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'u'さんの 三朝薬師の湯 万翆楼 のクチコミ
- 'u'さん [30代/女性] 2023年07月22日 11:04:50
-
高級宿ということで楽しみに訪問しました！
が、総合的に割高かな‥と思いました。割引も使ったし、お安いプランだから仕方がないですが、思っていたよりも普通でした。また、駐車場の案内が少し不足して、帰りの鍵の返却に手間とりました。
お部屋は清潔ですが、古さを感じました。水回りが少し不便。
朝食はアレルギー対応してくださり、ありがとうございました。
温泉は良かったです。飲泉ができて嬉しかったです。
ちょうど蛍が見られる時期だったので、そのお陰で楽しむことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 三朝薬師の湯 万翆楼 2023年07月26日 16:15:03
-
この度は万翆楼へご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋の設備でご不便をお掛けしましたこと、またチェックアウトの際に不手際がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。古い設備などは少しずつ改修を進めており、少しでもお客様に快適に過ごしていただけるよう、サービスの向上にも努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら是非ご再訪ください。お待ち心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一泊朝食】
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投稿者さんの 三朝薬師の湯 万翆楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 14:24:58
-
腰痛改善の為、温泉にじっくり入ることを目的に一人で宿泊しました。お部屋は和室に布団だと思っていましたが、ベットが入っていて楽にくつろげました。部屋はきれいで明るかったのですが、館内は、全体的に薄暗く、お香の香りと何かの臭いがまじりあって、目を閉じると仏像が展示されている宝物殿にいるような感じがしました。
残念だったのは部屋でWiFiに繋がらなかったことです。スマホを持って館内をうろうろしてみました、フロント、お食事処では繋がりますが、部屋では全く繋がりません。部屋が最上階だったからですかね、最近はどこの宿泊施設でも普通に繋がるのでがっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 三朝薬師の湯 万翆楼 2023年07月12日 10:36:22
-
この度は万翆楼へご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋でWi-Fiがつながらず、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。天候などの関係で、一部繋がりづらい場所があり、現在改善作業を進めております。頂いたご意見をご参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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趣味旅行3さんの 三朝薬師の湯 万翆楼 のクチコミ
- 趣味旅行3さん [70代/男性] 2023年05月30日 19:58:31
-
館内が暗すぎてせっかくのロビーの滝もよくわからずもったいないと思った。
翌日の朝ちょっと明るかったので気づいた。素敵なのでもっと明るくしてアピールした方が良いと思う。
部屋のお風呂のパーテーションが壊れてて紐が切れてたのでパーテーションの意味がなかった。
丸見えでした。部屋の中のお風呂は大きくて大満足でした。
来た時に玄関のエスカレーター横のお花を生けてはったのですが、それは来館前にされた方が良いと思う。
クーポンの案内は丁寧なサポートでとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 三朝薬師の湯 万翆楼 2023年06月03日 15:57:15
-
この度は万翆楼にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様に頂きました貴重なご意見を参照させていただき、今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、努力して参ります。どうぞまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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ごはっちゃんさんの 三朝薬師の湯 万翆楼 のクチコミ
- ごはっちゃんさん [50代/女性] 2023年05月11日 01:32:24
-
2月に宿泊してとても良かったので再度宿泊しました。朝食は個室の掘りごたつ席だったのでゆったりすごせました。目でも楽しめる山陰の味が揃った朝食は美味しくいただきました。
ただ駐車場は最悪でした・
２台空いたスペ-スがあったのでそこへ車を停めるとそこは今出かけている方のスペースですと言われ道路ギリギリに停めるように言われました。駐車場はホテルの方がカギを預かって駐車するル-ルのようですが備考欄には何も記載されてませんでした・
コロナが5類になったとはいえ他人が車に乗るのは不快です。前回車に乗られて後から除菌も大変だったし不快だったので今回自分で停めたたかったんです。外出していらっしゃるお客様を大切にされるのはわかりますがそれ目の前にいるお客に言ったらダメだと思います。私は何っていう感じでした。当日は晴れでしたが前日は大雨で・前日だったらドロ水何度もかぶって車がドロドロになってたなと思いました・
道路ギリギリだったので車に傷がつかないかひやひやして宿泊も楽しめませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 三朝薬師の湯 万翆楼 2023年05月11日 09:49:11
-
この度は万翆楼へご宿泊頂き誠にありがとうございました。お車の駐車に関しまして、配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。できる限りお客様のご希望に沿ったサービスをご提供できますよう改善して参りたいと思います。どうぞまたお越しいただけますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一泊朝食】
