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三朝薬師の湯 万翆楼のクチコミ・お客さまの声
部屋4
築年数が経っているため建物全体の古めかしさはありますが、その中でも清潔感を保っていると感じました。食事、温泉は良かったのですがスタッフの方々の接遇レベルに大きなバラつきが感じられました。一番強く感じたのは、到着時お抹茶のサービスを提供してくるタイミングです。説明を担当者がしてくれている真っ最中に、少し愛想のないおば様がお抹茶を無言で出てきたのには驚きました。お抹茶は美味しかったのいいのですが、少し残念でした。
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この度は、三朝薬師の湯 万翆楼へお越し下さいまして誠にありがとうございます。まずはスタッフの対応お詫び申し上げます。到着されて一息していただく場所がチェックインの時でございます。その時間をスタッフの心無い接客で台無しにしてしまい重ねてお詫び致します。建物、お食事、温泉と折角お褒め頂きましたのに残念です。今一度スタッフの指導と教育を徹底して参ります。ご意見ありがとうございました。また季節を変えてお越し下さいますよう、心よりお待ちしております。ありがとうございます。副支配人 井勢
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投稿者さんの 三朝薬師の湯 万翆楼 のクチコミ
築年数が経っているため建物全体の古めかしさはありますが、その中でも清潔感を保っていると感じました。食事、温泉は良かったのですがスタッフの方々の接遇レベルに大きなバラつきが感じられました。一番強く感じたのは、到着時お抹茶のサービスを提供してくるタイミングです。説明を担当者がしてくれている真っ最中に、少し愛想のないおば様がお抹茶を無言で出てきたのには驚きました。お抹茶は美味しかったのいいのですが、少し残念でした。
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この度は、三朝薬師の湯 万翆楼へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
まずはスタッフの対応お詫び申し上げます。到着されて一息していただく場所がチェックインの時でございます。その時間をスタッフの心無い接客で台無しにしてしまい重ねてお詫び致します。
建物、お食事、温泉と折角お褒め頂きましたのに残念です。今一度スタッフの指導と教育を徹底して参ります。ご意見ありがとうございました。
また季節を変えてお越し下さいますよう、心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
副支配人 井勢