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下呂温泉 こころをなでる静寂 みやこ クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 こころをなでる静寂 みやこのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.18
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.50
  • 食事4.81

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下呂温泉 こころをなでる静寂 みやこ のクチコミ

投稿者さん 2018-03-26 13:06:43

1人旅プランで宿泊しました。今回で3度目となります。

低評価の原因ですが、まず、期待していたお風呂がぬるかったです。
人が多いのが嫌だったので、チェックイン後すぐの15時に入りましたが、ゴミや髪の毛が浮いており、お風呂の温度も低いように感じました。
なぜか露天風呂では外気温が低いにも関わらず、お風呂の温度が低かったです。
朝チェックアウトの前、期待を込めてお風呂に入るも、まだぬるい...

また、複数回の利用なので貸切露天風呂を使用できるとの事でしたが、そこにもゴミが...
そして温度も低く、1時間使用できるのですが、20分程度で部屋へ戻りました。

次に食事ですが、大衆居酒屋のような雰囲気で、とても残念でした。
食事もあまり口に合わず、2回目の残念。

接客もとくにずば抜けて良いサービスというわけでなく、普通。
以前の方々と比べると笑顔が少ないようにも感じました。

とにかく期待して3度目の訪問でしたが、「残念」の言葉でしか無かったです。
今後の期待を込めて、辛口にしました。

連泊にしなくて良かった...
次の日に宿泊した「今宵 天空に遊ぶ しょうげつ」さんは、サービス、料理、温泉、全て星5つでした。
次回はしょうげつさんへ宿泊しようかと思っています。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
下呂温泉 こころをなでる静寂 みやこ 2018-09-24 02:09:08

いつも当館をご利用いたただき誠にありがとうございます。せっかくお越し下さったにも関わらず、設備管理が行き届いておらず残念な思いにさせてしまいました事、大変心苦しく思っております。本当に申し訳ございませんでした。お食事処の雰囲気やお料理、接客に至るまでご期待に添えなかった事も大変残念でございます。お食事処の改善は難しいのですが、笑顔での接客はすぐに取り組める重要なポイントでございます。今後の期待を込めてのご指摘、大変感謝申し上げます。機会がございましたら、またお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
◆くつろぎの一人旅◆「ひとり」だからこそできる“私らしさを取りもどす旅♪”
ご利用のお部屋
【【スタンダード】(和室10帖)~“落ち着いた”和の空間~】