クチコミ

総合評価
4.61
698
5
392
4
153
3
10
2
6
1
3
部屋
4.61
接客・サービス
4.64
ロケーション
4.20
朝食
4.70
夕食
4.75
温泉・お風呂
4.36
設備
4.28
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像
583
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

全国宿泊支援を利用して 宿泊しました。 鳥桟敷 スイートルームに宿泊しました。  みやこさんの お部屋は どのお部屋も魅力的で 悩んで 鳥桟敷 にしました。 思っていた通り素敵な部屋でした。 私達のお世話してくださった 可愛らしいスタッフの方にも 癒されて日々の疲れも取れました。 部屋の露天風呂には、何度も入りました。 お湯が柔らかくて気持ち良かったです。 大浴場もとても素敵でした。 露天風呂に備長炭が敷き詰められていました。   夕食も飾り付けだけでなく 味もとても美味しかったです。 飛騨牛は、ブリスケ(肩バラ) 料理長のおすすめの部位だそうです。 料理は 最後のデザートまで良く考えられて工夫されていました。 スイートルーム 二部屋 新設 されたそうなので また 行けたらいいなぁーと思っています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をお選び頂き誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。当館ではそれぞれに特長があるお部屋とお料理をご用意しております。次回のご滞在もご満足頂けるよう、従業員一同お待ちしております。
2023-05-22
5
レジャー
恋人
2022年12月宿泊
ぼまちゃ
20代/男性|1 件のクチコミ

彼女の誕生日兼サプライズプロポーズをしようと思い、今回のプランにしました。サプライズの流れ、準備など事前に連絡をした際にとても丁寧に対応していただきました。宿泊当日も駐車場までのお出迎えから始まり、施設内の場所の簡単な説明、部屋のご案内など親切にしていただきました。サプライズの際も部屋の準備を完璧にして下さったおかげで喜んでもらえるプロポーズが出来ました。協力してくださったスタッフさんには本当に感謝しています。 部屋は大変広くきれいなところだったのでとても過ごしやすかったです。お風呂は内風呂の檜風呂と源泉掛け流しの露天風呂の2つがありましたが、露天風呂は最高に気持ちがよく大変寒い日ではありましたが寒いと感じないほど暖まることができ、私はそちらばかり何度も入ってました。 食事はコース料理でしたが、提供の際に一つ一つ丁寧に料理の説明をして下さったおかげでより一層おいしくいただくことが出来ました。なにかわからずに食べるのと、わかってて食べるのとでは全く違うのでとても嬉しかったです。味はもちろん美味しいですが、見た目にもすごくこだわっていて綺麗だったので思わず出てくる度に写真を撮ってしまいました。 宿泊中一度も不満を感じることがないほど一人一人のスタッフさんの対応がとても親切かつ丁寧だったおかげで、快適に楽しく過ごすことができ、二人の中で忘れられない思い出になりました。 スタッフの皆様、本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
ぼまちゃ様、この度はとても大切な彼女との人生の大きなイベントに当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、口コミを丁寧に書いてくださりありがとうございます。とても嬉しく思っております。ぼまちゃ様から料理や接客等について頂戴したお褒めの言葉の数々は当館がとても大切にしていることでございましてスタッフもとても喜んでおります。 私どもにとってお客様が幸せな気分で宿を後にしてくださることほど嬉しいことはございません。 これからも心地よい空間と旬の美味しいお料理で思い出に残る旅をしていただけるよう、頂戴したお褒めの言葉を原動力にスタッフ一同精進して参ります。 ぼまちゃ様にお会いできる日を楽しみにお待ちしておりますので、また機会がございましたら、ぜひ他の季節とお料理を愉しみにお立ち寄りくださいませ。
2023-04-23
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
こーちゃん5463
50代/男性|2 件のクチコミ

