サービス3
投稿者さんの ステーションホテル 桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月21日 15:40:21
-
長島スパーランドから近くて、助かりました。
夕食も、近くにデパートもあった為、楽でした。
男性用だけど、大浴場があり大変嬉しく、１日の疲れが取れました。
朝のバイキング時に、色々な電車を見ながら食べれて良かったです。
共用設備での苦情ですが、映画を見ようと有料カードを購入したのですが、番号を打ち込み、見ようとしてもどの番組もＳＴＯＰになり何も見れませんでした。
１番組も見れず、損をしました。 機械的の不良にしか思えません。（機械業者なので）
正直、返金してもらいたいぐらいです。
６１１の部屋だけかもしれませんが・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ステーションホテル 桑名 2010年09月22日 18:11:47
-
ご利用ありがとうございました。
桑名は繁華街と言えるスポットがなくショッピングセンターアピタにお出かけになられたのですね。
２Ｆレストランからは３つの電車線がご覧になれ食事の間、退屈しないと喜ばれております。
さて、有料放送につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。お詫び申し上げます。このような時にはフロントにお声掛けをお願い致します。今後さらに日常点検に注意して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋数限定】ウェルカムドリンクプラン【ミネラルウォーター付】
- ご利用のお部屋
- 【◇スタンダードセミダブル《禁煙》】
サービス3
note2002さんの ステーションホテル 桑名 のクチコミ
- note2002さん [50代/男性] 2010年09月20日 10:51:15
-
駅から分かりづらいのが難点、今回初めてビジネスで利用させていただきました。始めていく事が多いので分かりやすい方が良い。リピーターには問題ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ステーションホテル 桑名 2010年09月21日 08:00:01
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
駅からですと、銀行とビルを１軒挟んでおりますのでお客様の仰られる通り若干分かり辛いかも知れません。
当ホテルを初めてご利用になられる方で道案内を希望される方も多数おられます。
空が暗くなりますと、駅の東口を出て右手に進んで頂き、目を正面の銀行側に向けて頂きますと当ホテルのネオンが見えますので、もしよろしければ目印にして頂ければと思います。
今後も桑名にご出張の際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
- ご利用のお部屋
- 【□スタンダードシングル【喫煙】】
サービス3
投稿者さんの ステーションホテル 桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月15日 18:41:22
-
駅からの距離は雨の日はちょっと。。。という感じでした。ただ空気清浄機とかあるのでいいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ステーションホテル 桑名 2010年05月15日 18:58:32
-
この度のご利用有り難うございました。桑名駅から３分ですが、さすがに雨の日は足元が気にかかりますね。お部屋では快適にお過ごしいただけるように空気清浄機など設備の充実に努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル特別記念】エグゼクティブルーム【禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル《禁煙》】
サービス3
投稿者さんの ステーションホテル 桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月21日 11:22:40
-
おそらく私の前に宿泊した方の物と思われるペットボトル（お茶の飲みかけ）が冷蔵庫に入っていた。
ウエルカムドリンク（水のペットボトル）を机の上に置くなら、冷蔵庫で冷やしておこうとすれば確認できたはず。（宿泊予定の部屋なら冷蔵庫の電源を入れておけば良いのでは・・・）
窓のカーテンの丈が窓枠ぎりぎりのため朝日がちょうど顔にかかり早くに目覚めてしまった。
もう少し（10センチくらい）長ければ良いと思う。
無料朝食バイキングはメインが無い。
たとえば焼き魚とか煮物でもあれば良いと思う。
以上、いくつか気付いた点を書かせていただきました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ステーションホテル 桑名 2009年10月21日 15:55:04
-
この度は、ご利用いただき誠に有難うございます
まずお部屋のご用意に関して、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
二度とこのような事がおこらぬよう、清掃担当者に厳しく指導をし、ミスのないよう努めて参ります。
また貴重なご意見を賜りお礼申し上げます。
ご指摘があった点に関しては、検討を致しまして、可能な限り対応できるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋数限定】スペシャルプラン【ウェルカムドリンク付】
- ご利用のお部屋
- 【◇スタンダードシングル《禁煙》】
サービス3
投稿者さんの ステーションホテル 桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月28日 09:54:36
-
連休の予約が遅れ、ビジネスホテルに家族７名、３室となりました。
大浴場があり、渋滞の疲れも取れゆっくりしました。
但し、①バスタオル等、部屋から持参との注意書き無く、取りに戻りました。
②脱衣場の会社ロッカーは、番号が順番で無く・鍵が故障が多い事（カゴでもいいかな）
２点が気になりました。
後は、朝食も宿泊費用から精一杯の和食・洋食の品揃え。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ステーションホテル 桑名 2009年09月28日 15:34:32
