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シンプルハートホテル大阪 クチコミ・感想・情報

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シンプルハートホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:800件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.58
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.47
  • 食事4.10
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 11:18:12

お部屋は新しくはなかったものの、綺麗に掃除されていて広くて良かったです。
朝食のパンサービスが部屋に持って帰れてとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
シンプルハートホテル大阪 2023年09月04日 18:45:04

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。朝食サービスについても気に入っていただけて嬉しく存じます。
またUSJにお越しの際には是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル★朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル朝食無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 16:00:54

清潔感があって良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
シンプルハートホテル大阪 2023年07月14日 20:44:09

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清潔があるとのお言葉ありがとうございます。これからもお客様に快適な空間をご提供できるように努めてまいります。
またお近くにお越しの際には是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム★朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【ダブルルーム朝食無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月22日 21:32:03

朝食パンと缶ジュースやお茶や野菜ジュースなどバリエーション豊富で無料で貰えて嬉しかったです。
アメニティのスリッパが薄い素材だった為、もう少し分厚い方が良かったなと思いました。
また近くに行った際は利用したいと思います。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
シンプルハートホテル大阪 2023年07月14日 18:44:02

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
現在、朝食サービスでは個包装のパン6種類とコーヒー、ジュースなどの缶飲料を5種類ご用意しております。お食事は1Fの共有スペースでも客室にお持ち帰り頂いても結構です。お客様からは気に入って頂けたご様子を伺えて、大変嬉しく存じます。
アメニティのスリッパについてのご意見ありがとうございます。今後のサービス改善に向けての参考にさせて頂きます。
またお近くにお越しの際には是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル★朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル朝食無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月12日 15:14:42

USJから子供も歩ける距離だったのでとても助かりました。フロントの方も親切でした。ただ、同階の別部屋から深夜遅くまで大声が聞こえていたので、かなり迷惑でした。こればかりは運なのかな...。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
シンプルハートホテル大阪 2023年05月29日 18:44:01

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
USJとのアクセスについて気に入って頂けたようね。スタッフの接客についてのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
深夜に大声が聞こえていたという件につきまして、現在当館ではスタッフが夜に巡回をしておりますが、この度はそれが十分ではなくご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。もし周囲の部屋の騒音が気になりましたら、客室の内線(フロント直通)をお気軽にご利用ください。スタッフが該当の部屋に伺います。
次回USJにお越しになられる際にも、お越し頂けますと幸いに存じます。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム★朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【ツイン朝食無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 09:10:38

また、利用させていただきます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
シンプルハートホテル大阪 2023年05月03日 22:51:58

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しになられる際には、是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル★朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル朝食無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月25日 14:46:22

USJに行く際にいつも利用させていただいています。
早朝にもかかわらず、車を停めさせていただけるので大変助かります。
駅からも近くて、USJに行くにはとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
シンプルハートホテル大阪 2023年05月03日 22:44:01

平素よりご愛顧を頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場は基本的には朝10時からのご利用になりますが、駐車場の空き次第では少し早い時間でもご利用可能ですので、ご希望の方は当日朝にお電話いただければご利用の可否についてご回答致します。USJや大阪市内の駐車場は高額ですので、朝ホテルにお車を停めてから電車等でお出掛けされるとリーズナブルにご旅行頂けるかと存じます。
またUSJにお越しになられる際には、是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム★朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【ダブルルーム朝食無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 15:59:02

ホテルが駅から近くにあったので便利でした。ホテルの方もすごく話しやすい親切な方だったのでよかったです。歯ブラシなどアメニティはフロントにおいてあって必要な分だけもらえたので無駄がなくてよかったと思います。朝食は5~6種類のパンと飲み物を自由に持ち帰り、部屋でゆっくり食べることができました。どれも美味しかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
シンプルハートホテル大阪 2023年05月03日 21:38:51

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂けて、大変光栄に存じます。
次回ご利用頂く際には、さらに気に入って頂けるようにスタッフ一同サービス改善に努めてまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル★朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル朝食無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 20:10:03