80代の両親、妻、息子の5人でお世話になりました。父の足が悪く部屋風呂マストの条件で検索していた所、和モダンで素敵なスイートルームが気に入り予約。実物も部屋の作り、調度品にも拘りが感じられる素晴らしい宿でした。季節柄アプローチやお庭の紅葉も美しく、名刹のような落ち着いた美しい佇まいです。部屋風呂で紅葉を眺めながらゆっくりでき、最高にリラックスできました。  しかし今回の旅のハイライトは、何と言っても夕食です。季節感溢れる素材の良さは勿論、一品一品調理が丁寧で全ての料理が素晴らしい。さらに、両親に気を遣って頂きながら一つ一つ丁寧なおもてなしをして下さったWさんのお陰で、この夕食は完璧なものになりました。ありがとうございます。いつもは少食の両親が完食し驚きました。  他のスタッフの方の対応も素晴らしく、とても良く教育されているなと感じました。家族にとって忘れられない思い出になりそうです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
こーちゃん5463様、ご家族での思い出の旅行に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。 当館自慢の会席料理はご両親が完食されるほど、ご満足いただけたことをとても嬉しく思っております。 また、スタッフの姿勢に対してもお褒めの言葉をくださり、スタッフ一同とても喜んでおります。 これからも心地よい空間と旬の美味しいお料理で思い出に残る旅をしていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 こーちゃん5463様にお会いできる日を楽しみにお待ちしておりますので、また機会がございましたら、ぜひ他の季節とお料理を愉しみにお立ち寄りくださいませ。
2023-02-14
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋はそこまで広くないものの、静かでゆっくりできる風情あるお部屋でした。部屋に座椅子はありますが、腰を掛ける椅子がなかったので膝を痛めている家族には少しばかり辛かったようです。 部屋全体が暖色系のオレンジっぽい色のライトで、雰囲気は抜群。しかし若干薄暗く感じ(特にトイレ)、洗面所でお化粧をするのに戸惑う場面も。拡大鏡などがあれば良いな!と思います。 一方お料理に関しては言う事がなく本当に素晴らしいものでした。飛騨牛づくしでお腹いっぱい。 特にお接待してくださる方の気遣い、タイミング、かけてくださる言葉が本当に気持ち良く、今までいろんな旅をしてきましたが、ダントツでNo.1でした。 人それぞれ感じ方はあると思いますが、最高のおもてなしを受け、大満足の時間を過ごすことができました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】◆露天風呂付客室で過ごすー変幻美味・6種の飛騨牛料理フルコース

4
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大切なご家族との記念の旅行に数ある温泉旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。対応したスタッフも感激しております。 また、貴重なご意見もいただき重ねて感謝申し上げます。いただいた貴重な意見をもとに現在は館内の照明器具を一新し明るくしております。その他に関しましても大切に話し合わせていただき改善に努めて参ります。 これからも心地よい空間と旬の美味しいお料理で思い出に残る旅をしていただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので機会がございましたら、ぜひ他の季節とお料理を愉しみにお立ち寄りくださいませ。
2023-02-14
5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
fxst7991
40代/男性|23 件のクチコミ

リピートです。こちらは相変わらず料理が素晴らしかったです。 目も舌も楽しめる創作料理で、ボリュームもかなりあります。特に煮物系は出汁がいい感じで今まで色々温泉旅館行きましたが、味がナンバーワンですね。 接客に関しても感じがよく、特に着いていただいた男性のスタッフは元航空会社の添乗員かと思うくらい自然な対応で素晴らしいと思います。 今回は離れでした。静かでとてもリラックスできてすぐ寝ちゃったのでもっと堪能しておきたかったですね笑 離れで気になったのが、館内履きをいちいち替えるのは煩わしいですね。本館用は部屋のシールを貼るのでいいのですが、離れ行く用は共用なのでここもシールで個別するか、履き替えないでいけるようにお願いしたいですね。 中でも、特に改善していただきたいところがあります。 お部屋の露天風呂へアクセス方法です。洗面所から内湯、露天風呂という動線ですが、内湯から露天風呂のアクセスがおそらく設計ミスでしょうと言うくらい危険です。 扉開けるとすぐ真下に岩風呂で、しかも扉を向こうへ押して開くタイプ。しかも扉が強制的に閉まろうとします。よって扉のノブを持ったまま露天に入りますが足場不安定で狭い為、落下しそうで安全面が気になります。これは早急に改善すべきポイントだと思います。 扉が強制的に閉まらない構造にするか、引き戸にしていただきたいですね。 とはいえ、今まで行った旅館の中でもトップクラスの満足度でした。前回は初回でサプライズ的な満足でしたが、今回はいいとわかっていても驚かされました。 気になるところはあれど、私の中ではナンバーワンの旅館だと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】露天風呂付客室-特選飛騨牛陶板焼き◆極−KIWAMI

