今回は、2回の変更（直前の）にもかかわらず、迅速に対応していただき感謝します。久しぶりの宿泊ですが以前は、10数年間、年末だけですが、自分への、家族へのご褒美として宿泊させていただいていました。
その頃と玄関のエスカレーター、着いた折の抹茶のおもてなしと朝夕の料理は、変わらずのさすが老舗旅館と感銘を受けました。
ただ、お風呂は、岩風呂がなくなっていたので、少し残念でした。
全体を通しては、満足させていただいたので、また利用させていただきます。
（貴旅館の名前を出すと、家族の顔が明るくなるので）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋をランクアップしてくださってとてもうれしかったです。
ありがとうございました。
今回はお風呂が目的で一番安いプランを申し込みましたので、全体的に値段なりだったなーと思います。
口コミを読んで、料理が美味しいと皆で変に期待してしまったので評価が厳しくなってしまったかもしれません。
特にのど黒の天ぷらが本来ののど黒の味ではなく、のど黒といわれなかったら普通の白身魚でした。
一番残念だったのは源泉がほとんどでていなかったことです。
数滴でていたぐらいでした。
温泉は気持ちよく疲れがよくとれたように思います。
全国旅行支援がおわり、平日で宿泊客も少なかったので、予算上仕方ないのかもしれませんが、サウナや水風呂がなかった分、源泉の出方に特に目がいってしまいました。
仲居さんは最後までよくしていただいたのですが、笑顔がなかったのでちょっぴり残念でした。
でも、フロントの方や送迎等をしてくださる方は笑顔で接していただいたのでうれしかったです。
三朝街も宿から近く、全体的には満足です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

素泊まりプランで宿泊。早く横になりたくてお布団敷きをお願いしたら心良く対応して下さいました。他のお宿では「18時以降順番で」はかり、本当に親切な対応ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

かじか蛙の鳴き声がよく聞こえ、思わずテープで流しているのかな？と思うほどでした。季節を感じれる至福の一日でした。お部屋も素敵なお部屋で眺めも良かったです。
フロント等々の方の対応も親切で感じが良かったです。
朝食がとても美味しく、ご飯も艶々しており家族全員おかわりしました。
池の鯉がとても大きく立派で、何歳になるのだろうと思いました。
難点を言えば、トイレの水圧が穏やかでしたので心配でした。
お見送りの挨拶が一人一人に丁寧で、とても気持ちの良いものでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

蟹特別……プラン、でしたので、蟹に期待していましたが　残念でした。

お部屋は、大変満足しています。源泉かけ流しの部屋の露天風呂は、とっても気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

今回の夕食の料理は最高でした　特にお肉は柔らかなステーキでした　他の旅館への湯めぐり券もついていて良かった　飲泉もあり良かったのですが　露天と内湯があったのですがあまりきれいすぎて　他の旅館のような岩でごつごつした露天がないのはちょっと物足りなかった
今回は楽天のクーポンが取れてなおかつSELE割もありやすく泊まれてラッキーでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

温泉が好きで三朝温泉もよく利用しています。前から気になっていた万翆楼さんに初めて伺いましたが大変満足いたしました。宿泊前日に電話連絡ありで詳細確認、とても安心出来ました。抹茶のおもてなしから始まり苦手な食材についても客の要望に出来るだけ応えようという気持ちが伝わるとても気持ちの良い対応いただきました。そして温泉が素晴らしい！内風呂は周りが見えないくらいの蒸気でホルミシス効果が期待でき洗い場には個々に仕切りあり浴槽の湯も十分なかけ流し量でかなり新鮮、良質でした。露天風呂含め上からの足し湯だけではなく浴槽内からも数ヶ所湯が足されているので空気に触れない効果の高い湯が楽しめ肌もすべすべになりました！露天風呂にもう少し緑や岩などがあればさらに良くなるかと…。大型旅館だと循環やかけ流し量が不十分な所がある中とても大満足な温泉でした。タオルも沢山用意してあり全体的に客の目線で気づかいされている印象でした。欲を言えば土産コーナーにもう少し活気が欲しいのと（アイスとか瓶入りコーヒー牛乳とかあれば嬉しい）朝食に洋食メニューを足して欲しかったり…でもとても気に入ったので今年中には必ずまたリピートさせて頂きます。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

仲居さんも旅館の方もすごく親切で旅館の中もめっちゃ綺麗でした！
夜ご飯はお腹いっぱいになるくらい色々でてきてすごく美味しかったです！
でも朝ごはんのおかずがあんまりやったのと家族風呂に旦那さんだけ行ったんですがちょっと汚かったみたいですぐ上がってきました！
でも朝ちょっと風邪ひいたみたいと旦那さんが言うと風邪薬とご飯をお粥に変えてもらった事はすごく親切で喜んでました！
また蟹の時季に遊びに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

お正月に宿泊したのですが、餅つき大会というイベントがありとても楽しかったです。
お風呂も満足で食事も美味しく頂いたのですが、唯一、固形燃料で温めるものだけが、最後まで燃料が燃え尽きていたのにもかかわらず、それほど熱くなっていなかったのが、残念でした。(湯豆腐・雑煮等)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