元々喫煙可の部屋でしたが、私が吸わないことを確認すると、少しでも臭いの少ない部屋と言う事で、ダブルに変更してくれました。
非常に有り難く快適に過ごせました。
心遣い良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
シンプルハートホテル大阪 2023年02月22日 17:11:55

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
禁煙と喫煙につきましてはご予約の際に備考欄にて承っております。禁煙室は数に限りがございまして、ご希望に添えない場合は少しでも臭いのないお部屋をご用意しております。ご不便をお掛けしております。なお、宿泊前日の夕方ごろには部屋割りが完了しておりますので気になる場合は、お気軽にお電話にてお問い合わせくださいませ。
快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。スタッフへのお褒めのお言葉も頂けて、大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しになられた際には、是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル★朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル朝食無料】

設備・アメニティ4

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ムニャ1130さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

ムニャ1130さん [50代/女性] 2022年11月28日 16:32:56

駅から近いのですが、道中コンビニは反対側にしか見当たりませんでした。周辺に食べ物屋さんもほとんど見当たらなかったです。近くに物流センターがあるので、大型車両が出入りして結構怖いです。警備員さんはいますが、夜は気を付けた方がよいと思います。チェックイン前後の荷物の預かりをしていただけたので、すごく助かりました。部屋は普通ですが、禁煙希望にしたのですが、残念ながら喫煙室だったのでちょっとつらかったです。各部屋にエアコンもあるので、寒暖調節はばっちりです。お部屋にお茶のティーパックがありました。お風呂は狭いです、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハンドソープあります。朝食は数種類のパンと缶ジュース(コーヒー・お茶)がありました。お部屋に持って帰って食べるスタイルです。スタッフさんも感じの良い方ばかりでした。USJに近いので、機会があったらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
シンプルハートホテル大阪 2023年02月22日 09:19:17

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご記載頂いている通り、最寄りの安治川口から当ホテルへの道中にコンビニはございませんので、コンビニに寄りたい方は駅改札内のセブンイレブンか駅を出られてホテルとは反対方向に100m程進んだところにあるファミリーマートをご利用くださいませ。食べ物屋さんも多くはございませんがフロントでもご案内できますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
チェックイン前でもチェックアウト後でもお荷物のお預かりを承っております。
その他にも客室や朝食サービスについて沢山のご案内をご記載頂きまして、誠にありがとうございます。宿泊予定であったり検討中の方にとって大変参考になるかと存じます。
またお近くにお越しの際には是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル★朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル朝食無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 17:11:01

USJに行くため利用しました。
駅から近く、USJは次の駅なので立地は最高でした。
ユニバーサルシティ駅のホテルは高いので、こちらにしました。
ビジネスホテルという感じです。
寝るためだけなので概ね満足ですが、想像以上に部屋が狭かったです。
シングルルームにベッド2つ置きましたって感じです。
そしてお風呂もユニットバスですが激狭です。
着替えたり体を拭いたりするときガンガン手が壁に当たるくらい狭いです。
ただフロントやホテル従業員はとても親切で丁寧でした。
部屋の狭ささえ我慢できれば良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
シンプルハートホテル大阪 2023年01月06日 10:44:39

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。当ホテルの客室はツイン、ダブル、シングルとございますが、全てのお部屋が同じ大きさになっております。またご利用頂ける機会がございましたらシングルを2部屋というのもご検討頂ければよろしいかと存じます。
従業員の接客についてはお褒めの言葉を頂けて、大変嬉しく存じます。
またUSJにお越しの際には、是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム★朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【ツイン朝食無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月05日 22:31:56

コロナ禍のため朝食はパンと飲み物だけでしたがパンは個包装で6種類ぐらいあり美味しいでした。従業員の方も親切でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
シンプルハートホテル大阪 2022年08月10日 17:08:13

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食サービスのパンを気に入って頂けたようですね現在感染症対策でコロナ前の朝食より簡易的なものになっておりますが、一日でも早く本来の朝食サービスを提供できるように、再開時期を適宜検討してまいります。
従業員の接客についてもお褒めのお言葉、ありがとうございます。
またお近くにお越しの際にも是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル★朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル朝食無料】

