コロナ禍にやっと時間を作り約3年ぶりの旅行でした。

夕食のお料理はとても美味しく頂きました。

お部屋に温泉風呂内湯がありました。足を入れたら浴槽の上10センチ位までは熱い湯でしたがそこから下は水状態でした。浴槽内はあまり清潔感がなかった。ナメクジもいて気持ち悪かった。
自然の中にある施設なのである程度の虫は我慢できますが、せっかく非日常を味わいに行ったのに残念でした。
コーヒーをドリップする機械を開けたらいつのお客さんの使った物か解らない使用済みコーヒーが入っていた。ポットのお湯を使用したがいつ入れたのか疑います。残念続きでした。

部屋と廊下の仕切りの衝立はかみ合っていなく閉まらない・動かない状態。

一番最後に残っていたお部屋だったようですが上の階の方々と同じような満足感は欲しかった。

駐車場の整備もしてなく雨の日は足元土や水たまり状態でした。

残念・残念・残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

宿泊前に　本当に写真のような部屋ですか？
と　問い合わせていくのを　お勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

お部屋は写真通り、すごくステキで、食事も満足でしたが・・何せ、従業員さんがいなくて、電話には出ない、風呂場には前日のタオル山ずみ、至る所に色んなものが積み上げて、本当に残念でした。女将さんも感じいいのに、とにかく忙しそうで声かけれない。ゴールデンウィークだからかな。
気の毒で、何とかしてあげたくなり、自分で布団しきました。
本当に良いお湯なのになぁ。
一番高いお部屋奮発したけど、歯磨き用コップもなくて湯のみで。
温泉街を期待しましたが、周りもさびれていておみあげも買えなかったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

お風呂はよかったです。
食事がただただ残念。
人手不足なのか、時間がかっかってせっかくの料理も遅い。
せめて、食事の時間を確認するのなら、最低限それは守るべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

外観も古びていましたが、内装も同じように非常に年季を感じました。写真の多くはリニューアルした特別室なので、これを見て他の部屋も同様だと考えると認識を誤ります。

立地：これは良かったです。川沿いにあってせせらぎが聞こえる部屋で、かつ道路から離れていて静かでした。
部屋：上記のとおり、特別室と一般の和室は全然異なりますので注意して下さい。それを抜けば一般的な古い旅館の和室でした。
食事：これは他の方も書かれている通り美味でした。ただし、割りばしが非常にカビ臭かったので（長期間保管していた？）マイナス１してます。
風呂：泉質はよく温度も高すぎずゆっくり入ることができました。しかし、シャワーは調整が難しく温度が安定しません。また、明記されていませんが大浴場には露天風呂は併設されていません。
サービス：受付に人がいない、無線ＬＡＮや貸し切り露天風呂の説明がないなど、最低限の情報が足りていなかったと思います。また、部屋のトイレは和式でしたが、黒ずみがひどく清掃が行き届いていない印象を受けました。
設備：まずトイレはついていますが和式です。手洗い用の水は出ず、部屋内に洗面台もないので、トイレ後はいちいち部屋の外の洗面場まで行くことになりました。また、コンセントも一か所で冷蔵庫やテレビとタコ足になっていて、そこからさらにドライヤーを使用するのは躊躇しました。

年末年始とはいえ25000円を支払う宿ではないという印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年01月

料理を出すテンポが遅い。せっかくの美味しい料理が台無しだ。リピーターを増やすためにも改善願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