5
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この度も再度当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数ある旅館の中からリピートしていただいた上に有難いお言葉まで賜り、感慨無量でございます。 また、貴重なご意見もいただき重ねて感謝申し上げます。造りの都合上の問題ということもあり、時間がかかる恐れもございますが、大切に話し合わせていただき改善に努めて参ります。 fxst7991様にとって、いつまでも一番の旅館で有り続けることができますよう、現状に満足することなく引き続き励んで参ります。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
2022-05-24
5
レジャー
一人
2021年9月宿泊
莉友
40代/女性|31 件のクチコミ

下呂温泉が好きでコロナ前は月1で行っていました。私は電車で行くので立地的に、歩くと遠いので合掌造り方面には行っていませんでした。今回は誕生日なので高山・下呂の旅の計画し、コロナなのでおこもりの為みやこ様を選びました。送迎がありとても助かりました。 離れなので静かで夜は雨が降ってとても風流でした。コロナもあり大浴場も貸切で、無料の貸切風呂も入れ大満足でした。部屋の露天風呂は口コミでは狭い・浅いなどあまり良い口コミではありませんでしたが、一人なので十分広くのんびりとしたひと時を過ごせて大満足でした。 また誕生日のお祝いにと夕飯後部屋に帰ると、私の大好きなアスティーのスパークリンクワインがあると言うサプライズにとても感激しました。早速スパークリングワインを飲みながら露天風呂を楽しみました。結局露天風呂は8回入り下呂温泉を今回も堪能致しました。 食事は宿泊日から秋メニューに変わり、どれも見た目がとても美しく、味はとても美味しくて大満足でした。カマスご飯がお腹いっぱいで食べられなくてとても残念でした。 気になった点は露天風呂のドアに鍵がなくて防犯上ちょっと心配でした。鍵があると一人での宿泊でも安心できると思います。また離れなのでWi-Fiが玄関でしか使えないのが不便でした。 今度は娘を連れて宿泊したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
2
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
莉友さま、この度は記念となるお誕生日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 私どもの宿では約半数に露天風呂付客室をご用意してございますので、普段におきましても大浴場を貸し切り状態でご利用いただける時がございます。 露天風呂への出入り口に関しまして、鍵はございまして施錠もできるようになっておりますが今一つ分かり難く、莉友さまに御心配をお掛けして申し訳ありませんでした。Wi-Fiにつきましては確認しましたところ特に問題はございませんでしたが、莉友さまが実際に滞在されてのご感想でございますので、今後、注視して参りたいと思います。 今回、美味しい料理を召し上がりゆっくりお過ごしになることを楽しみにお越しくださったことと思います。しかし結果として、ご指摘をいただいてしまう形となり申し訳ない気持ちでおります。莉友さまが今回あえて投稿いただけたということは、私どもの今後の精進を願っていただいていると感じております。 莉友さまの温かい想いに応えることが出来ますよう今まで以上にスタッフ一丸となり、気を引き締めて精進してまいります。また莉友さまとお嬢様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
2021-09-26
5
レジャー
家族
2021年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