設備・アメニティ4

teofofofoさんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

teofofofoさん [40代/男性] 2022年07月30日 11:10:41

出張先に近く良く利用しています。
近所にコンビニ、中華料理屋等あるので、不自由ないです。
朝はパン、飲料を自由に選択、持ち帰りできるので大変ありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
シンプルハートホテル大阪 2022年08月10日 16:39:54

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際には是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル★朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル朝食無料】

設備・アメニティ4

teofofofoさんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

teofofofoさん [40代/男性] 2022年07月30日 11:10:13

出張先に近く良く利用しています。
近所にコンビニ、中華料理屋等あるので、不自由ないです。
朝はパン、飲料を自由に選択、持ち帰りできるので大変ありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
シンプルハートホテル大阪 2022年08月10日 16:39:31

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル周辺のご紹介頂きありがとうございます。ホテルフロントでも周辺のご案内を致しますので、お気軽にお声掛けください。
朝食サービスを気に入って頂けたようで、大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際には是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル★朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル朝食無料】

設備・アメニティ4

teofofofoさんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

teofofofoさん [40代/男性] 2022年06月03日 15:20:11

出張先から近く、よく宿泊させて頂いてます。
受付も丁寧、アメニティも用意されており、
朝は包装パンと飲料が用意されており、コロナ対策もきっちりされており、
また宿泊させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
シンプルハートホテル大阪 2022年06月21日 16:41:58

いつもお世話になっております。ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
受付の接客などにお褒めの言葉を頂けて、大変光栄に存じます。
現在、無料朝食サービスは個包装のパンと缶飲料をテイクアウトして頂く形で運営しております。その他感染症対策としましては、客室清掃の際にはオゾン発生器を用いて除菌・脱臭をしております。可能な限りお客様が安心して宿泊できるように努めてまいります。
またお近くにお越しの際には是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル★朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル朝食無料】

設備・アメニティ4

stand arrowさんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

stand arrowさん [50代/男性] 2021年12月26日 18:09:05

以前宿泊させていただいたことを覚えていていただき嬉しかった

また、以前も宿泊前のちょっと大きめの荷物預けの要望だったのですが
そちらも覚えていていただき
今回も快く了承いただけました

部屋は値段の割にかなり広く嬉しかったです

お湯の調整だけちょっとむずかしいですが すぐ慣れます
また機会があったら利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
シンプルハートホテル大阪 2021年12月27日 16:44:13

再び当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。お荷物のお預かりはチェックイン前もチェックアウト後でも可能です。お気軽にお申し付けくださいませ。尚、16時より前の時間帯は玄関が施錠されておりますのでインターホンを押して頂ければスタッフが開錠致します。
コストパフォーマンスもご評価頂き、大変嬉しく存じます。
お湯調節の件、今後の改善箇所として社内で検討してまいります。
また次回お近くにお越しの際にも是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル★朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル朝食無料】

設備・アメニティ4

teofofofoさんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

teofofofoさん [40代/男性] 2021年12月11日 20:21:09

会社近くでよく利用させて頂いてます。
Wi-Fiもあり、朝食はパン、コーヒーなどを持って帰って食べることができます。
部屋、風呂トイレは狭めですが、全体的に、不満ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
シンプルハートホテル大阪 2021年12月20日 09:59:47

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご記載する通り、当ホテルは全館Wi-Fiが行き届いております。スマホの設定画面からパスワードなしで接続することが可能です。
現在、無料朝食サービスは感染症対策として個包装のパンと缶飲料をテイクアウトして頂く形で運営しており、本来のサービスより簡素ではありますが、ご理解頂きありがとうございます。一日でも早く本来の朝食サービスを提供できるように、再開時期を適宜検討してまいります。
客室、浴室はそれほど広くはありませんが、「全体的に不満はない」とのお言葉を頂けて大変ありがたく存じます。今後も価格や接客などでは他のホテルに負けないように努めてまいります。
また次回お近くにお越しの際にも是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル★朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル朝食無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 20:41:03