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ＫＩＫＩ-1962さんの 三朝薬師の湯 万翆楼 のクチコミ
- ＫＩＫＩ-1962さん [60代/男性] 2022年11月15日 12:06:35
-
全国旅行支援の期間中だったこともあるのか、団体さんも多く、食事の際、注文をなかなか取りに来てもらえませんでした。当該温泉地では最も人気のある旅館と思ってましたが、ちょっと期待はずれでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 三朝薬師の湯 万翆楼 2022年11月24日 14:41:09
-
この度は万翆楼へご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添える旅館を目指し、サービスの向上に努めて参ります。ぜひまたお越しいただますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定】★★量よりも質にこだわった「蟹特選会席」＜ずわい蟹1.7 杯相当＞
- ご利用のお部屋
- 【【和室】スタンダード和室（10畳）】
総合3
投稿者さんの 三朝薬師の湯 万翆楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 12:20:14
-
暖房がなく寒かった。大浴場から部屋まで帰る間に体が冷えた。改装中でカーテンもなく部屋も寒く不快だった。チェックアウトの際、エスカレータで降りるのだが、荷物を持って降りるのは危険です。事故が起きないのが不思議。格式のある旅館にしてはがっかりした。人手不足で給仕も慌ただしく同クラスの三朝には全て泊まったが、価格対満足度が低い。二度はなさそうだ。貴賓室以外は普通の旅館と思う。残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 三朝薬師の湯 万翆楼 2022年11月24日 14:30:24
-
この度は万翆楼へご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけず、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を今後のサービス向上のために参照させていただきます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【量控えめ会席】★★量より質を重視した、少量美味会席＜人気Ｎｏ.1 モサ海老クリームスープ付＞
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投稿者さんの 三朝薬師の湯 万翆楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 20:25:52
-
初めての三朝温泉でした
食事も量的には満足でした
ただ一つ食事の場所が一階で景色も見えなくて残念でした
お風呂の場所は少し遠くて歩かなくてはならないけど良かったです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 三朝薬師の湯 万翆楼 2022年08月14日 13:25:39
-
この度は万翆楼へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お食事場所につきましては景色を楽しめる場所が少なく、ご満足いただけるお部屋にご案内できませんで申し訳ございません。また建物の構造上、お風呂までが遠く、多くのお客様にご不便をおかけしており、申し訳ございません。温泉にはご満足いただけまして、私共もホッとしております。お風呂までの遠さをカバーできるだけのサービスを提供できますよう、今後も努力して参りますので、どうぞまたご来館くださいますよう、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード会席】★山陰の旬の味覚を味わう基本会席★万翆楼名物「海鮮石焼付」
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- 【【和室】スタンダード和室（10畳）】
総合3
投稿者さんの 三朝薬師の湯 万翆楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月10日 10:15:37
-
2回の宿泊です。前回の印象が
良かったので再訪しました。
良い点
コロナ対策がしっかりしていた
夕食の内容が良かった
スタッフの皆さんの応対が好印象
悪い店
やはり設備の古さは歪めない
夕食の配膳のスピードが速く
料理がテーブルにいっぱいになった
朝食の内容が湯豆腐とか温泉卵で
一昔前の献立の様に思われた
ロビーに石油ファンヒーターが
置いてありとても灯油の匂いがして気分が悪くなりそうでした。
今回は楽天クーポンで2割引き
でしたが正規の料金でしたら
割高感がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 三朝薬師の湯 万翆楼 2022年05月07日 11:55:57
-
この度は2度目のご来館、誠にありがとうございました
お褒め頂いた点は継続しつつ
ご指摘いただきました点を
今後改善していけるよう努力し
3度目のご来館は今回よりご満足いただけるよう
スタッフ一同精進してまいります
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トウコ1103さんの 三朝薬師の湯 万翆楼 のクチコミ
- トウコ1103さん [40代/女性] 2022年04月06日 15:05:19
-
料理は重箱で、ごちそうでした。でも、冷たかったのでやっぱり宿では温かい食事がよかったです。
部屋の設備が古かったです。ドライヤーをかえてほしいです。
お風呂も淋しいお風呂でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 三朝薬師の湯 万翆楼 2022年05月07日 12:03:54
-
この度は重箱会席のプランでご宿泊いただき誠にありがとうございました
今回いただいたお客様のご意見を真摯に受け止め
今後のサービス改善に生かしてまいります
次回は是非、温かい会席のプランでご予約いただき、ご満足していただければ幸いでございます
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投稿者さんの 三朝薬師の湯 万翆楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月12日 16:41:45