初めてこちらのお宿でお世話になりましたが大満足の旅になりました。 お宿の雰囲気はアンティークの家具がおしゃれに配置されていて至る所に拘りを感じました。お庭のお手入れも手を抜いてない所が素晴らしいと思いました。食事も朝、夕方ともとても豪華で何より感動したのがお宿の方々の接客の素晴らしさです。若い方が多い印象でしたがどなたも気配りが素晴らしく最高のおもてなしをしたいという雰囲気がとても伝わってきました。裏方の方もすれ違う時は立ち止まり一言お声をかけてくださいました。部屋数の少ないお宿だからこその居心地の良さに後ろ髪をひかれる思いで旅が終わってしまいました。 旅行好きなので国内のホテル、旅館はかなりの数泊まっていますがみやこさんは間違いなく上位に入るお宿でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある温泉旅館やホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 みやこの空間の演出への拘りやお食事に接客等もお褒めいただき、また「大満足」のお言葉までいただきまして大変嬉しく存じます。 これからも心地よい空間と旬の美味しいお料理で思い出に残る旅をしていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 ご利用並びにクチコミの投稿にお礼を申し上げますとともに、また機会がございましたら、ぜひ他の季節とお料理を愉しみにお立ち寄りくださいませ。
2021-09-26
5
レジャー
一人
2021年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋も食事も温泉も素晴らしかったです。 駅や温泉街の中心からは離れており落ち着きはあるものの、近くにバイパスが通っているため多少音が気になるかもしれません。 スタッフさんの対応はとても丁寧で、ちょっとした待ち時間にもお茶の提供があったりとおもてなしが良かったです。 部屋は一人で利用するには十二分に広く作りや庭も相まって非常に落ち着いた空間でした。部屋の露天風呂は塀で囲われた内側に小さな木々があり、周囲を気にせず寛げました。大浴場はあまり広くないものの、部屋の温泉がメインになるので気になりません。 食事は懐石料理で地の物が多く使われた絶品でした。月ごとにメニューが変わるそうなので、違う季節にまた訪れたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 私どもの施設・接客やお食事を「素晴らしかった」とお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 また、接客の細かい所作についても見ていただき身が引き締まる思いです。 これからも心地よい空間と旬の美味しいお料理でお客様が癒されるよう、スタッフ一同精進して参ります。 ご利用並びにクチコミの投稿にお礼を申し上げますとともに、また機会がございましたら、ぜひ他の季節とお料理を愉しみにお立ち寄りくださいませ。
2021-08-22
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
真鯛killer
50代/男性|1 件のクチコミ

葉隠に泊まりました、趣きある洒落たお部屋です。山奥で料理は期待してませんでしたが板長さんのこだわりが解る手の込んだ物で期待以上でした。部屋付き温泉露天風呂も良い感じで何回も入って楽しめました。お宿の為になればとお伝えします、ポットやコーヒーメーカー置いてある吊物入れ内に照明無く真っ暗で携帯ライト照らしてお茶入れないといけなく少し残念でした。お風呂場に中から鍵がかけれないので露天風呂の外から誰か入って来たらと多少不安になりました。お風呂の前に荷物置いて入られてもわかる様にバリケードしました。細かい事言いましたがスタッフの方々は教育が行き届き気持ち良い対応、トータルで値段以上に気持ち良い宿でお勧めします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 私どものお食事や接客をお褒めに与かりありがとうございます。 お部屋のお風呂部分の施錠が構造上わかり難くいことや照明について貴重なご意見をいただきありがとうございます。これからも施設の改善に向けて取り組んで参ります。 ご利用並びにクチコミの投稿にお礼を申し上げますとともに、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
2021-01-30
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

10月にGoToトラベルを利用して宿泊しました。 とても趣のある館内で、お部屋も落ち着いた雰囲気で、とても気に入りました。 お風呂は、さすが下呂温泉! 美肌の湯といわれているだけあって、ツルツルしっとりで、大変満足しました。 お部屋の露天風呂と、貸切露天風呂に入りましたが、お部屋の露天風呂だけで充分なくらい満足しました。 食事は、個室で頂きました。 繊細な前菜から始まりどれもとても美味しかったです。 量がすごく多かったので、最後の鮎ご飯は少ししか食べられないかも、と思っていたのですが、美味しかったので全部いただいてしまいました。 よく食べる主人でも、もう食べきれない、と言っていたので、もう少し量が少なくてもいいかもしれません。 大人な雰囲気で、落ち着いた時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
4
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある温泉宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたというお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 ご利用並びにクチコミの投稿にお礼を申し上げますとともに、また機会がございましたら、ぜひ他の季節とお料理を愉しみにお立ち寄りくださいませ。
2021-01-30
5
レジャー
家族
2020年7月宿泊
ぱっちゃん0193
20代/女性|3 件のクチコミ