スタッフの方は皆様とても感じよく、到着から出発まで大変気持ちよくすごせました。
半露天風呂付の部屋だったので大浴場は利用していませんが、温度もちょうど良く、入るたびにお肌がすべすべになっていくのがわかりました。
お料理も、今まで色々と温泉宿に泊まりましたがその中で一番おいしいお宿の一つだと思います。特に柑橘を利かせた岩牡蠣が本当に美味で、食べながら幸せな気持ちになりました。給仕をしてくれた若い男性は、まだ入って日が新しいのか、慣れない風に見えましたが一生懸命で好感が持てました。
一点だけ、ツインのお部屋のベッドが個人的に小さく感じました。すぐ横に角張った家具が置いてあるので、寝相が悪い私たちは頭を打つのではと心配になり、結局和室の方に布団を敷いて寝ることに。（ちなみに、希望であれば布団も敷いていただけると到着時に案内がありましたがその時はベッドのサイズを目にとめていなかったので断ってしまいました）せっかく広いスペースがあり、内装も素敵で申し分ないので、セミダブル二つか、ダブルルームをご検討いただけると幸いです。
この点を除いてはすべてにおいて素晴らしいお宿です。是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

ゴールデンウィークの谷間にお世話になりました。ホテルはゆったりしており全体的に満足できました。特に温泉はさすが三朝で、浴場もきれいで露天も気持ち良かったです。3回もはいり、お陰で肩こりも腰痛もしばし忘れる事ができ嬉しかったです。
チェックイン時にお茶を頂き、追加メニューを聞かれましたがその時写真でも見せていただけるともっと分かり易いのではと思います。
それから、これは苦言ですが、とても立派な玄関でしたがたまたまなんでしょうが、生け花のお手入れをされており、中に入るなり新聞紙と枯れくずが目に飛び込んできました。
お客を迎える時間帯になぜ？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

宿泊プランがたくさんあるため、旅館の方が把握できてない事があり戸惑いましたが、お部屋、料理、お風呂は満足しました。貸し切り風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

お部屋グレードアップ高千穂の炙り焼き会席プランにて宿泊しました。
お部屋に誘導されてびっくり・・・通されたホールが広く、まず広いリビング・その後洋室
ベッドルーム「あれ？私、和室を選んだはずなのに」と思いきや、次に案内されたのが広い和室・・・
お部屋にはトイレとお風呂に洗面がそれぞれ、和室用、洋室用と２つあり、「私なにを選んだんだ？？」
と、頭の中で会計の金額がグルグルしました。
いやいや、すでにカード支払いで決済しているんだ・・と思い直し、大丈夫と自分に言い聞かせ
母と息子と３人でお部屋を探検するありさま。
すっごい高級なお部屋に泊まることができました。
息子はチェックアウトの際、「お母さん、もう１泊できないの？」とつぶやくほど、
気に入っていました。

お風呂もいいお湯ですし、やさしい肌触りのお湯に満足でした。
お風呂まで距離があったのですが、エアコンを使っておられず通路は蒸し暑かったです。
でも震災の影響で考慮されてのことだと理解しています。

１つだけ気になったのは、炙り焼き会席の中で真ん中ああたりに「海鮮焼き物」とお品書きにあり
当然、海鮮ものがくるのだと思いきや出てきたのは「鮎１尾・とうもろこし１口分・赤い木の実１個」
それまで、見た目、味ともに満足していた３人が絶句・・・
「鮎は川魚・・・海にいない・・海鮮だからエビ・ホタテ・なにかお魚が出てくるのが海鮮焼きじゃ
ないの？？」とびっくりしました。
鮎が塩焼きででてくるなら、お品書きに「鮎の塩焼き」と書いていればいいのですが、なにゆえ
海鮮焼きだったのでしょう・・・
テンションがドッと下がってしまいました。
高校生に足りますか・・と質問をしましたが、足りると回答があったものの、実は、ごはんを
おかわりしても足りず、「でも、もういい・・」とお部屋に帰ったんです。
高校生の１７歳を連れていたので、よく食べます。
今後のお客様にはぜひ、少したりないから、なにか１品追加が必要だとご案内くださいね。
相対的に満足しています。
母も息子も季節を変えて、また泊まりたいと申しております。
そのときにはぜひ、また宿泊したいな・・と思っております。
よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

仲居さんや、受付の方の丁寧な対応にすごく満足でした。
料理も美味しく

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

食事は大変美味しく頂きました。
お部屋でも快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

全体的に過ごしやすく良かったです。食事も蟹以外の物が食べたかったので懐石料理にしましたが、どれも美味しかったです。一つ改善点としては部屋の露天風呂の湯温が低かったので温度の調整、風呂の蓋があれば良いと思いました。
全体的には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年01月

１月20日泊　雨降り　孫連れなので広くて部屋に露天風呂があり楽しめました。館内広くてダンジョン笑みたいに大浴場、食事処と古い中趣きあって皆がゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お部屋はとてもきれいで広々としていて、非日常感がありました。食事も美味しく、お風呂も気持ちよくて、非常に快適でした。
気になったのは、夕食の時間の確認を歩きながら廊下でされたことです。せかせかしたくないのに、せわしないなぁ、と思いました。
それから、お部屋にドリップコーヒーでもいいので置いてもらえると、珈琲党としてはありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

旅館はかなり古いようでした。部屋の洗面所がトイレの照明とが一つで両方の灯りになったのは驚きました。洗面所が暗くて　とても化粧などできるような明るさではありまさん　　料理のかには　とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

１２月３日に夫婦で１泊しました。湯質は最高です。サウナがあればなお嬉しかったので、４にしてしまいました。お料理もどれも美味しくお腹いっぱいで食べきれないかと思うほどでした。器も素敵で見栄えします。お部屋も二人では広過ぎるくらいでした。自販機が見当たらなかったような・・近くにコンビニもないですし、部屋でアルコールやコーヒーを飲むのは、売店だけでは種類が限られてしまうようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月