お正月に利用しました。
口コミが良かったので、こちらに決めました。
お料理は、食べきれないほど沢山だったし、何といっても美味しかったです。
お部屋は、こ綺麗な感じで、古さは気になりませんでした。
お風呂は、濃度の高さを感じました。とても気持ちが良かったです。
ただ… 残念だったのは、待たされたことです。
チェックインの時は、17時過ぎにお宿に着いたのですが、お部屋がまだ片付いていないと言われ待ちぼうけ。部屋の前の共同洗面所には、前宿泊者のシーツや浴衣がてんこ盛り。18時に予約した貸切風呂も、30分待ち。夕食は、メインのしゃぶしゃぶがなかなか出てこなくて、私達よりも後に食べ始めた方達と同じに運んでこられました。
朝食の説明も、隣の席の方には食べ方の説明をされていましたが、私達はバタバタと慌ただしく持って来られただけ。飲み物をお願いしても、なかなか持って来てもらえず。
口コミにあったようなサービスが、あまり見受けられなかったです。平日にくらべて、
時期的に宿泊客が多いので、何から何までゆきとどかないのかもしれませんが、食事や温泉や景色など素晴らしい面があるのに、もったいないです。宿泊客に対して、従業員の数が足りていないのではないでしょうか？用事を伝えたいのに、皆さん余裕がない状況でしたよ。それさえ改善されると、何度でも足を運びたくなるのですが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

外観は、インターネットで見るのと違ってすごく不安になりましたが、部屋は改装されていたようで確かにモダン和室でした。
お風呂は、鉄の温泉なんですね。あまり好きなにおいではなかったです。貸切露天は、全く外が見えず、露天？？って感じでした。
お食事は大変豪華でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

このホテルは廃墟なのかと思うほど外観はボロボロ。絶句しました。

受付のフロントとロビーだけが綺麗で、部屋は狭く中途半端にリフォームしていて安っぽいつくり。せんべい布団がしいてあり、朝起きたら腰が痛い。エアコンは古く音だけうるさく、暖房機能は稼働していない。

1人につき2万以上払っているので、せめて食事だけはと期待したが、鮮度の悪い刺身、乾いた酢の物、出汁の味がしない味噌汁…心底残念な食事でした。

階段や食堂に飾っている花は枯れて腐っており、掃除も行き届いてなく、センスのかけらもないインテリア。

部屋についている掛け流しの温泉はユニットバスのお風呂で風情もなく逆に湯が勿体無いと感じたほど。しかも壁や天井はカビだらけ。

二度と泊まりたくないし、全くオススメ出来ません。コストパフォーマンスが最悪の宿でした。

高評価の人はどこが良かったんだろうと本当に不思議です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

新館リニューアルオープンと書いてあったのに全く違う部屋でした。食事も写真とは比べものにならなかった。
Wi-Fiもありませんでした。
今まで楽天トラベルを利用して旅行をしていましたが初めて残念の旅行になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

チェックイン16時だけれど少し早く到着、部屋には通されないと！ロビーで待つことも嫌がられ。

夕食に名札ついてあったので自分の場所だと思い座れば、そこじゃないと注意され！私の名前がありますと言ったらじゃそこでと！名札は何のために置いているのかキチンとしていたのに気分が悪い

朝食前にお水が欲しく朝食始まる一時間前貰いに行ったがキッチンに人は居なく電気もついてない！既製品朝食なのだろう。
部屋にもお茶菓子などもなく残念
娘さん？の対応と部屋が綺麗だったのは良かったけれど、他のかたの対応はイライラさせる物言いと対応でした。
価格は高級・対応は最悪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

正直言ってヒドい。二度と行かないです。
建物はすごく古い。部屋に洗面台もなく、歯磨きなどは部屋を出た共同の洗面台です。
部屋は普通の和室。
食事も1人しか配膳する人がいないのでお酒を頼んでもなかなか来ないです。
口コミで高評価を付けてる人は旅館の人が書いてるんじゃないかなと疑ってしまいます…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

食事の美味しい湯治宿という印象で、一般的な温泉宿の満足感は得られませんでした。
温泉さえ良ければ！という方向きだと思います。
とにかくスタッフさんの数が少なくて、満室でもなさそうなのにサービス提供が追い付かない様子でした。
純和風のしつらえは良いとしても、エレベーターを設置出来ない諸事情は理解できても、食事会場は座敷に正座ですし部屋にも椅子は無いし、正直言って驚きました。
高齢の両親と一緒だったので、快適とは言い難い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