母の誕生日祝いで、親子でお世話になりました。初めての下呂温泉で口コミが高い、露天風呂付き、離れに泊まれるということで予約させてもらいました。 本当に大正解でした。 離れは4種あり、公式HPや様々な予約サイトなどを見ましたがどれも魅力的で選べず、無難に2人で泊まれる小さめのお部屋にしました。 家具やライトの光、お部屋の香りまで穏やかな非日常的な空間に感じました。 部屋の外に虫はいましたが、スタッフの方の配慮が行き届いており、注意書や虫よけが用意されており安心でした。 そして食事は地のものを中心にかなりのボリュームと美味しさ、美しさで本当に感動でした!普段食べられないようなものが多く、大満足でした。 施設全体が現実逃避できるような、穏やかな時間が流れていて母だけでなく私もかなり幸せな時間でした。 なによりスタッフの方が皆さん親切でこのような状況下でも地元のお話やお庭の植物のお話をしてくださったり、心遣いが感じられました。 本当に素敵な時間でした。 また絶対に行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF【特選飛騨牛陶板焼き◆極−KIWAMI】お肉の旨味を心行くまま

3
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5
レジャー
恋人
2020年3月宿泊
あや14408719
20代/女性|1 件のクチコミ

彼の誕生日祝いで宿泊致しました。 到着時間の変更や、夕食の好き嫌いにも優しく対応して頂きありがとうございました。 お宿に入った瞬間に香るお香の匂いや、暖かい雰囲気、かわいい猫の置物に癒されました。 女性に貸して頂ける色浴衣はかわいいものばかりで、目移りしてしまうぐらい!写真を撮るのが楽しく仕方なかったです笑 お部屋もお風呂も最高でしたし、夕食も朝食も食べ切れないぐらいで大満足です。特に季節のお野菜がとても美味しく、食べたことのないものばかりでしたが丁寧に説明して頂けました。 温泉街にも歩いて行ける立地が良くこのお宿を選んだのですが、宿の隣でやっている朝市もとても面白かったです。 とても素敵なお宿ですが、一番は他の口コミで書かれているように、従業員の方の質の良さです。 細かい気配りや、優しいお声掛け、こちらの要望を快く聞いてくださる皆さまに感動致しました。 このお宿のおかげで下呂の街が大好きになりました。また是非利用させてください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設よりお連れ様のお誕生日という特別な日に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 当館の雰囲気や料理そしてスタッフへのお褒めのお言葉をこのように温かく頂けた事、本当に何より嬉しく感謝の気持ちでいっぱいでございます。今後のスタッフの励みとなり精進して参りたいと思います。 これからも是非、四季折々の下呂温泉の風情や旬の食材を存分にご堪能頂きますます下呂温泉、そしてみやこを大好きになって頂けたらと幸いでございます。 是非、またのご利用を心よりお待ちしております。
2020-05-11
5
レジャー
恋人
2019年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて利用しましたが、とてもよかったです。 お風呂もそこまで大きくはなく、露天風呂では外で車が通る音が聞こえたり、スタッフさんの言葉遣いがちょっと馴れ馴れしいなど、決して完璧ではないのですが、自分たちのできる範囲で最大限楽しんでもらおうという気持ちが伝わりました(女性用アメニティがとてもかわいい巾着に入っている、女性用カラー浴衣の無料レンタル、一部の貸し切り露天風呂が自由に使える、サービスのコーヒーがちゃんとした陶器のカップで出してもらえる、など)。スタッフさんと廊下ですれ違った際の声かけなどは、大手リゾート施設さんのように画一化されてはいませんが、その分気持ちを感じました。必ずまた伺います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 貴重なご指摘を頂き重ねて感謝申し上げます。至らぬ点もあったにも関わらず、スタッフの真心を尊重してご覧頂けたこと、そして「必ずまた伺います」との嬉しい言葉を頂けたこと、大変心温まりました。 御頂戴した期待にお応え出来ますよう、スタッフ一同で精進して参ります。またお越し頂けた際に、是非とも成長したみやこをお楽しみ頂きたく存じます。ありがとうございました。
2019-11-29
5
その他
家族
2019年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

