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三朝薬師の湯 万翆楼 クチコミ・感想・情報

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三朝薬師の湯 万翆楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.35
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.06
  • 食事4.57

部屋4

投稿者さんの 三朝薬師の湯 万翆楼 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-26 01:10:47

築年数が経っているため建物全体の古めかしさはありますが、その中でも清潔感を保っていると感じました。食事、温泉は良かったのですがスタッフの方々の接遇レベルに大きなバラつきが感じられました。一番強く感じたのは、到着時お抹茶のサービスを提供してくるタイミングです。説明を担当者がしてくれている真っ最中に、少し愛想のないおば様がお抹茶を無言で出てきたのには驚きました。お抹茶は美味しかったのいいのですが、少し残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
三朝薬師の湯 万翆楼 2015-09-26 09:14:39

この度は、三朝薬師の湯 万翆楼へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
まずはスタッフの対応お詫び申し上げます。到着されて一息していただく場所がチェックインの時でございます。その時間をスタッフの心無い接客で台無しにしてしまい重ねてお詫び致します。
建物、お食事、温泉と折角お褒め頂きましたのに残念です。今一度スタッフの指導と教育を徹底して参ります。ご意見ありがとうございました。
また季節を変えてお越し下さいますよう、心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

副支配人 井勢

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【華翠苑(かすいえん)【スタンダードルーム10畳】】