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックインの際に説明しているつもりですが、今回はこちらのミスでご説明不足で大変申し訳ありませんでした。脱衣場のロッカーは9，10月中には新しくなりますので、又桑名にお越しの際はご利用下さいます様、スタッフ一同お待ちしております。朝食に関しましては、毎日異なったメニューで品揃え多く提供させて頂いておりますので。お客様にもっとご満足頂けますよう改善してまいります。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋数限定】リニューアル済セミダブル早い者勝ち！得割プラン【現金支払限定割引】
- ご利用のお部屋
- 【□スタンダードセミダブル【喫煙】】
サービス3
投稿者さんの ステーションホテル 桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月07日 12:41:31
-
普通です。でかい風呂は良いですね！疲れが取れます。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ステーションホテル 桑名 2009年08月07日 18:40:41
-
この度のご利用まことにありがとうございました.また、桑名にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
サービス2
投稿者さんの ステーションホテル 桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月09日 19:40:27
-
駅が近く、ホテルの回りに飲食店等も多かったです。
部屋は所々修復跡と、劣化している部分が多々ありましたが、料金が安かったこともありあまり気になりませんでした。
サービスについては、フロントの方の対応は普通に良かったです。
ただ食堂のスタッフの方は朝食時に挨拶もなく、宿泊客用の席に座りながら設置されたテレビでドラマを観てました。
食事中の宿泊客が少ないからといって、さすがに如何なものかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ステーションホテル 桑名 2021年12月13日 08:58:22
-
この度は
数あるホテルの中から
ステーションホテル桑名をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
せっかく当館をご利用いただき
ご満足頂けた点もございましたのに、
食堂スタッフの対応など、至らなかった点が御座いました事、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を食堂スタッフにも共有し
ホテルスタッフ全体のサービス向上に努めさせていただきます。
また機会がございましたら
ステーションホテル桑名を
どうぞ宜しくお願い致します。
フロント 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール♪】今だけお得プラン♪♪室数限定です
- ご利用のお部屋
- 【□スタンダードセミダブル【喫煙】】
サービス2
投稿者さんの ステーションホテル 桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月10日 13:22:37
-
想像以上に良かったです。
サービス、は清掃のスタッフさんには感謝です。快適でした。
レセプションのスタッフの方々は無難な対応です。
しかしながら、どの方もプラスアルファの対応は出来ないんだなと察しました。
おもてなしの心、でしょうか、辛口で言えば足りません。
ゴメンなさい。
桑名は良い街だと思いました。立地は悪くないので、工夫次第ではかなり繁盛すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ステーションホテル 桑名 2019年06月20日 19:36:22
-
この度のご利用誠にありがとうございました。
今後もサービス向上に努めて参りたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【□スタンダードシングル【喫煙】】
サービス2
投稿者さんの ステーションホテル 桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月18日 19:04:06
-
急きょ決まって自動車があったので「駐車場が空いていない場合は自費で近隣へ止めてください」とあったので玄関まで行って確認したら当然のように「建物の両脇に空いてますよ」と無表情で言われました。へとへとに疲れて何とかここにしようと決めたのにすごい態度で疲れがどっと出て温泉にも行く気になりませんでした。ほかのフロントの方はまだ笑顔での対応で癒されました。
駅前なのでいろいろと便利さはあったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ステーションホテル 桑名 2016年11月07日 09:43:14
-
この度のご利用誠に有難うございました。
スタッフの説明不足についてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後駐車場の説明についても、注意していきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜、月曜限定】シングル＆セミダブル最安値プラン♪【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【◇スタンダードシングル《禁煙》】
サービス2
投稿者さんの ステーションホテル 桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月30日 04:30:16
-
部屋は改装しているみたいでそこそこなのですが、写真の無いバスルームはとにかく古いです。
駐車場は連泊でも毎日先着順なので、仕事で毎日遅くなり駐めれず近隣駐車場へ行くのが残念でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用の宿泊プラン
- タイムセール★エグゼクティブルーム【禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル《禁煙》】
サービス2
投稿者さんの ステーションホテル 桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月17日 22:03:49
-
