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下呂温泉 こころをなでる静寂 みやこのクチコミ･お客さまの声
総合4
お出迎えから受付、すれ違うときまでとても素晴らしい接客でした！アレルギーとは関係ない、食事の好みにも対応していただき、美味しく食べれました。ただ…宿泊者の方のマナーが気になりました。人がいることを気にせずスマホで写真をたくさん撮り始めたり、外国人の方が大声で温泉を使用したり、使ったタオルなどを放置したりなど…ゆっくり出来たのは部屋だけだったような気がします。すごく雰囲気の良い旅館なので、よりゆっくり過ごせるような空間に戻ってほしいです。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お食事に関しては、より多くのお客様に安心してお楽しみいただけるよう事前に承った食材に関してはできる限り対応させていただいております。美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。しかしながら、他のお客様のマナーに関して、あなた様が施設ご利用時に不快な思いをされたことは大変心苦しく思います。公共のスペースでは、皆様が快適にお過ごし頂けるよう最低限の促しをさせていただいている次第ではございますが、どうしても行き届かない部分が出ているのが現状でございます。この対応に関しては今後の課題として取り組みをさせていただきたく思います。再びあなた様をお迎えできますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 下呂温泉 こころをなでる静寂 みやこ のクチコミ
お出迎えから受付、すれ違うときまでとても素晴らしい接客でした！
アレルギーとは関係ない、食事の好みにも対応していただき、美味しく食べれました。
ただ…
宿泊者の方のマナーが気になりました。
人がいることを気にせずスマホで写真をたくさん撮り始めたり、外国人の方が大声で温泉を使用したり、使ったタオルなどを放置したりなど…
ゆっくり出来たのは部屋だけだったような気がします。
すごく雰囲気の良い旅館なので、よりゆっくり過ごせるような空間に戻ってほしいです。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お食事に関しては、より多くのお客様に安心してお楽しみいただけるよう事前に承った食材に関してはできる限り対応させていただいております。
美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、他のお客様のマナーに関して、あなた様が施設ご利用時に不快な思いをされたことは大変心苦しく思います。
公共のスペースでは、皆様が快適にお過ごし頂けるよう最低限の促しをさせていただいている次第ではございますが、どうしても行き届かない部分が出ているのが現状でございます。
この対応に関しては今後の課題として取り組みをさせていただきたく思います。
再びあなた様をお迎えできますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。