この度は
数あるホテルの中から
ステーションホテル桑名をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。


ご満足頂けた点、至らなかった点を含め
貴重なご意見をありがとうございます。


コロナ環境下で何かとご不便をおかけしてしまった事もあるかと思いますが
今後も安心してお寛ぎ頂けるホテルで在り続ける様
スタッフ一同、サービス向上に励みたいと思います。

また桑名へお越しの際は
ステーションホテル桑名を
どうぞ宜しくお願い致します。

フロント　今井

ステーションホテル桑名　フロント課からの返信

この度は、数あるホテルの中から
ステーションホテル桑名をご利用いただき
誠にありがとうございます。

まず初めに、せっかくご宿泊頂きましたのに
大浴場のメンテナンス工事の日程と重なってしまい、ご不便をお掛け致しました。


現在では大浴場のメンテナンス工事も終え
内装新たにサウナ付き大浴場をご利用いただけます。
お客様により一層お寛ぎ頂けるよう
一同励んで参ります。

また三重県・桑名市へお越しの際には
ステーションホテル桑名をどうぞよろしくお願いいたします。


お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見をありがとうございました。

ステーションホテル桑名　フロント課からの返信

この度は、数あるホテルの中から
ステーションホテル桑名をご利用いただき
誠にありがとうございます。


改装後の客室やベッドに加えご朝食に関しましてお気に召していただけたようで何よりでございます。

また、他のお客様のいびきに関しまして
今回マイナス点として頂きました、お客様からの貴重なご意見も、今後の課題とさせていただきます。


次回、三重県・桑名市へお越しの際にもぜひ、ステーションホテル桑名をご利用くださいませ。


お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております！

ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から
ステーションホテル桑名をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂いておりましたのに
ご返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます！
ご旅行の拠点として当館をご利用頂けたようで
大変うれしく思います。
またご朝食にもご満足頂けた様で何よりです^^

今後とも、お客様がお寛ぎ頂けるホテルで有り続けられるよう、一同努めたいと思います。

また桑名にお越しいただいた際には
ステーションホテル桑名を
どうぞよろしくお願いいたします！


フロント　今井

昨年はステーションホテル桑名をご利用いただきまして、誠にありがとうございました！


せっかく頂きました貴重なご意見に返信もなく
大変失礼いたしました！


遅くなってしまいましたが
せっかくご意見頂きましたので
今更ながらご返信させていただきます。


喫煙フロアの臭いに関しまして
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした！

頂きました貴重なご意見を
お客様満足度向上に変えていけるよう
スタッフ一同、改善に努めたいと思います。

また桑名へお越しの際は
ステーションホテル桑名を
どうぞ宜しくお願い致します。


フロント　今井

この度はステーションホテル桑名をご利用頂き
誠にありがとうございます。

シャワーの温度調節に関しまして
実際の設定温度に達するまで長くお時間がかかってしまう事がございます。ご不便をおかけてしまい大変失礼いたしました。

朝食のバイキングにはご満足頂けたようで
大変うれしく思います。


より良いサービスを目指し一同励みたいと思いますので、桑名へお越しの際は当館を是非とも宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。

貴重なご意見をありがとうございます！
ご満足いただけた点、ご指摘頂けた点を含め
とてもうれしく思います。

飲食店やコンビニなどのご案内をはじめ
周辺のご案内もさせて頂きますので、
次回ご利用頂く際は、お気軽にフロントデスクまでお問合せくださいませ。

お客様のまたのご利用を
一同、心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。

貴重なご意見をありがとうございます！
朝食にご満足いただけたようで、とてもうれしく思います。

朝食の他にも、サウナ付き大浴場など
おくつろぎ頂ける施設もございますので
次回ご宿泊の頂く際も、是非ともご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用を
一同、心よりお待ち致しております。

この度のご利用誠にありがとうございました。
今後もサービス向上に努めて参りたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度のご利用誠にありがとうございました。
カードキーの導入は今後改装などの機会に検討したいと思います、ありがとうございました。

この度のご利用誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度のご利用誠にありがとうございます。
禁煙室ご希望でしたら、
お部屋は、喫煙と禁煙がございますので、
今後ご利用の際は、禁煙のお部屋でのご予約を、ご検討の程、宜しくお願い致します。
急遽の際は、お部屋の残室状況もありますので、
ご了承いただけましたら、幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度のご利用誠に有難うございました。
ドライヤーは各部屋に設置して有りますが、
お部屋タイプによっては置き場所が変わりますので、フロントにお声掛け頂ければよかったのですが、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。またご利用の機会があれば、お気軽にお声掛け下さいませ。

この度のご利用誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度のご利用誠にありがとうございました。
至らない点については今後改善できるよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。

この度のご利用誠に有難うございます。サウナは徐々に暑くなる設定になっており、小雪が舞う寒い日だった当日は設定の温度になるまで時間がかかったようです。申し訳ございませんでした。朝風呂は夏限定で行っておりましたが、震災後の節電対策として中止をしております。今後検討をしていきたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしいております。

この度はご利用いただき誠に有難うございます。

大浴場についてお褒めのコメントをいただきスタッフ一同喜んでおります。
またお部屋の防音について貴重なご意見をいただき、設備の見直しとともに何らかの対策を検討したいと思っております。

お忙しい中、コメントを頂き誠に有難うございます。またのお越しを心よりお待ちしております。