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下呂温泉 こころをなでる静寂 みやこ クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 こころをなでる静寂 みやこのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:669件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.06
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.42
  • 食事4.70

サービス2

投稿者さんの 下呂温泉 こころをなでる静寂 みやこ のクチコミ

投稿者さん 2024-10-18 13:09:40

新しく出来た、糸遊に宿泊させてもらいました。チェックインの際アメニティのポーチのプレゼントと選べる浴衣嬉しかったです!女性スタッフの対応がとても良かったです。

最近できたラウンジも利用しましたが、ビールから日本酒ソフトドリンクまでいろんな種類が置いてあり嬉しいサービスです。

食事もとても美味しく今回はマタニティ旅行での宿泊でしたが、ノンカフェインドリンクへの変更や生物など食事の変更など対応してくださりありがたいです。提供してくださった方も色々教えてくださり楽しい時間を過ごせました。

お部屋についてですが、金庫を使おうとした際初期化されていなく使えない状態でしたフロントへ電話をしたところ最初すぐには対応できないとの回答でお部屋のセッティングの際のミスなような気もするので、、、対応が少し残念でした。またお部屋の露天風呂も初めに入った際ゴミと髪の毛の塊が浮いていたのとクローゼットに入っている部屋着も少し生乾きのような臭いがあり、お部屋にもゴミが落ちている箇所ありでこちらも残念な印象でした。

お風呂については予約の必要なお風呂も使用しましたがお湯の温度が熱く感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
下呂温泉 こころをなでる静寂 みやこ 2024-11-04 04:40:20

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、口コミまでご投稿いただきありがとうございます。
今回、最愛の奥様と美味しい料理を召し上がりゆっくりお過ごしになることを楽しみにお越しくださったことと思います。
しかし結果として、ご滞在におきましてお客様にご指摘をいただいてしまう形となり大変申し訳ない気持ちでおります。お詫び申し上げます。その中であえて投稿いただけるということは、私どもの今後の精進を願っていただいていると感じております。
お客様の温かい想いに応えることが出来ますよう今まで以上にスタッフ一丸となり、気を引き締めて精進してまいります。
そして貴重なご意見いただき有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【特選飛騨牛陶板焼き◆極-KIWAMI】客室露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【[露天風呂付スイート]■糸遊■(和洋室ツイン)】