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下呂温泉 こころをなでる静寂 みやこ クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 こころをなでる静寂 みやこのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:676件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.11
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.38
  • 食事4.64

総合2

投稿者さんの 下呂温泉 こころをなでる静寂 みやこ のクチコミ

投稿者さん 2025-01-19 09:04:14

この評価にした理由は3つあります。
一つ目はホームページでパンフレットの送付を依頼したのですが送られてきませんでした。両親がパンフレットが見たいというので、宿泊の1ヶ月ほと前に手続きしたのですが、待っていてもきませんでした。メールは返信してもらえたのになぜか分かりません。

二つ目は部屋についてです。
「月雫」と言う部屋に泊まりましたがエアコンの音がうるさくて寝られませんでした。
またベッドが2個あるとのことでこの部屋にしましたが、高さが畳に直接布団を敷くよりも少し高い程度の物でした。
祖母が使う予定でしたが、ベットから立ち上がることが困難な高さで使うことができず、ソファーで寝ることになりました。

三つ目は夕飯でお品書きに載っている料理(飛騨牛そぼろ)が運ばれてこなかった事とその後の対応です。
白米、香の物、味噌汁が運ばれてきて、それを食べ終わってから白米と一緒に食べる料理の飛騨牛そぼろがきてないことに気がつきました。
仕入れの都合で料理に変更がある場合があるとお品書きに書いてあったので、旅館の方に「この料理は今日は出てきませんか?」と尋ねると「出すのを忘れたから今から出しますね」デザートを出されながら、明るく元気よく言われました。
ご飯と一緒に食べる物を単品で出されても食べられるかなぁと家族で話していると「じゃあ、いらないってことで無しでいいですね」とまた明るく元気に言われ、その言い方に驚きで家族4人とも言葉が出ませんでした。
その家族の様子を見て「どうしたい?何か案は?」と聞かれ、こちらに提案させるのかと、もうこの話続けるの面倒くさいなと思っていました。家族の空気はどんどん悪くなり、父が「朝ごはんに出してもらうのは?」言うと「いい案ですねー」と今回も明るく笑いながら言われ馬鹿にされてるのかと思えてきました。
料理の出し忘れは仕方がないと思いましたが、その後の担当の方との会話が不愉快でした。

両親の還暦、祖母の誕生日のお祝いで泊まったのですが雰囲気は悪くなるし、ここを予約した責任を感じてしまいました。
家族からは「みんなで旅行に来られて楽しかったよ」と言ってもらえたが私としてはとても残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【50%OFF】【楽天スーパーSALE】4名でお得なラッキーDay♪6種の飛騨牛料理フルコース
ご利用のお部屋
【[露天風呂付プレミアムスイート]■月雫■(和洋室ツイン)】