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三朝薬師の湯 万翆楼 クチコミ・感想・情報

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三朝薬師の湯 万翆楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.26
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.12
  • 食事4.62

総合3

投稿者さんの 三朝薬師の湯 万翆楼 のクチコミ

投稿者さん 2018-05-29 16:14:28

宿に到着して出迎えて頂いたのはいいのだけど、こちらが結構な荷物でリュックを背負い両手に荷物を持っているのに何一つ持ってくれようともしない(男性だったのに)。部屋に案内されるまでに非常口やお風呂の場所を説明されたけど立ち止まらないから全然わからなかった。部屋は古い割にはきれいに掃除されていたと思うを部屋のお風呂は温泉ではありませんと書いてあったが水道水で浴槽のそこにあんな水あか、なのか片がつくのかな?窓がちょっと汚くて開けて外を見ないと景色が楽しめなかったのが残念。しかも窓を開けると5階なのに大量の虫が飛んでて網戸無かったのですぐ締めました。大浴場は比較的きれいにされてました。個室での食事でしたが隣の話し声が何を話しているのかはっきりわかる位うるさかった。のとこんなにはっきり聞こえるならあまりおしゃべりも楽しめないなと、ほとんど小声でしゃべってました。料理は値段相応のもので、可もなく不可もなくと言った感じ。あと夜中に両隣の部屋のトイレの明け閉めの音で何度も目が覚めて寝不足気味になった。いたって普通かな。食事時と、隣の宿泊客の違いで相当印象が違って来るとおもいます。今回は隣の宿泊客がハズレかな。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
三朝薬師の湯 万翆楼 2018-06-27 11:32:23

この度は、三朝薬師の湯 万翆楼へお越し下さいまして誠に有難うございました。
ご到着時のお出迎えからお部屋案内にかけ配慮が足りず大変申し訳けございませんでした。旅館は玄関から始まる重要な場所です。その場所での対応で旅行の楽しさが左右されてしまいます。
対応につきまして、該当部署並びに全スタッフでお客様のお言葉を真摯に受け止め改善して参ります。
沢山のご指摘を頂戴しありがとうございました。

ありがとうございます。

副支配人 井勢
    

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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