食事はこれといった特徴はありませんでしたが美味しかったです。温泉の泉質は良かったです。
が、この他は上げたらきりがないくらい最悪でした。
鹿児島まで行ったのに。。
もう二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

2人で3万円以上支払った対価としては非常に残念でした。
1人1万でも微妙です。

夕食、朝食付けましたが、食事は品数が多いがこれといった特長無い。
せめて鹿児島っぽさが欲しい。
人それぞれですが味も好みではありませんでした。

部屋と食事会場で用意された緑茶は全てティーパックをセルフで。
旅館でこれはいただけないです。
せめて霧島のお茶を置いて欲しいものです。
夕食も時間が掛かり過ぎ。下げ膳もせずほったらかし。

部屋のテレビは映ったり映らなかったりを繰り返しイライラ。無い方がまし。

チェックアウトの際も、説明なく明細を出され不思議な間ができました。

唯一満足できたのは、内湯付きにしたので何度も気軽に入れたこと。
だけでした。

総合評価が高い理由がひとつも理解できません。
お勧めいたしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

到着時刻にはバスがなく、タクシー利用でした。
宿に電話してタクシーを手配してもらうと通常3500円程度のタクシー代が
2400円になるとのことでしたが、少し財布が痛かった・・・
でも食事は良かった。　お風呂も大浴場ってものではないけど
本物の風情のある素敵な温泉でした。
朝は少し散歩しましたが、坂本竜馬ゆかりの滝（鹿児島100選の1位！）も
あって、良いリフレッシュとなり大満足でした。
また行きたいと思います。できれば、Webにバス時刻表を掲載して
くれていると今後の利用の参考になります。
本当にいい食事と温泉でした！

【ご利用の宿泊プラン】
【一人旅】一泊二食★ビジネス編★『♪鹿児島焼酎1杯付き』
和室１０帖又は６帖・『♪トイレ付き アウトバス』

お部屋も広く清潔で温泉もよくてとても快適に宿泊できました。朝食も美味しかったです。こじんまりしたお宿ですので豪華さはありませんがお値段の割には満足できた宿でした。女将さんも優しい方で感じが良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
和室に泊る♪♪朝の目覚めに！美味しい朝食付プラン・受験・出張の旅に最適！！♪
【マイナスイオンの吹き込む和室】 １０帖又は６帖

風呂良し、食事良し、サービス良しで価格も手ごろ、とても満足いたしました。鹿屋へは年に２－３回出張しますが、これまでは最終日天文館に泊まり、翌朝鹿児島空港から帰るパターンでしたが、今後ルートを変えたいと思います。冷蔵庫があればパーフェクトですね。

【ご利用の宿泊プラン】
【一人旅】一泊二食★ビジネス編★『♪鹿児島焼酎1杯付き』
【マイナスイオンの吹き込む和室】 １０帖又は６帖

２月１４日に宿泊しました川のせせらぎが聞こえとてもゆったり満喫できました従業員の対応がかなり良かったです
食事の方は満足を越す大満足でした
温泉は気持ち良く入らせて頂きました
ただ、内湯付き部屋にしましたが、出来ましたら「101部屋」のような内湯だったら尚良かったように思います(贅沢かな？)

これからも利用してみたいと思ってます
ありがとうございました♪

【ご利用の宿泊プラン】
◆♪♪鹿児島といえば！！薩摩黒豚・しゃぶしゃぶ・プラン【卒業旅行にも最適！】【ポイント10倍】
【マイナスイオンの吹き込む】 モダン和室・「温泉付き内湯」

出張の際利用しましたが、ゆっくり温泉に入ることができ最高でした。
夕食は大変美味しく量的にも満足でき、同行者も大変喜んでいました。
歴史を彷彿させる温泉旅館だけに、大浴場以外に給湯設備がないのが
不便でしたが、機会があればまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
鹿児島空港から１２分源泉かけ流し・和室素泊りプラン・受験・出張の旅に最適！！♪
【マイナスイオンの吹き込む和室】 １０帖又は６帖