ホテルの中はとてもきれいでお部屋の掃除も行き届いていました。
接客も大変丁寧でした。
新型コロナウィルスの影響で食堂が閉鎖され、残念ながら朝食は個包装されたパンと缶飲料を頂きお部屋で食べました。
これは致し方ない事でしたが、美味しいパンを沢山頂いたので満足でした。
それよりホテル側の素早い感染対策は完璧だと思いました。
次の日、USJに行くつもりが急に休園となり困っていたところ、帰り際に他の観光場所を丁寧に説明していただき嬉しかったです。
ありがとうございました。落ち着いたらまた宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
シンプルハートホテル大阪 2020年03月12日 17:15:47

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃や接客の面でお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく存じます。
ご記載いただいている通り、現在コロナウィルスの影響を鑑みて個包装のパン6種と缶飲料3種のご提供でお部屋にお持ち帰り頂いております。本来のサービスから簡素なものになり申し訳ない思いですが、そんな中でお客様から頂けるご理解のお言葉をとても有難く痛感しております。
フロントでは、勉強不足な点もありますが大阪の観光案内もしております。お気軽にお声掛けくださいませ。あいにくUSJは休園になりましたが、お客様のご旅行が少しでも楽しいものになっていれば幸いです。
また次回、此度の件が落ち着き大阪が活気を取り戻す頃に是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル★朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル朝食無料】

設備・アメニティ4

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 21:56:44

結婚式場・USJからも近く立地・値段も良かったです。また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
シンプルハートホテル大阪 2020年02月13日 16:04:11



この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お値段やアクセスの良さを気に入って頂けたようで大変嬉しく存じます。
次回お近くにお越しの際にも是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定シングルプラン
ご利用のお部屋
【直前割シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 16:49:55

朝ごはん付いていてパン、スクランブルエッグ、ウインナー、サラダが食べれます。1日目はマカロニサラダ、2日目はポテトサラダ(業務用スーパーの袋に入って売ってる感じのもの)
パンは一個づつ梱包されています。小さめですが幾つでも食べれます。メロンパンが美味しいかったです。
部屋も綺麗でUSJに歩いて10分くらいで行けるのでUSJに行くなら便利ですが、ホテルの近くにご飯屋さんが3件ぐらいなのでコンビニで買ってホテルで食べました。レンジは一階にあり、部屋にTFALのポットとお茶のTパックがあります。
ズボン無しのパジャマもあるので手ぶらでも行ける感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
シンプルハートホテル大阪 2020年02月13日 16:03:54

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食をご紹介頂きありがとうございます。中でもメロンパンを気に入って頂けたようですね。今後もお客様にお喜び頂けるような朝食の品を増やしていければと考えております。
客室の清掃やUSJへのアクセスについてもお褒めの言葉を頂けて嬉しく存じます。ご記載頂いている通り、ホテル周辺には食事するところが多くございません。ホテルにお越しになる途中でお済ませになることをお勧めいたします。もしホテル周辺で分からないことがございましたらフロントで案内もしておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
次回USJにお越しの際にも是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム★朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【ツイン朝食無料】

設備・アメニティ4

ままーななさんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

ままーななさん [20代/女性] 2019年10月20日 15:27:13

USJまで1駅でとても利用しやすいホテルです。設備も整っており、朝食が美味しかったです。温泉も近くにあり利用しました。USJに行く時はリピーターになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
シンプルハートホテル大阪 2019年10月24日 17:17:00

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
アクセスや設備、朝食をお褒め頂けて大変嬉しく存じます。
上方温泉一休でおくつろぎになられたようですね。当ホテルから無料の送迎バス(乗車時間15分程)が一時間に1本出ておりますので、温泉で疲れを癒したいという方は是非ご利用ください。ホテルフロントにてバスタオル無料券も配布しております。
次回USJにお越しの際にも是非ご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム★朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【ダブルルーム朝食無料】

240件中 21~40件表示

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