桑名をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。


せっかく当館をご利用いただき
ご満足頂けた点もございましたのに、
食堂スタッフの対応など、至らなかった点が御座いました事、深くお詫び申し上げます。


頂きましたご意見を食堂スタッフにも共有し
ホテルスタッフ全体のサービス向上に努めさせていただきます。



また機会がございましたら
ステーションホテル桑名を
どうぞ宜しくお願い致します。


フロント　今井

数あるホテルの中から
ステーションホテル桑名をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご旅行にご利用頂きまして
目的地までのアクセスに最適だったようで何よりです。

また、大浴場にご朝食にご満足いただき
お寛ぎいただき大変うれしく思います。

また桑名へお越しの際は
ステーションホテル桑名を
どうぞ宜しくお願い致します。

数あるホテルの中から、ステーションホテル桑名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

夜限定でお使いいただける大浴場になりますので
せっかく楽しみにされておりましたのに、
お使いいただけず、残念に思います。

朝食バイキングメニューに関しても
頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め
サービス向上へ一同励みたいと思います。

また桑名へお越しの際は、
ステーションホテル桑名を
どうぞ宜しくお願い致します。

数あるホテルの中から、ステーションホテル桑名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます!

ご旅行に当館ご利用頂き
お寛ぎ頂けたようで幸いです。

2020年9月より
桑名駅もリニューアルされ
当館へもより近くなりました！

スタッフ一同、より一層なサービス向上に励みたいと思いますので

また桑名へお越しの際は
お客様のまたのご利用を心よりお待ちし致しております。


今後ともステーションホテル桑名を、どうぞ宜しくお願い致します。

この度はステーションホテル桑名を
ご利用いただき誠にありがとうございます。


基本的に、朝6:30～9:30まで
朝食バイキングはご利用いただける様になっておりますが

この度、会場のオープン時間にばらつきがございましたようで、大変失礼いたしました。
今後はしっかりと6:30よりオープンさせていただくよう励みたいと思います。

お客様の貴重なご意見から、スタッフ一同サービス向上に励みたいと思いますので、
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

立地条件など
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

夕食に関しましては、当館ではご用意がございませんので、やはり近隣の飲食店をご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

スタッフ一同サービス向上に励みたいと思います
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はステーションホテル桑名をご利用頂き
誠にありがとうございます。

シャワーの温度調節に関しまして
実際の設定温度に達するまで長くお時間がかかってしまう事がございます。ご不便をおかけてしまい大変失礼いたしました。

朝食のバイキングにはご満足頂けたようで
大変うれしく思います。


より良いサービスを目指し一同励みたいと思いますので、桑名へお越しの際は当館を是非とも宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。

貴重なご意見をありがとうございます！
朝食にご満足いただけたようで、とてもうれしく思います。

朝食の他にも、サウナ付き大浴場など
おくつろぎ頂ける施設もございますので
次回ご宿泊の頂く際も、是非ともご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用を
一同、心よりお待ち致しております。