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シンプルハートホテル大阪のクチコミ・お客さまの声
総合4
ホテルの中はとてもきれいでお部屋の掃除も行き届いていました。接客も大変丁寧でした。新型コロナウィルスの影響で食堂が閉鎖され、残念ながら朝食は個包装されたパンと缶飲料を頂きお部屋で食べました。これは致し方ない事でしたが、美味しいパンを沢山頂いたので満足でした。それよりホテル側の素早い感染対策は完璧だと思いました。次の日、USJに行くつもりが急に休園となり困っていたところ、帰り際に他の観光場所を丁寧に説明していただき嬉しかったです。ありがとうございました。落ち着いたらまた宿泊させていただきます。
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。清掃や接客の面でお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく存じます。ご記載いただいている通り、現在コロナウィルスの影響を鑑みて個包装のパン6種と缶飲料3種のご提供でお部屋にお持ち帰り頂いております。本来のサービスから簡素なものになり申し訳ない思いですが、そんな中でお客様から頂けるご理解のお言葉をとても有難く痛感しております。フロントでは、勉強不足な点もありますが大阪の観光案内もしております。お気軽にお声掛けくださいませ。あいにくUSJは休園になりましたが、お客様のご旅行が少しでも楽しいものになっていれば幸いです。また次回、此度の件が落ち着き大阪が活気を取り戻す頃に是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ
ホテルの中はとてもきれいでお部屋の掃除も行き届いていました。
接客も大変丁寧でした。
新型コロナウィルスの影響で食堂が閉鎖され、残念ながら朝食は個包装されたパンと缶飲料を頂きお部屋で食べました。
これは致し方ない事でしたが、美味しいパンを沢山頂いたので満足でした。
それよりホテル側の素早い感染対策は完璧だと思いました。
次の日、USJに行くつもりが急に休園となり困っていたところ、帰り際に他の観光場所を丁寧に説明していただき嬉しかったです。
ありがとうございました。落ち着いたらまた宿泊させていただきます。
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃や接客の面でお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく存じます。
ご記載いただいている通り、現在コロナウィルスの影響を鑑みて個包装のパン6種と缶飲料3種のご提供でお部屋にお持ち帰り頂いております。本来のサービスから簡素なものになり申し訳ない思いですが、そんな中でお客様から頂けるご理解のお言葉をとても有難く痛感しております。
フロントでは、勉強不足な点もありますが大阪の観光案内もしております。お気軽にお声掛けくださいませ。あいにくUSJは休園になりましたが、お客様のご旅行が少しでも楽しいものになっていれば幸いです。
また次回、此度の件が落ち着き大阪が活気を取り戻す頃に是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。