お正月に利用しました。
口コミが良かったので、こちらに決めました。
お料理は、食べきれないほど沢山だったし、何といっても美味しかったです。
お部屋は、こ綺麗な感じで、古さは気になりませんでした。
お風呂は、濃度の高さを感じました。とても気持ちが良かったです。
ただ… 残念だったのは、待たされたことです。
チェックインの時は、17時過ぎにお宿に着いたのですが、お部屋がまだ片付いていないと言われ待ちぼうけ。部屋の前の共同洗面所には、前宿泊者のシーツや浴衣がてんこ盛り。18時に予約した貸切風呂も、30分待ち。夕食は、メインのしゃぶしゃぶがなかなか出てこなくて、私達よりも後に食べ始めた方達と同じに運んでこられました。
朝食の説明も、隣の席の方には食べ方の説明をされていましたが、私達はバタバタと慌ただしく持って来られただけ。飲み物をお願いしても、なかなか持って来てもらえず。
口コミにあったようなサービスが、あまり見受けられなかったです。平日にくらべて、
時期的に宿泊客が多いので、何から何までゆきとどかないのかもしれませんが、食事や温泉や景色など素晴らしい面があるのに、もったいないです。宿泊客に対して、従業員の数が足りていないのではないでしょうか？用事を伝えたいのに、皆さん余裕がない状況でしたよ。それさえ改善されると、何度でも足を運びたくなるのですが…

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月