まず、チェックインが遅くなってしまったところを対応していただきありがとうございます。チェックイン後の丁寧な案内を急かすような形になってしまい申し訳ありませんでした。 ホームページ上の画像と実際が寸分違わずある旅館でした。可愛らしい調度品に心踊りました。エレベーターがないことは事前に調べていたので苦ではなかったです。(階段が緩やかなので登りやすかったです) お食事処も半個室になっており、至れり尽くせりのサービスに大満足です。 注意はタオルについて。部屋装備のタオルのみなのでお風呂に入る度にフロントで貰う必要があります。真夜中もお風呂に入れる分、タオルをもらうだけに真夜中のフロントでコールを鳴らすのに申し訳なさを感じます。 改善したらいいなと思うのは朝のドリンクサービス。BARスペースで紅茶とコーヒーを頂けるのですが、行っても誰もおらず。しばらくしてスタッフさんが来られましたが次に来た方もスタッフさんがいないことに戸惑っていました。「スタッフがすぐ参りますのでお席についてお待ちください」といった簡単なメモが(もしかしたら見つけられてないのかもしれませんが)あればいいなと思いました。 ゆっくりと時を過ごしたい人にぴったりの旅館だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を添えた口コミを頂戴し、重ねて感謝申し上げます。 ご到着の件やフロントのコールの件につきまして、お気遣い頂きありがとうございます。しかし、私達はお客様に快適にお過ごし頂くためにもあらゆる対応に慣れておりますので、どうぞお気兼ねなく何なりとお申し付け頂けましたら幸いでございます。 喫茶の件につきまして、大変ご不便をおかけ致しました。頂きました貴重なご意見を大切に検討させて頂き、改善を図って参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
2019-05-11
5
その他
家族
2019年3月宿泊
tsubaki405
40代/女性|10 件のクチコミ

到着してすぐ係の方がお迎えに来られ、対応の早さにビックリしました。 お宿はフロントからお部屋に至るまで和モダンで落ち着いた空間、調度品もシックで部屋にマッチしており大変に良い雰囲気でした。殊にうさぎが好きな私には、うさぎモチーフの物がたくさんあるのも嬉しかったです。 お部屋・大浴場のお風呂の湯加減もちょうど良く、いつまでも浸かっていたい程でした。 食事に於いては小食(大体は八寸でお腹いっぱいになってしまうくらい)ですので夕飯はメニューの半分で、もうお腹が苦しくなるくらいでした。また朝食も豪華で、主人は(おかずがおいしいとご飯が進むタイプなので)ご飯が足りないくらいでした。 スタッフさんの対応も行き届いていて丁寧でにこやかで気持ち良かったですです。 評価の低いレビューを読んで行ったので多少は不安でしたが、アメニティはPOLAのものだし湯加減はいいし、お部屋も清潔だし、文句を言う所がどこにあるのかと思いました。 宿泊中「帰りたくないねー」「また来たいね」って何度言い合ったかわからないです。 今回結婚記念日で利用させてもらいましたが、節目時や、また機会があれば母を連れて来たいと思いました。 素晴らしい記念日を過ごさせていただき、本当にありがとうございました。 ひとつだけ難を言うなら、ナビで来ると従業員用の駐車場に案内されてしまうことだねと主人が申しておりました(^^;)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。tsubaki様の結婚記念日にお力添え出来たことを至極光栄に存じ上げます。 これ以上ない程のご賞賛を賜り重ねて感謝申し上げます。お客様の静寂の時間を彩るべく、遊び心を加えた数々の調度品を至る所に配置しております。当館でのひと時をご堪能頂けたことを何よりと存じます。 私達は頂いたご意見を真摯に受け止め、日々向上に努めております。この度お気に召して頂きましたアメニティグッズも、それを元に最近リニューアルした物でございます。次回ご宿泊頂けた際に、更にご満足頂けるおもてなしを実現出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
2019-03-31
5
レジャー
友達
2019年2月宿泊
別府タワー
20代/男性|1 件のクチコミ