フロントの対応が全くなっていない。挨拶も無く、これまで色々な宿泊施設にお世話になっているが最低だと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ステーションホテル 桑名 2013年03月26日 15:12:22
-
この度のご利用誠にありがとございました。スタッフの対応について、当日のスタッフに注意させて頂きました。今後こういうことがないよう努めて参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- タイムセール★エグゼクティブルーム【禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル《禁煙》】
サービス2
投稿者さんの ステーションホテル 桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月02日 12:18:44
-
チェックインして入室するとタバコ臭さに驚きフロントに言ったら
消臭スプレーを貸してくれました。当然部屋中に撒きまくって臭いは
なんとかなりましたが、こういう事は清掃時にやるべきでは？
いくら喫煙室とはいえ(タバコ吸いませんが禁煙室空いてなかったので)
消臭はしっかりやっておくべきでしょう。
あと桑名とはいえ今どき喫煙フロアが約半数を占めるとか時代錯誤すぎます。
後は普通に値段相応の駅付近のビジネスホテルといったところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ステーションホテル 桑名 2012年01月05日 19:03:54
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルでは前回の改装時に禁煙室を増室させていただきましたが、今後増室をさらに検討していきたいと思います。今回の館内改装に関連して、２階フロアに喫煙室を新設する予定となりますので、今後も分煙化については取り組んでいきたいと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】セミダブル得割プラン♪【現金支払い限定割引】
- ご利用のお部屋
- 【□スタンダードセミダブル【喫煙】】
サービス1
なべ4977さんの ステーションホテル 桑名 のクチコミ
- なべ4977さん [70代/男性] 2023年09月16日 16:31:16
-
大浴場付きで選んだのに、12時前に本日終了の看板が掛けられていました。
その日は部屋で仕事をしていて、12時前にやっと終わり、さあ風呂で癒されようと出かけたら、終了の看板が掛けられていました。2時までOKだと書いてあったと思います。心からガッカリしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ステーションホテル 桑名 2023年09月17日 22:53:44
-
この度はステーションホテル桑名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに
大浴場の営業時間に関しまして不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
以前は、夜中2時までの営業を行っておりましたが
コロナウイルス蔓延後は12時までと営業時間を短縮させて頂いております。
今回頂きました貴重なご意見を基に
ご予約時、チェックイン時と大浴場の営業時間に関しまして、全てのお客様にその旨伝わる様、
一同努めたいと思います。
また桑名にお越しいただいた際には
ステーションホテル桑名を
どうぞよろしくお願いいたします！
フロント 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋数限定】ウェルカムドリンクプラン【ミネラルウォーター付】
- ご利用のお部屋
- 【□スタンダードシングル【喫煙】】
サービス1
さとっち2237さんの ステーションホテル 桑名 のクチコミ
- さとっち2237さん [20代/男性] 2022年10月20日 12:48:40
-
フロントの対応が素っ気なくて愛想が全く感じませんでした。
笑顔があまりなかったです。
それから宿泊する前に電話対応した女性スタッフの方の対応も全く愛想なさそうな感じやったんですけど、どういうことなんですか
それと男性大浴場の荷物を入れるロッカー(100円入れて返却されるロッカー)ですが故障中のところがありましたね、全くメンテナンスを行っていないのでしょうか？？してないようにしか見えません。
それと洗濯機乾燥機でも1台2台使用できませんの紙が貼ってありました。これも日常的にメンテナンス行っているんでしょうか？
全体的に見てずっと放置しっぱなしなんですか？
トータルで見て、立地場所はいいけどスタッフや洗濯機乾燥機 大浴場の着替えるところのロッカーが使用不可が少しあった。
あんまりまた泊まりたいと思わないです。
名古屋かどこかでこれからホテル取りますわ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- タイムセール★エグゼクティブルーム【禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル《禁煙》】
サービス1
投稿者さんの ステーションホテル 桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月23日 00:55:35
-
夜の受付の男性が態度が
悪かったです。
駐車場は狭い
部屋はきれいでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ステーションホテル 桑名 2016年02月04日 09:44:13
-
この度のご利用誠に有難うございました。スタッフの対応により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今一度注意を促し、改善に努めて参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- タイムセール★エグゼクティブルーム【禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル《禁煙》】
サービス3
投稿者さんの ステーションホテル 桑名 のクチコミ
いいホテルです。周辺情報もフロントで教えていただき、ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご利用ありがとうございました。
お客様のお声を大切に今後もご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。