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三朝薬師の湯 万翆楼のクチコミ･お客さまの声
総合4
温泉街の中心に近く、部屋から有名な河原の露天風呂が見える好立地の宿でした。真新しい畳の香りのする部屋は、清掃も行き届いており快適でした。驚いたのは、仲居さんの接客でした。部屋に案内するや、履物も脱ぎっぱなしで自分が先に部屋に入り、立ったままの説明後、襖も閉めずに出ていかれました。個室料亭での食事では、料理の説明もなく、追加の飲み物を注文しようと呼ぶと、他室の下げる食器を持ったまま入って来られるなど・・・安居酒屋の接客でした。忙しそうでしたし、不快というほどではないのですが、温泉旅館の情緒を楽しむためには、ちょっとした礼儀作法を大切にしてほしいと思いました。
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この度は万翆楼へご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋係のスタッフの対応が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。お客様にお寄せいただいたご意見を参照し、今後のサービス向上を図って参りたいと思います。どうぞまたお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 三朝薬師の湯 万翆楼 のクチコミ
温泉街の中心に近く、
部屋から有名な河原の露天風呂が見える
好立地の宿でした。
真新しい畳の香りのする部屋は、
清掃も行き届いており快適でした。
驚いたのは、仲居さんの接客でした。
部屋に案内するや、
履物も脱ぎっぱなしで自分が先に部屋に入り、
立ったままの説明後、襖も閉めずに出ていかれました。
個室料亭での食事では、
料理の説明もなく、
追加の飲み物を注文しようと呼ぶと、
他室の下げる食器を持ったまま入って来られるなど・・・
安居酒屋の接客でした。
忙しそうでしたし、
不快というほどではないのですが、
温泉旅館の情緒を楽しむためには、
ちょっとした礼儀作法を大切にしてほしいと思いました。
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この度は万翆楼へご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋係のスタッフの対応が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。お客様にお寄せいただいたご意見を参照し、今後のサービス向上を図って参りたいと思います。どうぞまたお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。