楽天サービスプランで利用しました。格安プランだったので余り期待をしていなかったのですが、食事・サービス共に良かったです。食事は子供用も含めボリュームが有り美味しかったです。ただ残念だったのは、お風呂が脱衣場・洗い場が寒すぎで朝風呂には入る気になりません又露天風呂は広く開放的で良いのですが雪の季節には少々辛いですが気候の良い時に行けば良い感じだと思います。それと館内の通路も寒い所が多いと思いますので改善して欲しいです。全体的には従業員に方々の対応も良いので満足でした。

記念行事のために折角、夫婦で鳥取まで来たのだからと奮発したのですが...。
到着時の対応とロービーでの接客など対応良く、やはり立派なホテルだなと感心しました。
ところが部屋に入り、食事がレストランではなく、部屋食になっていると告げられ、部屋担当の係りの人がメニューがあるのに料理内容を把握していないので、こちらから催促をしてから出てくるので、料理を味わうより余計な気遣いをさせられるわで、雰囲気ががた落ちでした。
ロビーでの接客態度がよろしく気持ちよくしているのに、部屋とロビーの接客態度が極端に異なるのは、いただけません。
久しぶりの夫婦の旅行は台無しでした。

８月１２日にお世話になりました。到着してすぐのお抹茶サービス、ありがとうございました。とても良かったです！特に翠鏡の湯は森林の中で空気が透き通っていました、最高の贅沢を体験させてもらえました。又、来たい宿のひとつです。料金も格安でありがとうございました。

8/5にビジネスパックで宿泊したが、到着早々から宿側に手違いがあって、はじめ不審な顔をされたうえ、さんざん待たされて不快だった。
クルマを運んでくれたりするサービスのよさ、従業員の方の丁寧な対応などはよかった。露天風呂は工夫されていて面白かったけれど、夏の夜は巨大な虫が、どんどん灯りに集まって夜遅くなるなら倉吉あたりで済ませてきた方がいいと思う。コンビニなどはなし。
価格を考えればとても立派、と思うが、予約管理ができないというのは…ビジネスパックだから我慢しなきゃいけないのかもしれないが、到着して疲れるというのには閉口。

8月9日家族で利用しました。到着後のウエルカムドリンクサービスは到着後の一息を入れるのに良いサービスだと思います。部屋も快適でよかったです。露天風呂は男性用は木の葉等のごみが少し気になりましたが女性用は風呂の種類が多く家内も子供達も喜んでいました。価格以上のお値打ち感があり、大変満足して家族みんなよろこんで帰りました。一言：禁煙室があれば、また、帰りの混雑で車がいつ来たのか分からずうろうろしてしまいました車が来たのも分からず少し不愉快でした。

８月３日に初めて利用させていただきました。当日は高校総体の影響で普段、鳥取市内に宿泊するホテルが満室で、倉吉近辺のホテルを探しました。ビジネスパックは非常にリーズナブルな価格です。次回は料理付を検討します。温泉は露天風呂が素晴らしく、当日はたまたまキュリー祭の日と重なり、花火まで見ながらお風呂につかることができ、この上ないひと時でした。従業員の方々の暖かいもてなしが素敵です。行きは路線バスを利用したのですが、電話をすれば倉吉駅まで向かえの車が来てくれるそうで、安心です。

ビジネスコースでしたが、充分雰囲気のよさを味わえました。
日曜日の宿泊に加え、台風が通過していたこともあり、静かな休暇を過ごすことができました。

７月１８日宿泊させて頂きました。到着時のお抹茶サービスはとても嬉しかったです。館内は少し分かりづらく、露天風呂への案内も不十分だと感じました。でも全体的に、従業員の方々の対応もとても丁寧で、満足できました。料金も、施設や料理の内容を考えるととても良心的だと思います。

５月２８日に利用させていただきました。小グループでの利用にもかかわらず送迎があり、露天風呂も充実していて満喫いたしました。また、温泉街での立地も良く、短時間でも街の散策を楽しめました。料金も大変リーズナブルでグループ全員が満足しております。

５月２１日に宿泊しました。お世話になり有難うございました。荷物が沢山でしたので、倉吉駅までの送迎は助かりました。到着した時の名前を呼んでの出迎えや、お抹茶のサービスは嬉しかったのですが、食事が凄く美味しかったのでついつい食べ過ぎて、太りました。

４月２９日にお世話になりました。チェックインが１時間も早かったので、どうしようかと思っていましたが、玄関までお出迎え頂いただけでなく、大変快く受け入れてくださり、それだけでほっとし、旅の疲れがいっぺんに吹き飛んだ思いがしました。楽しみにしていた露天風呂、お湯も大変気に入りました。なんと言っても人を大事にされるホテルだなと思いました。費用もリーズナブルで気に入りました。また、是非伺いたいと思います。本当にありがとうございました。

４月３０日に宿泊しました。
お茶を頂いて一息ついた後にチェックインできるところや、
たくさんの露天風呂、おいしい料理、従業員の方の対応
などどれをとっても大満足でした。

私がたんに見逃していただけなのかもしれませんが
予約したときにはこんなにたくさんお風呂が
あると思っていなかっただけに驚きました。

このお値段でこのサービスはとてもお得だと思います。
また機会があったら是非もう一度宿泊したいです。
友人にも薦めたいと思える宿です。