まだ冬の寒さが残る如月の終わり、温泉に浸かり身も心も暖まると共に春の訪れを感じることができました。 客室設備、食事、スタッフの接客、全てにおいて最高水準のサービスを提供していて最高の旅館だと感じました。 なにより感動したのは、客室についていた樽風呂のような露天風呂です。居間から窓を開けると目の前の庭園に樽風呂があったので、事あるごとに浸かっては心友とのぼせるまで語り合いました。大浴場、貸切露天風呂を含め10回以上温泉に浸かってしまうくらい今回は温泉を堪能させていただきました。 また、食事では友人の苦手なナマモノにも対応していただき、ありがとうございました。どの料理もたいへん満足のいくもので、グルメ通の私をはじめ友人一同満悦しておりました。特に飛騨牛の握りは格別で、口に入れた瞬間思わず感嘆の唸りが洩れてしまうほどでした。 最後に、チェックイン前のお出迎えからチェックアウト後の忘れ物のご連絡まで、心暖まる接客をしていただいたスタッフの皆様方に感謝の言葉を送りたいと思います。ありがとう、必ずまた泊まりにきます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
2
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。これ以上無い程のご賞賛を頂戴し、光栄の至りに存じます。 全てのスイートルームには陶器風呂、離れのお部屋には岩風呂が付いており、個人の空間でゆっくりとお寛ぎ頂けます。非日常の雰囲気と共に下呂温泉をご堪能頂けたご様子で何よりと存じます。 また、グルメ通の別府タワー様に食事に関してお褒めの言葉を添えて頂けたことを誇りに思います。この度お召し上がり頂きました飛騨牛づくしコースでは、種類豊富の飛騨牛料理をご堪能頂けます。別府タワー様にお気に召して頂きました飛騨牛の握りは、他のコースをご予約の際でも事前にご連絡頂けましたら別注文にてお求め頂けます。 またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
2019-03-12
5
レジャー
家族
2019年1月宿泊
wakanene
40代/女性|1 件のクチコミ

1月27日に宿泊させていただきました。下呂温泉外からは少し離れていますが、とても静かなところで12歳以下のお子様を宿泊させていないのもあってか、騒々しくなく本当に宿の名前にもあるように静粛していてとてもゆったりと過ごせませた。離れの部屋で、大正ロマンっぽい部屋のつくりと2つの露天風呂もついていて、さらには掘りごたつまで!とってもステキなお部屋でした。そして食事は食べきれない程たくさんでて、食事の場所もほぼ個室になっているのでまわりを気にせずゆっくりと食事ができました。スタッフの方もみな笑顔で対応してくれてとてもよかったです。金額はかなりのお値段でしたが、その分贅沢をさせてもらえました。 また是非お伺いしたいと思いました!ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
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この度はご家族の皆様との大切なひとときに当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「また是非利用したい」とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。 みやこのコンセプトの1つとして「大人の時間」を提供するというものがございます。お客様方にはご理解いただき、12歳以下のお客様・団体のお客様はお断りさせていただいております。 周りを気にせずゆったりとした時間の流れをご堪能いただけたのなら何よりでございます。 まだまだ寒い日が続きますのでどうかご自愛くださいませ。 またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2019-03-07
5
レジャー
家族
2019年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