-
ごく普通の旅館でした。立地は良いのですけど何を売りにしているのかわかりません。
料理も普通・お風呂も普通・貸し切り風呂も普通・部屋も普通・・・
もう少し万翠楼の良さを魅力を売りにして提供してほしいです。ガッカリしました。
頑張れ三朝温泉！！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 三朝薬師の湯 万翆楼 2022年05月07日 17:31:49
-
この度は万翆楼をお選びいただいたのにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした
いただいたご意見をもとに魅力ある旅館に
なれるようスタッフ一同努力して参ります
貴重なご意見誠にありがとうございました
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投稿者さんの 三朝薬師の湯 万翆楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月24日 17:07:59
-
部屋は少し古く、段差があるため危なく感じた。
布団やまくらはとても寝やすく、良いものを使っている。
冬だったので風呂まで遠く、湯冷めしそうであった。
2日目の夕食は蟹づくしコースだったが、身も細く味もあまり感じられなかったので量は少しでよいので質の良い蟹を提供してもらったほうが良かった。
食事全般に団体向けの宴会料理という印象が強く、あまり個人客は対象ではないのかもしれない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 三朝薬師の湯 万翆楼 2022年05月07日 17:58:08
-
この度は数ある旅館の中から万翆楼をお選びいただいたのにも関わらず、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした
いただいたご意見を真摯に受け止め
今後の改善を目指して参ります
貴重なご意見誠にありがとうございました
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k.nekoさんの 三朝薬師の湯 万翆楼 のクチコミ
- k.nekoさん [50代/男性] 2020年11月19日 19:49:06
-
風呂は狭いがラジウム温泉で、とても良かった。
しかし、口コミ評価で宿を決めたが、期待ハズレでした。
特に夕食が酷すぎる。
リピは、ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 三朝薬師の湯 万翆楼 2021年01月23日 16:59:19
-
この度は、数ある旅館の中から三朝温泉万翆楼をお選びくださったにも関わらず、ご満足して頂けるようなサービス、お部屋をご提供することができず、本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた一つ一つを受け止め反省し、お客様に真におくつろぎいただける旅館を目指して、スタッフ一同頑張ってまいります。
この度はご感想を投稿いただき、ありがとうございました。
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総合3
たけし107さんの 三朝薬師の湯 万翆楼 のクチコミ
- たけし107さん [50代/男性] 2020年10月27日 20:03:08
-
サブの風呂の脱衣所及び露天風呂が狭かった。温泉ホテルなので、もう少し期待してたので、残念です。
食事は、満足！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 三朝薬師の湯 万翆楼 2021年01月23日 17:11:22
-
この度は、数ある三朝温泉の中から万翆楼へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ご期待に沿うことができず、申し訳ございません。今後はより一層、お客様にご満足いただけるように努めて参ります。
スタッフ一同、次回のご来館も心よりお待ち致しております。
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総合3
投稿者さんの 三朝薬師の湯 万翆楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月28日 18:13:29
-
夕食、朝食共に期待はずれでした
中学生は大人の食事でしたが、特に朝食は食べるものがなかったみたいです
部屋はとても広く快適でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 三朝薬師の湯 万翆楼 2021年01月23日 17:03:10
-
この度は、数ある三朝温泉の中から万翆楼へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましてご期待に沿うことができず、申し訳ございません。
頂いたご意見をもとに、お客様にご満足いただけるように努めて参ります。
スタッフ一同、次回のご来館も心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 三朝薬師の湯 万翆楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月31日 23:17:33
-
チェックインの時間より早めに到着しましたが、快く出迎えて下さり嬉しかったです。
旅館自体は古さは否めません。
夕食時の中居さんの手荒さが気になりました。ドリンクを頼んでテーブルに溢れたのにも関わらずすみませんも拭き取りもなしでした。
三朝米が凄く美味しくて朝食は量もしっかりあり、我が家の家族はおかわりをしていました。
今回はgotoキャンペーンもあり、ガソリン2000円券も頂き有り難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 三朝薬師の湯 万翆楼 2020年08月17日 15:25:20
-
この度は、「万翆楼」をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は目配り気配りが不十分な点もあったかと思い誠に恐縮ではございますがご期待お応えできず、またスタッフの行動で不快な思いを与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お食事につきましては、美味しく召し上がっていただけたようで良かったです。ご家族そろってのいいお時間になりましたら幸いです。
温泉とお食事、そしておもてなしでゆったりとしたひとときをお過ごしいただけるように、これからもスタッフ一同精進して参ります。
