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下呂温泉 こころをなでる静寂 みやこ クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 こころをなでる静寂 みやこのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:639件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.18
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.50
  • 食事4.81

総合1

投稿者さんの 下呂温泉 こころをなでる静寂 みやこ のクチコミ

投稿者さん 2017-12-14 19:23:08

出迎えは大変気持ちよく歓迎感があったが、客室への担当者はつんけんしていてホスピタリティーが感じられなかった。
何より残念なのが大浴場。女性脱衣所は寒く、内風呂はぬるい。露天風呂は湯が出ておらず、浸かっていても冷えてしまうほど。
温泉宿で湯の温度を管理できていないとは。せっかく遠方から温泉を楽しみに行ったのに、下呂温泉の名が泣きます。
そして夕飯の焼き物のアボガドは未熟で食べられない。料理人でなくても、見分けられると思いますよ。そして、給仕に告げると「まだ完熟でなかったですか」の一言だけ。
5千円クーポンだからの扱いなのでしょうかね。期待禁物。こころを逆なでされました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
下呂温泉 こころをなでる静寂 みやこ 2018-06-29 00:41:17

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。下呂温泉を楽しみにお越し下さいましたのに、施設管理が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応にも至らぬ点があり、不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今一度、ホスピタリティー溢れるおもてなしについてスタッフ一同原点に立ち返り改善努力を図って参ります。
機会がございましたら、ぜひまた当館へお越し下さいませ。この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
こころをなでる静寂 みやこ 支配人 田口

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