先日は有難うございました。 とても気持ち良く過ごす事が出来ました。 チェックイン時の対応にもおもてなしを感じる事が出来、この時点でこの宿にしてよかったと 感じる事が出来ました。 お風呂はこじんまりとしていますが、とても雰囲気が良く下呂温泉を堪能しました。 誰かの口コミにありましたが、バスタオルの質があまり良くないような気がしました。 夕食は、一番スタンダードな懐石プランでしたが、食事の量、味、見た目すべてにおいて満足できる内容でした。最後に頂いた 鯛釜飯がとても美味しかったのですが、お腹いっぱいで全部食べれなかったの残念でした。 フロントの方の対応も皆すばらしく、最後チェックアウトして、駐車場から出るまで とても気持ち良く過ごす事が出来ました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
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この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、スタッフの励みとなる暖かい口コミを頂戴し、重ねて感謝申し上げます。 お客様には、常に気を配り尚且つ過剰ではない適度な距離感を保ったおもてなしを心がけております。頂いたお褒めのお言葉に満足することなく、これからも日々精進して参ります。 バスタオルにつきまして、今後大切に話し合わせて頂き、検討して参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
2019-02-21
5
レジャー
家族
2018年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回は離れの部屋に泊まりました。内装はホームページにある通りで古風な風情が混ざっていて居心地が良かったです。そして専用の露天岩温泉風呂が使い勝手がよくて、心身ともに癒されました。夕食はデザートも含めて美味しくいただけました。まさに喧騒から離れてゆっくりとした時間を味わえました。難点をあげるとすれば夕食のお茶が料理と比べるといまいちでした。貸切露天風呂もそれぞれ趣向を変えてありどれに入っても楽しく、旅館内を彩る雑貨も可愛くつい写真におさめたくなりました。サービスも行き届いていて、特に荷物を預かって頂けた事が大変助かりました。他の人のレビューによると部屋にはヘアドライヤーが付いてなかったとのことでしたが、ちゃんと備えてありましたので、とくに問題にはならなかったです。ローションとクリームなどの化粧品も付いておりましたので、小さなカバン1つでお泊まりできます。至れり尽くせりのサービスに感動です。 機会がありましたら、ぜひまた泊まりに行きたいと思わせる宿でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
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この度は数ある旅館の中からみやこをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また細部に渡り当館のこだわりをご覧いただき、「ぜひまた泊まりたい」と仰っていただき重ねて感謝申し上げます。 下呂の美人の湯はいかがでしたでしょうか?寒くなるにつれ、温泉が体に染み渡る気持ち良さが増していきますね。私もあの感覚は大好きでございます。 ご利用いただいた離れのお部屋、またスイートルームに関してはドライヤーを常備しております。 同じく大浴場にもクレンジング等各種アメニティが揃っておりますので、次回もお気軽にお越しいただければと思います。 これからどんどん冷え込んでまいりますのでどうかお体にお気をつけくださいませ。 ありがとうございました。
2018-12-14
5
レジャー
家族
2018年11月宿泊
kazz0241
50代/男性|4 件のクチコミ

妻の誕生日のプレゼントに旅行をと思い、今月始めにお世話になりました。妻には宿泊先は内緒にしてあったのですが、外観、部屋、料理、温泉、サービスどれも、凄く喜んでくれました。 妻と二人、とてものんびりと、そして幸せな時間を過ごす事が出来ました。本当に素敵な時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。 どれを一つとっても、素晴らしかったのですが、特にスタッフさんの、『心遣い』が私たち夫婦には、とても嬉しく、心に染みました。 特に、妻が感動していた事をここで一つ。 チェックイン当日は、生憎の雨模様でチェックインした時には妻の靴はぐっしょりと濡れていたのですが、チェックアウトの時には、乾いていました。 そんな簡単に乾くはずもないのでスタッフの方に聞いてみたところ、わざわざ乾かしてくれたとの事。 靴の材質からしても、乾かすには、かなり時間がかかったと思います。 その『心遣い』に妻は凄く感激していました。そして勿論私も。本当にありがとうございました。 私たち夫婦には、忘れられない旅行になり、忘れられない宿となりました。 また、夫婦で訪れたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度はご夫婦水入らずの旅に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 奥様のお誕生日にサプライズで喜ばせたいという、あなた様のお気持ちに少しでもお力添えできたようで大変嬉しく思います。 その日は晴天とはいきませんでしたが、それでも気持ち良くご滞在いただけたのなら何よりでございます。温かいお言葉に一層力がみなぎる思いでございます。 またのんびりと寛ぎたいと感じられた際にはぜひお越しくださいませ。 あなた様方をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2018-11-28