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蒲郡ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
まず、正面の玄関から入って古い建物独特の匂いがしました。チェックイン時にフロントの方が時おり咳き込んでいるもののこちらにはなんの謝罪もなく印象悪かったです。部屋はタバコを吸うので喫煙の部屋にしましたが...部屋にしましたが...部屋に入るとタバコのヤニの匂いがかなりきつくて窓と廊下の扉を開けて換気しましたが匂いは多少和らぐ程度でした。ファブリーズかなにか消臭剤が欲しかったです。喫煙者でもイヤな気分になるほどの匂いでした。大浴場は23時まででしたが、22:30頃に行ったら空いてましたが結構ぬるかったです。時間が遅いからぬるいのか不明ですが...温泉を楽しみにしてただけにがっかりです。脱衣所の時計は動いていますが時間が全く合っておらず。管理不足感が強いです。印象としては温泉がついているビジネスホテルと言ったところでしょうか。
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この度は蒲郡ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます接客面や設備面メンテナンス等も含めお客様にサービスが行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。ホテルとしての管理をしっかり強化し従業員で周知をし見直しを行い努めて参りたいと存じます。貴重なご指摘を頂きありがとうございます。改めてお詫び申し上げます。ご宿泊ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 蒲郡ホテル のクチコミ
まず、正面の玄関から入って古い建物独特の匂いがしました。
チェックイン時にフロントの方が時おり咳き込んでいるもののこちらにはなんの謝罪もなく印象悪かったです。
部屋はタバコを吸うので喫煙の部屋にしましたが...部屋にしましたが...部屋に入るとタバコのヤニの匂いがかなりきつくて窓と廊下の扉を開けて換気しましたが匂いは多少和らぐ程度でした。ファブリーズかなにか消臭剤が欲しかったです。喫煙者でもイヤな気分になるほどの匂いでした。
大浴場は23時まででしたが、22:30頃に行ったら空いてましたが結構ぬるかったです。時間が遅いからぬるいのか不明ですが...温泉を楽しみにしてただけにがっかりです。脱衣所の時計は動いていますが時間が全く合っておらず。管理不足感が強いです。
印象としては温泉がついているビジネスホテルと言ったところでしょうか。
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この度は蒲郡ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます
接客面や設備面メンテナンス等も含め
お客様にサービスが行き届いておらず
大変申し訳ございませんでした。
ホテルとしての管理をしっかり強化し
従業員で周知をし
見直しを行い努めて参りたいと存じます。
貴重なご指摘を頂きありがとうございます。
改めてお詫び申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。