楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
三朝薬師の湯 万翆楼のクチコミ・お客さまの声
総合3
クチコミが良いので両親へのプレゼント旅行に利用させていただきました。いろいろな温泉宿に行っていますが、出迎えの方や、仲居さんの接客がとても気持ちが良く、お部屋やお風呂場が綺麗に清掃してあったと感心していて最近行った温泉宿のなかでは高評価でした。料理は夕食・朝食ともにとても美味しく、特に白飯が美味しくて白飯を食べ過ぎてお腹がいっぱいになり、おかずを全部食べきれなかったのを残念がっていました。ただ、以下は今後のためにと思って書かせていただきます。事前に予約の際にメッセージで食物アレルギーについてきちんとお伝えしており、夕食では配慮していただいていたのですが、朝食でハムエッグのような物が提供されたようですね。仲居さんに言おうかと思ったけど良くしていただいていたので迷惑をかけたくなかったので言えなかったと聞きました。嫌いな食材ではなくアレルギーなので、気をつけていただかないと健康被害がでますよ。プレゼント旅行だったので少し後味が悪いものとなりましたが、その点を除けば全体的には満足しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ご両親様へのプレゼントに当館をお選び下さいまして誠にありがとうございました。まずは、ご朝食時のアレルギー食材についてお詫び申し上げます。事前にお伺いしていたにも関わらず、アレルギーにつきましてご夕食のみ食材を変えており、ご朝食を変更しておりませんでした。最後の確認をしていなかった為の人為的なこちらのミスでございます。お客様のおっしゃられます様にアレルギーは体に被害がでますのであってはならない事です。ご両親様には、仲居ともども接客・お部屋・お風呂・お料理と旅館を満足して頂きましたのに、最後の最後で不安にさせてしまいましたこと大変申し訳ない気持ちで一杯です。今後、最後までの確認を怠らず、お客様をご旅行が終わるまで安心できる施設にしてまいります。ご両親様から頂いた高評価をこれからも頂戴できるよう従業員皆で精進します。大変心苦しい限りではございますがまたのお越しを心よりお待ちしております。貴重なご意見とお褒めの言葉ありがとうございました。
三朝薬師の湯 万翆楼 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの 三朝薬師の湯 万翆楼 のクチコミ
クチコミが良いので両親へのプレゼント旅行に利用させていただきました。
いろいろな温泉宿に行っていますが、出迎えの方や、仲居さんの接客がとても気持ちが良く、お部屋やお風呂場が綺麗に清掃してあったと感心していて最近行った温泉宿のなかでは高評価でした。
料理は夕食・朝食ともにとても美味しく、特に白飯が美味しくて白飯を食べ過ぎてお腹がいっぱいになり、おかずを全部食べきれなかったのを残念がっていました。
ただ、以下は今後のためにと思って書かせていただきます。
事前に予約の際にメッセージで食物アレルギーについてきちんとお伝えしており、夕食では配慮していただいていたのですが、朝食でハムエッグのような物が提供されたようですね。仲居さんに言おうかと思ったけど良くしていただいていたので迷惑をかけたくなかったので言えなかったと聞きました。嫌いな食材ではなくアレルギーなので、気をつけていただかないと健康被害がでますよ。
プレゼント旅行だったので少し後味が悪いものとなりましたが、その点を除けば全体的には満足しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ご両親様へのプレゼントに当館をお選び下さいまして誠にありがとうございました。
まずは、ご朝食時のアレルギー食材についてお詫び申し上げます。事前にお伺いしていたにも関わらず、アレルギーにつきましてご夕食のみ食材を変えており、ご朝食を変更しておりませんでした。最後の確認をしていなかった為の人為的な
こちらのミスでございます。
お客様のおっしゃられます様にアレルギーは体に被害がでますのであってはならない事です。
ご両親様には、仲居ともども接客・お部屋・お風呂・お料理と旅館を満足して頂きましたのに、
最後の最後で不安にさせてしまいましたこと大変申し訳ない気持ちで一杯です。
今後、最後までの確認を怠らず、お客様をご旅行が終わるまで安心できる施設にしてまいります。
ご両親様から頂いた高評価をこれからも頂戴できるよう従業員皆で精進します。
大変心苦しい限りではございますがまたのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見とお褒めの言葉ありがとうございました。