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総合3
投稿者さんの 三朝薬師の湯 万翆楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月12日 17:17:03
-
お風呂は８５０年前に源頼朝が入ったとされる----- 随分期待して行ったので少し期待外れでした。普通過ぎて。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 三朝薬師の湯 万翆楼 2020年02月28日 17:10:20
-
この度は「万翆楼」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待の添えらず申し訳御座いません。
館内設備・お料理・接客対応等、お客様にもっと「ご期待に沿える」方策を検討して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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総合3
marines0717さんの 三朝薬師の湯 万翆楼 のクチコミ
- marines0717さん [20代/男性] 2019年12月25日 17:04:53
-
個室料亭確約プランでの予約であったはずなのですが、案内されたのはお食事処翡翠桟敷の方でした。食事の内容自体や温泉・お部屋・その他のサービスについては満足できたのですが、それだけが不満だったのでこの評価になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 三朝薬師の湯 万翆楼 2020年02月28日 16:52:57
-
この度は、「万翆楼」お選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
お食事場所について、ご案内に不備があり誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見について、社内でもしっかりと共有させていただき、お客様にもっとご満足頂ける方策をこれから検討して参ります。
今後とも皆様に喜んで頂ける宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
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投稿者さんの 三朝薬師の湯 万翆楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月17日 17:49:51
-
施設内で整体マッサージを受けました。
私の勘違いかもしれませんが、なんとなくセクハラっぽい印象を受けたので、他のお客さんにも聞いてみた方がいい気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 三朝薬師の湯 万翆楼 2019年09月18日 17:26:17
-
数ある三朝温泉旅館の中から「万翆楼」お選び頂きましたこと、心より御礼を申し上げます。
この度は、整体師の行動に関して不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご意見内容につきましては、整体の担当者へ支配人より指導させて頂きました。
今後は、言動・行動に自覚を持ち、二度とこういったご意見を頂かないよう精進致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 全室Wi-Fi完備 素泊まり（食事無し）温泉の虜 温泉に入る贅沢な出張♪
- ご利用のお部屋
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総合3
こなつ3408さんの 三朝薬師の湯 万翆楼 のクチコミ
- こなつ3408さん [50代/男性] 2019年04月25日 22:52:46
-
初めての宿泊でした。到着の出迎えと朝の見送りは丁寧でした。期待があったせいですが見晴らしのよいアップルームということでしたが隣家の屋根ビューでした。３階でしたが４階以上だと屋根越しの眺めにはならなかったでしょうね。食事ももう少し料理人の腕が感じられる内容だとよかったと残念です。係りの人も担当の部屋数をこなすのが精いっぱいのようでした。温泉は男女が朝で変わるのですが露天の大きさの差にビックリです。ですが温泉はお湯があふれていて清潔でさすが三朝温泉です。アメニティも充実していたと思います。また整体マッサージをお願いしましたが整体師さんがなかなか誠意ある方で気分も体もスッキリしました。最近の旅館はマッサージがどんどんなくなっている中これからも頑張ってほしいと思います。皆さんスタッフの方たちはおもてなしを頑張っているであろうとは感じられる旅館でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの 三朝薬師の湯 万翆楼 のクチコミ
4月の中旬、利用しました。
予約の段階で、まずはかなりお高めな値段設定だと感じましたが、当日が結婚記念日だったということと、クーポン割引も利用できたので期待を込めて決定しました。
歴史を感じる立派なお部屋で露天風呂もありますが、サービス的には旧態依然とした温泉旅館というイメージです。
近隣に、ベッドルーム＋和室＋露天風呂という施設はいくつもありますが、このクラスですと大抵はコーヒーマシーンが完備されていたり、冷蔵庫内にフリードリンクがあったりです。これがない時点でかなりガッカリな気分になりました。
それならば、お料理はさぞかし…と期待しました。
美味しくは頂きましたけれども、お料理も割と普通で、これと言って感動するような一品もなく、お値段にそぐわないと感じました。
老夫婦で年間20泊ぐらい温泉旅行にでかけますが、中国5県、兵庫辺りも含めて、その中でもかなりアンリーズナブルな印象です。
三朝温泉は大好きで、近隣同等クラスあちこち宿泊しましたが、かなり期待外れでした。
もう少し工夫をされたほうがいいのではないかと感じます。
三朝温泉、そして万翆楼さんの発展を願うからこそ辛口コメントを書きました。すみません。
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この度は、三朝温泉万翆楼へお越し頂きまして
誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました内容でご希望にお添え出来なく申し訳ございませんでした。
今後はご期待にお応え出来るように検討させて
頂きます。次回お越しを心よりお待ち致しております。
フロントマネージャー 菅井